Foglaljon le egy demót

Amit megtanul a bemutató során
  • Hogyan érheti el üzleti céljait a LiveAgent segítségével – legyen szó az ügyfelek elégedettségének javításáról vagy az eladások növeléséről.
  • Hogyan működik a LiveAgent. Bemutatjuk a terméket, így képet kaphat arról, hogyan működik a szoftverünk.
  • Válaszok az árképzéssel, szolgáltatással, integrációkkal és funkciókkal kapcsolatos kérdésekre.
Kapcsolódó cikkek ehhezDemó kérése
Szojegyzek - Customer Service Training

Ügyfélszolgálati képzés

Számos különböző módszer létezik a marketingben, amelyek segíthetnek a vállalkozásoknak a célközönségük elérésében és megszólításában. Az online marketing, a közösségi média és az influencer marketing mind hatékony eszközök lehetnek a siker érdekében. Az ügyfélkapcsolatok és az élmény alapú marketing is fontos szerepet játszik a fogyasztók lojalitásának és elégedettségének növelésében. --END OF TEXT

Csatoljon fájlokat a tudásbázis cikkeihez. Próbálja ki a LiveAgent funkcióját - Mellékletek a cikkekben. Olvasson erről tovább a cikkben.

Mellékletek a cikkekben

A tudásbázis-cikkekhez könnyen csatolhatók fájlok. Lehetővé teszi az online közösségteremtést, hogy az ügyfelek segíthessenek egymásnak. A LiveAgent számos ügyfélszolgálati megoldást kínál, mint például a Help Desk, a Jegykezelő rendszer és az Élő Chat. Ingyenes csevegőszobát kínál weboldalak számára is.

Adatait nem hozzuk nyilvánosságra, kivéve, ha törvény írja elő, vagy az Ön engedélyével. Tudjon meg többet a Quality Unit Live Agent adatvédelmi szabályzatáról.

Adatvédelmi Szabályzat

A Quality Unit adatvédelmi szabályzata fontos információkat gyűjt a felhasználók viselkedéséről, sütiket használ a weboldal látogatók nyomonkövetésére, valamint tranzakciós információkat tárol a bevásárló kosár tartalmáról. A szabályzat célja a felhasználói élmény javítása és a hibák megelőzése.

Az ügyfélképviselő az az alkalmazott, aki egy szervezet nevében lép kapcsolatba a vállalat ügyfeleivel. A társaság hangja.

Ügyfélképviselő

Az ügyfélképviselő a vállalat egy olyan alkalmazottja, aki kapcsolatba lép az ügyfelekkel, hogy megoldja a kérdéseiket vagy panaszaikat. Az ügyfélképviselők fontos szerepet játszanak a tartós ügyfélkapcsolatok kialakításában és a vállalat hangját képviselik. Az ügyfélszolgálat fontos a vállalkozás szempontjából, és az ügyfélképviselők megfelelő képzésben részesülnek, hogy hatékonyan tudjanak kommunikálni az ügyfelekkel. Az ügyfélszolgálati szoftverek, mint a LiveAgent, segíthetnek a jobb kommunikációban és automatizálásban, ami hozzájárulhat a versenyelőny, a vásárlói hűség, a megnövekedett bevétel és a márkaismertség előnyeihez. Az ügyfélkapcsolat növelése érdekében célszerű automatizálni az ügyfél-kiszolgálási folyamatokat és személyre szabott vásárlói élményt biztosítani. A LiveAgent egy ingyenes próbaidőszakkal rendelkező ügyfélszolgálati szoftver, amely segít az ügyfélszolgálatok hatékonyabb kezelésében és a hatékony kommunikációban az ügyfelekkel.

A jegyeltérítés olyan kifejezés, amelyet akkor használunk, amikor a vállalat az ügyfélportált vagy tudásbázist használja arra, hogy válaszokat adjon az ügyfeleknek.

Jegyeltérítés

The article discusses ticket deflection and using a knowledge base to provide answers to customers even when agents are offline. This approach can reduce the number of tickets and improve the customer experience. The LiveAgent customer support software offers solutions for incoming calls and managing sales representatives, as well as features such as a partner program and useful content for customers. Additionally, the article touches on topics such as email marketing and customer satisfaction evaluations.

Az ügyfelekkel kapcsolatos összes információt és adatot tárolja a LiveAgent ügyfél adatbázisában. Tudjon meg többet!

Ügyfél adatbázis

A LiveAgent megoldás nagyszerű választás az ügyfelekkel való kommunikációhoz és az értékesítés növeléséhez. A felhasználók elégedettek az árakkal és szolgáltatással, és hatékonyabbá és rendezettebbé teszi az ügyfélszolgálatot. A cégek közvetlen kommunikációt és statisztikai nyomon követést élveznek, a LiveAgent egyszerűen használható, megbízható és kedvező árú választás minden vállalkozás számára. A LiveAgent telepítése folyamatban van.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Start Free Trial x