Rocket.Chat alternatívát keres?

Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Rocket.Chat alternatíva a piacon.

✓ Nincs beállítási díj
✓ Ügyfélszolgálat 24/7
✓ Nincs szükség bankkártyára
✓ Bármikor lemondhatja

Vágjon bele | 14 nap ingyenesen Tekintse meg működés közben

Általuk használt

Home | Rocket.Chat alternatíva

Elege van a help desk szoftveréből?

Javítsa válaszidejét a LiveAgent gyors, élő csevegő widgetjével és mindencsatornás jegyrendszerével. Váltson ügyfélszolgálatunkra, és férjen hozzá a jegyrendszerhez, amely kezeli az e-mailek, élő csevegés, hívásközpont, ügyfélportál, Viber ésközösségi médiát – Facebook, Twitter és Instagram.

Olvasson tovább, hogy többet megtudjon a LiveAgent funkcióiról, vagy iratkozzon fel ingyenes, 14 napos próbaverziónkra.

Ingyenes próba kezdete

7 vagy 30 napos ingyenes próbaverzió Nincs szükség bankkártyára

.ladesk.com

Küldjön nekem termékfrissítéseket és egyéb promóciós ajánlatokat.

Hozzon létre INGYENES fiókot

A regisztrációval elfogadom Feltételek és Adatvedélem.

Spóroljon a LiveAgenttel

Rocket.chat vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók	LiveAgent Próbálja ki a legjobb call center szoftvert ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.	Rocket.chat
Jegykezelés Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.	A LiveAgent 15 dollár/ügynök/hó áron kínál jegykezelést a Jegy csomagban.	A Rocket.chat csomagban kínál jegykezelést 3 dollár/ügynök/hónap áron.
Élő Chat Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.	A LiveAgent Élő Chatet kínál a Jegy+Chat csomagban 29 USD/felhasználó/hó áron.	A Rocket.chat élő csevegést kínál csomagban 3 USD/ügynök/hó áron.
Call Center Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.	A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál.	A Rocket.chat nem kínálja a Call Center szolgáltatást.
Önkiszolgáló Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.	A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál.	A Rocket.chat nem kínál önkiszolgáló portált.
Facebook Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.	A LiveAgent Facebook-integrációt kínál.	A Rocket.chat nem kínál Facebook integrációt.
Twitter A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.	A LiveAgent Twitter-integrációt kínál a Jegy csomagban, 39 USD/hó/dollár felár ellenében, vagy az all-inclusive csomagban további díjak nélkül.	A Rocket.chat Twitter integrációt kínál 25 USD/hó felár ellenében.
Instagram Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.	A LiveAgent Instagram integrációt kínál.	A Rocket.chat nem kínál Instagram integrációt.
Viber A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.	A LiveAgent Viber integrációt kínál.	A Rocket.chat nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.	A LiveAgent tudásbázist kínál.	A Rocket.chat nem kínál tudásbázist.
Ügyfélfórum Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.	A LiveAgent vásárlói fórumot kínál.	A Rocket.chat nem kínál ügyfélfórumot.
Automatizálás és szabályok Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.	A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.	A Rocket.chat automatizálást és szabályokat kínál csomagban 3 USD/ügynök/hó áron.
API Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.	A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.	A Rocket.chat API funkciókat kínál csomagban havi 3 dollárért.
Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.	A LiveAgent IVR funkciókat kínál.	A Rocket.chat nem kínál IVR funkciókat.
Videohívások A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.	A LiveAgent videohívásokat kínál.	A Rocket.chat nem kínál videohívásokat.
Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.	A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A Rocket.chat korlátlan előzményeket kínál csomagban havi 3 dollárért.
Korlátlan weboldalak A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.	A LiveAgent korlátlan webhelyeket kínál.	A Rocket.chat nem kínál korlátlan webhelyeket.
Korlátlan Chat gombok Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.	A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál.	A Rocket.chat nem kínál korlátlan csevegőgombokat.
Korlátlan jegyek / levelek Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.	A LiveAgent korlátlan számú jegyet/e-mailt kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.	A Rocket.chat korlátlan számú jegyet/e-mailt kínál csomagban 3 USD/ügynök/hónap áron.
Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.	A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.	A Rocket.chat nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24/7 támogatás Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.	A LiveAgent korlátlan, napi 24 órás támogatást kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.	A Rocket.chat korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban havi 3 dollárért.

A leggyorsabb csevegőszolgáltatás fejlett funkciókkal

Férjen hozzá a leggyorsabb élő csevegő alkalmazáshoz olyan funkciókkal, amelyek az ügyfelekkel való kommunikációt pofon egyszerűvé teszik. Egyszerűen adjon hozzá egy chat gombot a webhelyéhez, és hagyja, hogy az ügyfelek bármikor felvegyék Önnel a kapcsolatot.

Ügynökei láthatják, amit az ügyfelek gépelnek, mielőtt a küldés gombra kattintanának. A proaktív csevegési meghívások növelik az ügyfelek elkötelezettségét. Kövesse nyomon online látogatóit, ossza el a csevegéseket és férjen hozzá a teljes csevegési előzményekhez.

Hozzon létre egy pozitív élményt az élő csevegéssel

Kommunikáljon az összes népszerű nyilvános csatornán

Javítsa az ügyfél és a csapat kommunikációját az összes szükséges kommunikációs csatornához való hozzáféréssel. Kezdjen el gondoskodni ügyfeleiről e-mailjegykezelés, élő chat, ügyfélportál, call center, Viber, és közösségi médián keresztül – Facebook, Twitter, és Instagram.

Minden szépen rendezve van egy jegyrendszerben, így bárhol és bármikor a legjobb ügyfélélményt nyújthatja.

Többcsatornás eszközök egy felhasználói felületen

Fedezze fel a jegykezelés funkcióit és integrációit az Ön által kedvelt eszközökkel.

Kezdjen hozzá | 14 nap ingyenesen

Nagyszerű ügyfél-élmény megkönnyítve

Az alapvető kommunikációs szolgáltatások csak a kezdet, minden eszközt és kommunikációs csatornát fejlett funkciók támasztanak alá, amelyek segítenek az ügyfelek problémáinak megoldásában.

A LiveAgent több, mint 70 integrációt támogat a népszerű szoftverekkel, amelyek segítségével a munkafolyamatot egyetlen helyre egyesítheti. Tekintse meg a LiveAgent által kínált eszközök teljes listáját és derítse ki, hogyan tehetik okosabbá a munkafolyamatokat.

Úttörő szoftver

Tudta?

A 2006-ban alapított LiveAgent volt az első megoldás a piacon, amely élő chat és help desk szolgáltatásokat kínált. 2021-től a LiveAgent a piac legjobbra értékelt és legtöbbet áttekintett ügyfélszolgálati megoldása, amely világszerte több, mint 150 millió felhasználót és 40 000 vállalkozást szolgál ki.

30%

Generáljon magasabb bevételt

Hozzon létre emlékezetes ügyfélélményeket, amelyek növelik a bevételt.

97%

Növelje az elégedettséget

Örvendeztesse meg ügyfeleit villámgyors válaszokkal.

16×

Növelje az ügyfél értékét

Növelje az eladásokat az ügyfelei márkájához hűségesen tartásával.

Tegye valósággá üzleti céljait

Pozitív élmény minden ügyfelünk számára

Célunk, hogy ugyanolyan nagyszerű élményt nyújtsunk, mint Ön minden ügyfelének. Ezért ügyfélszolgálati csapatunk a nap 24 órájában rendelkezésre áll. Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, csevegésben, telefonon vagy tekintse meg ügyfélportálunkat amikor csak problémája akad, vagy információt szeretne kapni.

Továbbá, tisztességesen tartjuk az árképzésünket így nem kell tönkretennie költségkeretét egy drága ügyfélszolgálati megoldással. Próbálja ki, és tapasztalja meg, hogy ügyfeleink miért váltottak a különböző platformokról a LiveAgentre.

Ajánlások

Fedezze fel, hogy miért szeretnek ügyfeleink a LiveAgenttel dolgozni

Regisztrálj ingyenesen

Örömünkre szolgál egy olyan kiváló oldalt használni, ami tökéletesíti ügyfélszolgálatunkat.
Roman Bosch , Partly
A LiveAgent képessé teszi ügynökeinket, hogy jobb, gyorsabb, és még pontosabb támogatást nyújtsanak.
Christine Preusler , HostingAdvice
A LiveAgent segített 2 nagyon fontos célunkat elérni: növelni a vásárlói elégedettséget, és az értékesítést.
Karl Dieterich , Covomo
Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és nagyon elégedettek vagyunk vele.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Mióta a LiveAgentet használjuk, válaszadási időnk 60%-kal emelkedett.
Razvan Sava , Webmaster Deals
Az első hónapban fizetői ügyfél átalakítási rátánk 325%-kal emelkedett, azután, hogy felállítottuk, és aktívan el kezdtük használni a LiveAgentet.
Taras Baca , XperienceHR
Meg kell, hogy mondjam, ennyire professzionális ügyfél megközelítést előtte soha nem láttam.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
A LiveAgent live chat megoldását találjuk messze a legjobbnak.
Matt Janaway , The Workplace Depot
Minden e-kereskedelem weboldalunkon a LiveAgentet használjuk. Az eszközt könnyű használni, és növeli a hatékonyságot.
Viviane Carter , CSI Products
A LiveAgenttel képesek vagyunk ügyfeleinket támogatni, bárhol is legyenek.
Christian Lange , Lucky-Bike
Bárkinek tudom ajánlani a LiveAgentet, aki szeretné ügyfélszolgálatát jobbá, és hatékonyabbá tenni.
Jens Malmqvist , Projure
Biztos vagyok benne, hogy a nap 90%-át emailek átnézésével töltenénk, ha nem használnánk a LiveAgentet.
Catana Alexandru , Websignal
A LiveAgent segítségével elégedetté tehetjük ügyfeleinket a hatékonyabb támogatással, ami magasabb megtérülési rátát eredményez.
Jan Wienk , All British Casino
A LiveAgent megbízható, kedvező árú, és egyszerűen csak kiváló választás minden gyors-tempójú online vállalkozásnak!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Azért szeretjük, mert egyszerű használni, és remek funkciókat kínál, például a rendkívül hasznos riport alkalmazásokat.
Sissy Böttcher , Study Portals
Annyira szeretjük a LiveAgentet - megkönnyíti ügyfeleink támogatását.
Peter Koning , TypoAssassin
Ügyfeleinknek a legjobb támogatást szeretjük nyújtani. Ezért választottuk a LiveAgentet.
Aranzazu F , Factorchic
A felállítástól a meglévő szolgáltatás nyújtásig, és minden, ami a kettő között van, a LiveAgent csapata folyamatosan lenyűgöz.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
A LiveAgenttel értékes percek ezreit spóroljuk meg nap, mint nap, azzal, hogy az ügyfélszolgálatot átláthatóvá, és rendezetté teszi.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Korlátlan számú ügynök, email, közösségi média, és telefon integráció. Mindez kevesebbért, mint amit az előző szolgáltatónak fizettünk.
Rafael Kobalyan , Betconstruct
2013 óta használjuk a LiveAgentet. El sem tudjuk képzelni, hogy anélkül dolgozzunk.
Martin Drugaj , Atomer
Költséghatékony megoldás, amely magas számú támogatási kérelmek megoldásában segít különböző csatornákon keresztül.
Ivan Golubović , AVMarket
Az Outlookból érkező e-mailek megválaszolása olyan nehéz volt. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mailre időben válaszolunk.
Rustem Gimaev , Antalya Tanácsadó Nyelvi Központ
A LiveAgent olyan fantasztikus. Nagyon kevés idő és erőfeszítés mellett néhány perc után simán el tudtam kezdeni használni.
Randy Bryan , tekRESCUE
Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem mert sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal válaszolt.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Segít kategorizálni a jegyek jellegét és statisztikailag nyomon követheti, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük.
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Úgy látjuk, hogy a LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz.
Alexandra Danišová , Nay
A LiveAgent felgyorsította ügyfeleinkkel folytatott kommunikációnkat, és lehetőséget adott arra, hogy velük is csevegjünk.
Samuel Smahel , m:zone
Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent mindenkit lever ezen, vagy még magasabb áron
David Chandler , Volterman

A LiveAgent ötvözi a kiváló élő csevegést, a jegykezelést és az automatizálást, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek.
Peter Komornik, CEO

Készen áll a kipróbálásra?

Nézze meg demó videónkat, hogy teljes élményt kapjon a LiveAgentről. Megtekintheti az egyik megfizethető árképzési tervünket vagy elindíthatja az ingyenes 14 napos próbaverziót a LiveAgent-élmény megszerzéséhez. Nincs szükség bankkártya-információkra és nincsenek kötelezettségek.

Ingyenes 14 napos próbaidőszak

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!

Próbálja ki most ingyenesen Nincs szükség bankkártyára

Kapcsolódó cikkek ehhezRocket.Chat alternatíva

A Dashly alternatíváját keresi? Vessen egy pillantást a LiveAgentre, hasonlítsa össze és próbálja ki ingyenesen 14 napig, kötöttségek nélkül.

Dashly alternatívát keres?

A szöveg arról szól, hogy milyen fontos az ügyfélszolgálat a vállalkozások számára, és hogy egy speciális szoftver használatával jobban támogathatóak az ügyfelek. A szoftver több mint 175 funkcióval és több mint 40 integrációval rendelkezik, ami versenyképessé teszi az árát. Az ügyfelek elégedettségének növelése érdekében érdemes megnézni a megfelelő szoftver használatát.

A LiveAgent egy nagyszerű HappyFox alternatíva. A LiveAgent kompetitív árazással és rengeteg ügyfélszolgálati funkcióval, integrációkkal rendelkezik. Próbálja ki.

HappyFox alternatívára van szüksége?

A LiveAgent többnyelvű ügyfélszolgálatot nyújt, többek között univerzális postaládával, hibrid jegyrendszerrel, automatizációval és analitikával. 43 nyelven érhető el és támogatja a nyelvi alkalmazható widgeteket. További információért látogasson el a LiveAgent weboldalára.

A LiveAgent költséghatékonyabb a többi ügyfélszolgálati megoldáshoz képest és több, mint 175 ügyfélszolgálati funkcióval és több, mint 40 integrációval rendelkezik. Tudjon meg többet.

LiveHelpNow alternatívát keres?

A LiveAgent segítségdesk szoftver a legkelendőbb és #1-nak minősített SMB számára 2020-ban. Az alkalmazás célja, hogy segítsen a felhasználóknak közelebb kerülni az ügyfelekhez és gyorsabban kiszolgálni őket. A LiveAgent már számos nagyobb márkanév (például a Huawei, a BMW és az O2) számára is nyújtott segítséget. A felhasználók az alkalmazást akár ingyen is kipróbálhatják. A LiveAgent-t összehasonlító oldalakat is kínál, hogy a felhasználók pontosan láthassák, hogy hogyan teljesít az alkalmazás más népszerű jegyrendszer-szoftverekkel összehasonlítva.

Ha egy hathatós alternatívát keres a Kayako helyett, fontolja meg a LiveAgent rendszert. A piac leggyorsabb chat alkalmazásával és több, mint 179 hasznos help-desk funkcióval rendelkezik.

Kayako alternatívát keres?

A LiveAgent egy jegykezelő szoftver, amely számos funkciót kínál, többek között közösségi média integrációt és munkafolyamat-menedzsmentet. Az összegyűjtött felhasználói értékelések szerint az egyszerű használat és az ügyfélszolgálat minősége nagyon jó. A szolgáltatás ára 15 USD/ügynök/hónap. Az eszközök között megtalálható a riasztások és az eszkalációk kezelése, az automatizált jegyirányítás, a call center menedzsment és a többcsatornás kommunikáció lehetősége. Továbbá megtekintheti, hogy hogyan viselkednek az Ön webhelyén a látogatók és egy biztonságos, valós idejű csevegő widget is rendelkezésre áll.

Szeretne áttérni a Helpshiftről egy másik ügyfélszolgálati szoftverre? Nézze meg a LiveAgent programot és derítse ki, hogy megfelelő-e az Ön számára.

Helpshift alternatívát keres?

A LiveAgent olyan központi ügyfélkommunikációs platform, amely segít az ügyfélszolgálatban az ügyfelekkel való hatékonyabb kommunikáció révén. A felhasználók nagyon elégedettek a LiveAgent termékeivel és szolgáltatásaival, amelyeket egyszerű használatuk és a nagyszerű riport alkalmazások jellemeznek. Az ügyfélszolgálati csapatok nagyon jól teljesítenek a LiveAgent segítségével, amely növeli a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. Az embereknek nagy előnyt jelent a LiveAgent live chat megoldása, amely segíti a hatékonyabb támogatást és a magasabb megtérülési ráta elérését.

Jobb alternatívát keres, mint a LivePerson? Fontolja meg a LiveAgentet, a díjnyertes többcsatornás ügyfélszolgálati szoftvert.

Jobb LivePerson alternatívát keres?

Az ügyfélnek az általa kívánt szolgáltatást kell fizetnie, és a LiveAgent csomagjainak árai ehhez az igényhez igazodnak. Az ügyfél előzetes kipróbálásra számíthat, és kapcsolatba léphet a LiveAgenttel bármilyen kérdéssel. A LiveAgent megfizethető csomagokat kínál már 15€-tól, és ingyenes 14 napos próbaidőszakkal rendelkezik. Próbálja ki a LiveAgentet, amely számos nagy márkával együtt dolgozik. Nincs szükség bankkártyára.