Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Jegy hozzárendelés

Mi a jegy hozzárendelés?

A jegy egy ügynök és az ügyfelek közötti kommunikáció. A jegyek gazda nélkül készülnek. A jegyeket hozzá kell rendelni a megfelelő ügyfélképviselőhöz vagy osztályhoz, és manuálisan kell megváltoztatni annak tulajdonosát. Tudja meg, hogy ki felelős a kérdések megválaszolásáért, és kerülje el a problémákat.

A LiveAgenten belül beállíthatja, hogy a válasz után automatikusan jegyeket rendeljen az ügyfélképviselethez. Testre szabhatja saját kritériumait, szabályait és feltételeit a konfigurációban, és futtathatja automatikusan is.

Jegy hozzárendelés
<![CDATA[]]>

GYIK

Mit jelent a jegy hozzárendelés?

A jegy az ügynök és az ügyfelek közötti kommunikáció fő eszköze. A jegy kijelölése azt jelenti, hogy a jegyet a megfelelő ügynökhöz vagy osztályhoz kell rendelni, hogy képes legyen cselekedni azzal kapcsolatban.

Hogyan hozzárendelhető egy jegy a LiveAgent használatakor?

A LiveAgentben jegyeket rendelhet a megfelelő ügynökhöz. Ez történhet automatikusan azután is, hogy az ügynök válaszol az ügyfélnek. Az adott értesítés tulajdonosa szintén megváltoztatható.

A jegyek hozzárendelése automatikus?

A LiveAgenttel lehetősége van a jegyek automatikus kiosztására. Ez akkor történik, amikor a kérdéses ügynök válaszol az ügyfélnek. A konfigurációban testre szabhatja saját kritériumait, szabályait és feltételeit is.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.