Váltson a LiveAgent-re és ingyenesen migráljuk adatát a Tawk-ról.
- ✓ Nincs beállítási költség
- ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat
- ✓ Nem szükséges bankkártya
- ✓ Bármikor megszakítható
Használva
Áttérne Tawkról a LiveAgentre?
Ha azt tervezi, hogy a Tawkról a LiveAgentre vált és migrálja adatait, forduljon hozzánk bizalommal. Ügyféltámogató munkatársaink örömmel segítenek Önnek ebben – méghozzá ingyen!
Tawk vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya.
|
Tawk
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket.
|
A LiveAgent kínál jegykezelést.
|
A Tawk kínál jegykezelést.
|
| Élő Chat
Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent kínál Élő Chatet.
|
A Tawk kínál Élő Chatet.
|
| Hívásközpont
Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással.
|
A LiveAgent kínál Hívásközpontot.
|
A Tawk nem kínál Hívásközpontot.
|
| Önkiszolgálás
Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért.
|
A LiveAgent kínál Önkiszolgáló portált.
|
A Tawk nem kínál Önkiszolgáló portált.
|
| Facebook
Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent kínál Facebook integrációt.
|
A Tawk nem kínál Facebook integrációt.
|
| Twitter
Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket.
|
A LiveAgent kínál Twitter integrációt.
|
A Tawk nem kínál Twitter integrációt.
|
| Instagram
Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent kínál Instagram integrációt.
|
A Tawk nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket.
|
A LiveAgent kínál Viber integrációt.
|
A Tawk nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket.
|
A LiveAgent kínál tudásbázist.
|
A Tawk kínál tudásbázist.
|
| Ügyfél Fórum
Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el.
|
A LiveAgent kínál ügyfél fórumot.
|
A Tawk kínál ügyfél fórumot.
|
| Automatizáció és Szabályok
Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat.
|
A LiveAgent kínál automatizációt és szabályokat.
|
A Tawk nem kínál automatizációt és szabályokat.
|
| API
Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek.
|
A LiveAgent kínál API funkciókat.
|
A Tawk kínál API funkciókat.
|
| Interaktív Hang Válasz (IVR)
Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének.
|
A LiveAgent kínál IVR funkciókat.
|
A Tawk nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videóhívások
Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat.
|
A LiveAgent kínál videóhívásokat.
|
A Tawk nem kínál videóhívásokat.
|
| Korlátlan Előzmény
A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket.
|
A LiveAgent kínál korlátlan előzményeket.
|
A Tawk kínál korlátlan előzményeket.
|
| Korlátlan Weboldalak
Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert.
|
A LiveAgent kínál korlátlan weboldalakat.
|
A Tawk kínál korlátlan weboldalakat.
|
| Korlátlan Chat Gombok
Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain.
|
A LiveAgent kínál korlátlan chat gombokat.
|
A Tawk kínál korlátlan chat gombokat.
|
| Korlátlan Jegyek/Levelek
Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat.
|
A LiveAgent kínál korlátlan jegyeket/leveleket.
|
A Tawk kínál korlátlan jegyeket/leveleket.
|
| Korlátlan Hívásrögzítés
Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor.
|
A LiveAgent kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
A Tawk nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24/7 Támogatás
Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül.
|
A LiveAgent kínál korlátlan 24/7 támogatást.
|
A Tawk kínál korlátlan 24/7 támogatást.
|
Adatait ingyen migráljuk át
Dőljön hátra és lazítson, amíg mi gondoskodunk az adatairól. Pillanatok alatt átvisszük az összes adatot Tawkról a LiveAgentre, Önnek pedig ez semmibe sem kerül. Keressen fel minket és tájékozódjon az adatmigráció részleteiről szakértőinktől.
Saját maga szeretné elvégezni az adatmigrációt?
Jelenleg egy Tawk migrációs bővítmény fejlesztésén dolgozunk. Lépjen kapcsolatba velünk, további információért.
Milyen adatokat tudok átmigrálni Tawkból?
Emberek
Könnyedén migrálhatja az adminokat, rendszergazdákat, végfelhasználókat és ügyfeleket.
Jegyek
Átmigrálhatja a jegyeket, mellékleteket, felhasználói mezőket és jegyek mezőit.
Címkék
Átviheti a teljes részleget és jegyekhez kapcsolódó címkéket.
Készen áll a Tawkról a LiveAgentre való áttérésre?
Vessen egy pillantást arra, mit kap még, ha LiveAgentre vált
Kiemelkedő ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában rendelkezésre áll. Bármikor elérhetők vagyunk, amikor szüksége van ránk.
Teljeskörű help desk megoldások
Hasznos eszközök, több mint 175 funkció és több mint 40 integráció. Mindennel rendelkezünk, amire szüksége van.
Válassza ki a saját nyelvét
Válasszon egyet a 43 különböző fordítás közül. A LiveAgent támogatja a nyelvekhez alkalmazható segédprogramokat (widgeteket) is.
Migrálja adatát a Tawk-ról ma
A LiveAgent a legtöbbet és legjobban értékelt segédpult szoftver a Kis- és Középvállalatok számára 2019-ben és 2020-ban. Csatlakozzon olyan társaságokhoz, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxford Egyetem, hogy világklasszis támogatást nyújthasson ügyfelei számára.
Small business
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 contact form
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Más platformról költözne át hozzánk?
Migrálja adatát a bármelyik lent listázott szoftver megoldás biztosító által ingyenesen. Váltson ma. Fedezzük önt.
GYIK
Miért kellene migrálnia a Tawk-ról a LiveAgent-re?
Ha kiváló ügyfél támogatást szeretne biztosítani többféle platformon, akkor nagy előnyhöz juthat a LiveAgent használatával. A LiveAgent minden kommunikációt összegyűjt és úgynevezett jegyekké alakítja őket. Ezután az ügyfél kérelmeket elosztja az ügynökök között, preferenciái alapján.
Milyen adatot vihet át a Tawk-ról a LiveAgent-re?
A LiveAgent lehetővé teszi, hogy olyan adatokat vigyen át, mint a csatolmányok, címkék, jegyek, ügyfél információ, adminok, ügynökök és még sok más.
Mik a Tawk-ról a LiveAgent-re való átvitel előnyei?
Ha a LiveAgent-re viszi át adatait, megkapja azt a lehetőséget, hogy hatékonyan válaszoljon meg minden ügyfél kérelmet egyetlen helyről. Eredményképpen növelni fogja az ügyfél elégedettséget, az ügyfél lojalitást és a jövedelmet.
Át szeretne költözni LiveChatről a LiveAgentre?
A LiveAgent a legnépszerűbb help desk szoftver KKV számára 2020-ban. A vállalatok között olyan nevek is szerepelnek, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxfordi Egyetem. Az ingyenes próba lehetőséget kínál korlátlan jegyelőzményekkel, valamint e-mail címekkel és kapcsolatfelvételi űrlapokkal. Több lehetőség is elérhető a különböző méretű vállalkozások számára, beleértve a korlátlan jegyelőzményeket, a live chat gombokat, és a WhatsApp-t is. Létrehozhat ingyenes fiókot, hogy ki tudja próbálni a LiveAgent szolgáltatásait.
A LiveAgent egy teljes segédpult megoldás, amely összegyűjti az emaileket, hívásokat, élő chateket és közösségi média kérelmeket, és automatizálja a repetitív feladatokat az ügyfél elégedettsége, növekedett értékesítések, ügyfélvisszatartás és csökkentett felmondási ráta érdekében. Ez a Tawk elképzelésének nagyszerű alternatívája és kiválóan alkalmas azoknak a klienseknek, akik kiváló ügyfél támogatást szeretnének biztosítani több csatornán keresztül egyszerre.
A LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz és felgyorsította ügyfelekkel folytatott kommunikációt, ami lehetővé tette velük való csevegést és jobb, gyorsabb, és pontosabb támogatást nyújt a képzett ügynököknek. A LiveAgent segíti a jegyek kategorizálását és statisztikailag nyomon követheti, hogy mit igényelnek leginkább a vásárlók. A LiveAgent egy jobb megoldás, mint az alternatívák, kiváló választás az ügyfélszolgálatoknak, amely növeli a vásárlói elégedettséget és az értékesítést.
Átváltana Chaportról LiveAgentre?
A LiveAgent a legjobban értékelt jegykezelő szoftver kis- és középvállalkozások számára. A szoftver támogatja a nyelveket és az alkalmazásokat is. A LiveAgent-hez csatlakozhatnak vállalatok, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxford University. A szoftvernek különböző ártervei állnak rendelkezésre. Próbálja ki az ingyenes 7 napos jegytörténetet.
Teamsupportról LiveAgentre váltás?
A Quality Unit LLC által készített weboldal a felhasználói adatok védelmére összpontosít a GDPR irányelvek szerint. A LiveAgent használatához regisztrálni kell, de hamarosan megkapja a szükséges belépési adatokat. A weboldal sütiket használ, és a felhasználókat arra kéri, hogy elfogadják az adatvédelmi irányelveket. A vállalkozások számára lehetőség van ajánlatot kérni a LiveAgent használatára. Az oldal chatet is tartalmaz, amelyhez szintén cookie elfogadás szükséges.
Költözés Channelsről a LiveAgentre?
The LiveAgent software is highly rated and a top choice for small and medium-sized businesses in 2020. Companies like Huawei, BMW, Yamaha, and Oxford University trust LiveAgent for their customer support needs. The software is inclusive and suitable for businesses of all sizes, with pricing starting at $39/month. You can try it for free and no credit card is required. LiveAgent also offers free data migration from other call center software solutions.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk