Ingyenes próba

Belső hívások

A belső hívások funkció lehetőséget nyújt a belső csevegésre váltására, így sokkal kényelmesebb módon kommunikálhat kollégáival, hangcsevegéssel. A közvetlenül a LiveAgent szolgáltatásba beépített szolgáltatás a hívásközpont többi részével lehetővé teszi a felmerülő problémák gyors megoldását, vagy nagyon rövid időn belül a megfelelő válasz megkeresését. Belső hívás létrehozása nagyon egyszerű feladat.

Egyszerűen kattintson a + gombra a felső sarokban és válassza az ,,Új belső hívás indítása” opciót a felsoroltak közül.

Belső hívás

Ez egy új felületet nyit meg a LiveAgenten belül, ahol kiválaszthatja azt a személyt, akivel beszélni szeretne. A hívás gombra kattintással azonnal egy új jegyet hoz létre saját azonosítószámmal és ez a felület a többi LiveAgent felülethez hasonló.

A belső csevegéshez hasonlóan, lehetősége van az azonosítószámot tartalmazó megjegyzést beszúrni. (amire ha rákattint, az adott jegyhez érkezik).

Ha egy adott jeggyel vagy vevő kérésével kapcsolatban segítségre van szüksége, akkor is indíthat belső hívást, egyenesen az adott jegy felületéről. Ha a 3 pontra kattint, előhívja a választási lehetőségek listáját és ezek egyike a belső hívás. A hívásindítás menete ugyanaz, mint az előző esetben. Válassza ki a kollégát és nyomja meg a hívás gombot!

Feeling stuck? Hit up a colleague

LiveAgent enables you to call your online colleagues for free, without the need for any third-party software. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo