Az üdvözlő email sablonokat használhatják az ügyfelekkel való kapcsolat kiépítéséhez és a brand lojalitás növeléséhez. Az üdvözlő email hossza nem számít, de érdemes tömöríteni. A LiveAgent rendszer számos funkcióval rendelkezik, és számos támogatást kínál az ügyfeleknek. A rendszer állapotát folyamatosan frissítik, és támogatási portált kínálnak az adatmigrációhoz. A LiveAgent találkozókat és webináriumokat is kínál, és számos népszerű ügyfélszolgálati szoftvert kínál. Az elérhetőségi információk között szerepel egy telefonszám és egy e-mail cím is.
Váltana a Crispről a LiveAgentre?
A LiveAgent ingyenes és különböző árú csomagokat kínál ügyfeleinek, több nyelven érhető el és támogatja a nyelvi alkalmazásokat. A help desk szoftver akár nagyvállalatoknak is megfelelő, a Huawei-tól a BMW-ig. A különböző csomagok árai és funkciói eltérnek, de mindenki kipróbálhatja ingyen.
A LiveAgent és a Qonvo szoftverek összehasonlítása során kiderült, hogy a LiveAgent kínál Viber integrációt, tudásbázist, ügyfél fórumot, automatizációt és szabályokat, API funkciókat, IVR-t, videóhívásokat, korlátlan előzményeket, weboldalakat, chat gombokat, jegyeket/leveleket, hívásrögzítést és 24/7 támogatást. Emellett a LiveAgent képes jegykezelésre, élő chatre, hívásközpontra, önkiszolgáló portálra és Facebook integrációra is. A Qonvo ugyanakkor csak az automatizációt és szabályokat, API funkciókat, korlátlan előzményeket és 24/7 támogatást kínálja, de nem tartalmaz tudásbázist, ügyfél fórumot, IVR-t, videóhívásokat, korlátlan weboldalakat, chat gombokat, jegyeket/leveleket, hívásrögzítést vagy Facebook integrációt.
A cikkben felhasználói vélemények találhatóak a LiveAgent-vel kapcsolatban. A felhasználók dicsérik az ügyfélszolgálatot, az automatizációt és a sok integrációs lehetőséget. A LiveAgent több funkcionalitást kínál, mint a ZenDesk, és stabilan működik a mobil platformon is. A cikk végén reklámozza a LiveAgent-et, hogy sok nagy névnek ők is felhasználói. Ingyenes teszteléshez nincs szükség bankkártyára.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk