Ingyenes próbaverzió
Próbálja ki a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftverét ingyenesen 30 napig. Tesztelje az összes funkciót kötelezettség nélkül. Nincs szükség hitelkártyára. Kezdje ...
3 perc olvasás
Az értesítési hangok testreszabása a LiveAgent-ben
Unod az ugyanazt a régi értesítési hangot? Testreszabhat vagy letilthat bármilyen értesítési hangot, amely a LiveAgent-ben lejátszódik. Választhat meglévő hangok közül, vagy feltölthet saját fájlt. A támogatott formátumok: mp3, wav, ogg. A maximális fájlméret 128 MB.
Elérhető hangbeállítások
A LiveAgent értesítési hangokat biztosít a következő eseményekhez:
- Új hívás - Riasztás új hívás érkezésekor
- Új csevegés - Riasztás új csevegési beszélgetés indításakor
- Új üzenet - Riasztás új üzenet érkezésekor
- Új jegy - Riasztás új támogatási jegy létrehozásakor
- Csevegés csatlakoztatva - Riasztás csevegési kapcsolat létesítésekor
- Csevegés új üzenet - Riasztás új üzenet érkezésekor egy aktív csevegésben
Készen áll a következő szintre lépni?
Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.
Miért testreszabja az értesítési hangokat?
Az értesítési hangok személyre szabása számos előnyt kínál:
- Jobb fókusz - A különféle eseménytípusokhoz tartozó különféle hangok segítenek gyorsan azonosítani, hogy milyen típusú ügyfélinterakció igényli a figyelmet
- Jobb termelékenység - A jellegzetes riasztások biztosítják, hogy soha ne hagyjon ki fontos ügyfélkommunikációt
- Csökkentett zavarok - Cserélje le az általános hangokat olyan hangokra, amelyek jobban működnek a környezetében
- Csapattestreszabás - Minden csapattag beállíthatja azokat a hangokat, amelyek a legjobban működnek a munkafolyamatához
- Professzionális környezet - Válasszon olyan hangokat, amelyek megfelelnek a munkahelyi légkörnek
Tudásbázis erőforrások
Több segítségre van szüksége a hangkonfigurációval kapcsolatban? Tekintse meg ezeket a részletes útmutatókat: LiveAgent hangok konfigurációja
Iratkozzon fel hírlevelünkre
A legfrissebb tippek és ajánlatok közvetlenül a postaládájába.
Készen áll az értesítések személyre szabására?
Javítsa ügyfélszolgálati élményét testreszabott értesítési hangokkal. Kezdje meg 30 napos ingyenes próbaidőszakát most. Nincs szükség bankkártyára.
