A ZOHO egy webes üzleti eszközökre fókuszáló cég, amely emellett IT felügyeleti szoftvercsomagot is kínál. Ügyfélszolgálatuk számos támogatási csatornát kínál, mint például e-mailt, call centert és fórumot, és nem támogatják az élő csevegést. A ZOHO általános szerződési feltételei és adatvédelmi irányelvei megtalálhatók a zoho.com oldalon.
A LiveAgent a vezető segítségnyújtó szoftver a kis- és középvállalkozások számára 2020-ban. A Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxfordi Egyetem is használják. A szoftver rugalmas, és árak a havi $39-től indulnak. Az ügyfelek megtakaríthatnak azáltal, hogy integrálhatják más alkalmazásokhoz. A LiveAgent az ügyfelekkel történő kommunikációban segít, emellett az Outlookból érkező e-mailek is hatékonyan kezelhetők. A LiveAgent vállalja az adatmigrációt ingyenesen. Érdemes kihasználni az ingyenes próba lehetőséget.
Help desk minőségbiztosítási ellenőrző lista
Használjon szakkifejezéseket csak szükség esetén, figyeljen aktívan az ügyfelekre, adjon több megoldást, és hatékonyan válaszoljon minden kérdésre. A termékismeret és az aktív hallgatás segítenek a problémák gyorsabb megoldásában.
The importance of customer satisfaction and the role of inbound sales agents in increasing sales are discussed in this article. The LiveAgent software is highlighted as a comprehensive customer service tool that offers services such as VoIP and self-service software. The significance of gathering customer feedback and creating a feedback board is emphasized, and LiveAgent is suggested as a helpful resource for achieving this.
Költözés a Samangeról a LiveAgentre?
The key to successful brand expansion lies in effective brand advocacy and innovation. LiveAgent offers comprehensive customer service solutions, making it a popular choice for migration from other platforms. It provides 24/7 support, a wide range of integrations, and multilingual support. It is the top-rated help desk software for small and medium-sized businesses, offering seamless migration and a variety of pricing packages.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.