Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Próbálja ki most!

Kategóriák

Rendelkezésre áll

  • Ticket
  • Ticket+Chat
  • All-Inclusive

Jegyzetek

A jegyzetek hasznos szolgáltatás minden ügynök számára, akik szervezettebbé akarják tenni a jegyeiket, és emlékeztetőket tartanak az adott jegyekről vagy ügyfelekről.

A LiveAgent lehetőséget kínál arra, hogy privát jegyzeteket fűzzen egy jegyhez, amelyet csak az ügynökök láthatnak, a jegyigénylő vagy bármely más végfelhasználó nem. Ez lehetővé teszi az előrehaladás belső megosztását, vagy a frissítések naplózását későbbi felhasználás céljából. A jegyet akár egy belső megjegyzéssel is átruházhatja egy másik ügynökre.

  • Livechat software notes in chat

Példa

Ügyfele hat hosszú e-mailben ismertette a problémát, összefoglalhatja ezt a kérdést egy jegyzetben, és továbbíthatja a fejlesztőknek, akik azt kezelni és megoldani fogják. Nem kell elolvasniuk az ügyfél összes e-mailjét (ez időpazarlás lenne), a probléma összefoglalása a hozzáadott megjegyzésben elegendő számukra.

  • Internal ticket

Need a reminder? Use a note!

Create private notes and use them as reminders for yourself or your colleagues. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial

Tudásbázis-források

További részletek

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Több információ Elfogadás
×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót