"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
Tidio alternatívát keres?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Tidio alternatíva a piacon.
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Elegem van a help desk szoftveréből?
Váltson a többcsatornás ügyfélkommunikációs szoftverünkre, és hagyja, hogy ügyfelei az általuk kedvelt csatornákon keresztül érjék el Önt. Minden egy egységes rendszerben érhető el, amely a kényelmes használatra készült. Kezdje el az ingyenes próbát még ma, és javítsa az ügyfélmegelégedettséget a LiveAgent segítségével.
Próbálja ki ingyen
Tidio vs LiveAgent egy pillantásra
Tekintse meg a Tidio és a LiveAgent funkcióinak részletes összehasonlítását.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Jegykezelés | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Önkiszolgáló lehetőségek | ||
| Viber | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél fórum | ||
| Automatizálás és szabályok | ||
| API | ||
| Interaktív hangválasz (IVR) | ||
| Videohívások | ||
| Korlátlan előzmények | ||
| Korlátlan webhelyek | ||
| Korlátlan chat gombok | ||
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ||
| Korlátlan hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 támogatás | ||
A leggyorsabb chat eszköz a piacon
A chat szolgáltatás gyors és megbízható lehetőség az ügyfélkommunikációhoz. A LiveAgent live chat-je a piacon a leggyorsabb, 2,5 másodperces chat megjelenítési sebességgel. Emellett nagyszerű funkciók támogatják, amelyek javíthatják az ügyfélengagement-et és az ügynök termelékenységét.
A valós idejű gépelés-nézet lehetővé teszi, hogy lássa, mit gépelnek az ügyfelei, mielőtt elküldik, míg a proaktív chat meghívások arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy vegyenek fel Önnel kapcsolatot. Tekintse meg a funkciók teljes listáját, vagy próbálja ki őket.
Oldja meg az ügyfélkérdéseket több csatornán keresztül
A Tidio chat egy csodálatos eszköz az ügyfélszolgálat nyújtásához. Azonban nem minden help desk támaszkodhat csak a chatra, hogy kiváló ügyfélszolgálatot nyújtson. Ezért a LiveAgent e-mail jegykezelést, live chat-et, call centert, ügyfélportált, Vibert, WhatsAppot és közösségi médiát – Facebookot, Twittert és Instagramot – kínál.
Építsen jobb ügyfélkapcsolatokat, és hagyja, hogy ügyfelei minden fontos online helyről elérjék Önt. Próbálja ki még ma, és nézze meg, hogyan javíthatja a help desk-et a többcsatornás jegykezeléssel.
Az ügyfélélmény kezelése egyszerűbbé vált
A LiveAgent fejlett funkciókkal támogatott minden eszközhöz és kommunikációs csatornához, amely a csomagban elérhető. Kezelje a kapcsolatait, és használjon fejlett szűrést az ügyfeleitől érkező üzenetek rendezéséhez. Hozzon létre egyéni IVR fákat a call centerhez.
Készítsen egyéni chat és hívás gombokat, vagy módosítsa a márkázást és a cikk stílusát az ügyfélportálon. Tekintse meg a funkciók teljes listáját, hogy megtudja, mit tehet a LiveAgent-tel.
Megmutathatjuk Önnek a csodálatos felhasználói élményt
Megértjük, hogy az ügyfélszolgálat nyújtása nehéz feladat lehet, ha nincs senki, aki segítene. Ezért az ügyfélszolgálatunk 24/7 elérhető mindenkinek, aki szeretne valami újat megtanulni, vagy segítségre van szüksége egy probléma megoldásához.
A LiveAgent-nek sok boldog ügyfele van, és Ön is lehet közülük. Kezdje el az ingyenes próbát még ma, és nézze meg, hogyan csináljuk, vagy tekintse meg az értékeléseket, és olvassa el, miért váltottak az ügyfelek a LiveAgent-re.
LiveAgent vs. Tidio összehasonlítás
Nézze meg, hogyan hasonlítunk össze a Tidio-val a Capterra ügyfélértékelései alapján
Nézze meg, hogyan növelte a LiveAgent ügyfeleink termelékenységét:
We have worked with thousands of amazing people
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"Biztos vagyok benne, hogy napunk 90%-át az e-mailek rendezésével töltöttük volna, ha nem lenne a LiveAgent."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
