"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
Novocall alternatívát keres?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Novocall alternatíva a piacon.
Nincs beállítási díj
24/7 Ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Elegem van a help desk szoftveréből?
Olyan szoftvert keres, amely többet tud, mint csak telefonhívások? A LiveAgent az végső omnichannel help desk megoldás, amely segít javítani az ügyfélszolgálatot. A LiveAgent számos kommunikációs csatornát, több mint 175 funkciót és több mint 40 integrációt kínál, hogy a lehető legjobb ügyfélszolgálatot nyújtsa.
Próbálja ki ingyen
Novocall vs LiveAgent egy pillantásra
Tekintse meg a Novocall és a LiveAgent funkcióinak részletes összehasonlítását.
LiveAgent | Novocall | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Jegykezelés | ||
| Élő csevegés | ||
| Hívásközpont | ||
| Önkiszolgáló | ||
| Viber | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél fórum | ||
| Automatizálás és szabályok | ||
| API | ||
| Interaktív hangválasz (IVR) | ||
| Videóhívások | ||
| Korlátlan előzmények | ||
| Korlátlan webhelyek | ||
| Korlátlan csevegés gombok | ||
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ||
| Korlátlan hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 támogatás | ||
3 ok, amiért a vállalatok a LiveAgent-re váltanak
- Hívásközpont támogatás
A LiveAgent számos egyéb funkció mellett támogatja a hívásközpont integrációt. Gyors és egyszerű a beállítása!
- Megfizethető árak
A LiveAgent nagy teljesítményt nyújt ésszerű áron. Válasszon az egyik három fizetett csomagból, vagy válassza ki az egyes funkciókat a help desk testreszabásához.
- Gazdag funkcionalitás
Több mint 175+ funkció, hogy könnyebbé és élvezetesebbé tegyük a munkáját.
Egy erőteljes Novocall alternatíva
Emelje magasabb szintre az ügyfélszolgálatot, és adjon lehetőséget az ügyfeleknek, hogy több csatornán keresztül kapcsolatba lépjenek Önnel. Az e-mail, élő csevegés, közösségi média, hívásközpont és tudásbázis mind egy végső megoldásban szerepel.
Mindent egy megbízható jegyrendszeren keresztül kezelnek, így minden egyes kapott kommunikáció automatikusan rendezésre kerül. Így a fontos dolgokra koncentrálhat és időt takaríthat meg.
A leggyorsabb élő csevegés
Az élő csevegés alapvető eszköz az ügyfélszolgálat nyújtásakor. Lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy azonnal kapcsolatba lépjenek az ügynökökkel a webhelyéről.
A LiveAgent a piacon a leggyorsabb élő csevegés widgettel rendelkezik, a csevegés megjelenítési sebessége 2,5 másodperc. Nyújtson támogatást villámgyors sebességgel.
Hívásközpont támogatás
Ha nem szeretne lemondani a hívásközpontról, nem kell. A LiveAgent lehetővé teszi a hívásközpont gyors és egyszerű beállítását. Csatlakoztathatja a böngészőjéhez, telefonjához vagy bármely más választott eszközéhez.
Nincs szükség harmadik féltől származó szolgáltatókra, a LiveAgent gondoskodik mindenről.
Készen áll a LiveAgent-re való váltásra?
Váltson a LiveAgent-re, és adjon több lehetőséget az ügyfeleknek az ügyfélszolgálat terén. A LiveAgent három nagyszerű árképzési csomagot kínál, amelyek hasznos eszközökkel, funkcióval és integrációkkal vannak feltöltve a munkafolyamat felgyorsítása érdekében. Tekintse meg és döntse el, melyik felel meg legjobban az Ön igényeinek.
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 besorolású help desk szoftver a KKV-k számára. Maradjon közelebb az ügyfeleihez, és segítsen nekik gyorsabban a LiveAgent segítségével.
Vélemények
Szerezze meg a LiveAgent-et, és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
