"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
Mondjon búcsút a lassú, gyenge szoftvereknek
Váltson LiveAgentre & migrálja adatait a Vocalcomról még ma.
Nincs beállítási díj
Ügyfélszolgálat 24/7
Nincs szükség bankkártyára
Bármikor lemondható
Vocalcom és LiveAgent összehasonlítás
| Funkció | LiveAgent | Vocalcom |
|---|---|---|
| Jegykezelés | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Élő chat | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Call Center | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Önkiszolgálás | ✅ Igen | ✅ Igen |
| ✅ Igen | ✅ Igen | |
| ✅ Igen | ✅ Igen | |
| ✅ Igen | ✅ Igen | |
| Viber | ✅ Igen | ✅ Igen |
| ✅ Igen | ❌ Nem | |
| Tudásbázis | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Ügyfél fórum | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Automatizálás és szabályok | ✅ Igen | ✅ Igen |
| API | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Interaktív hangmenü (IVR) | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Videóhívások | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan előzmények | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Korlátlan weboldalak | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan chatgombok | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan jegyek/levelek | ✅ Igen | ✅ Igen |
| Korlátlan hívásrögzítés | ✅ Igen | ❌ Nem |
| Korlátlan 24/7 támogatás | ✅ Igen | ❌ Nem |
Az adatátvitel csak néhány lépésre van
Ismerje meg megoldásunkat, és fedezze fel, mire képes. Férjen hozzá egy jegykezelő rendszerhez, amely támogatja az e-mailt, élő chatet, közösségi médiát, hívásokat vagy ügyfélportált kedvező áron.
Szeretné saját maga elvégezni a migrációt?
Jelenleg dolgozunk a Vocalcom migrációs pluginján a LiveAgenthez. Hamarosan további információval jelentkezünk.
Milyen adatokat tudok migrálni a Vocalcomról?
- Felhasználók
Migrálja egyszerűen az ügynököket, adminokat, végfelhasználókat és ügyfeleket.
- Címkék
Migrálja az összes osztály- és jegycímkéjét.
- Jegyek
Migrálja a jegyeket, mellékleteket, felhasználói mezőket és jegymezeket.
Készen áll a Vocalcomról LiveAgentre migrálni?
Tekintse meg, milyen előnyökkel jár, ha a LiveAgentre vált
- Kiemelkedő ügyfélszolgálat
Ügynökeink 24/7 támogatást nyújtanak. Mindig ott vagyunk, amikor szüksége van ránk.
- Végső ügyfélszolgálati megoldás
Hasznos eszközök, több mint 175 funkció és több mint 40 integráció. Az ügyfélszolgálati szoftverünk mindent tartalmaz, amire szüksége lehet.
- Válassza ki a nyelvét
Válasszon a 43 különböző fordítás közül. A LiveAgent nyelvhez igazítható widgeteket is támogat.
Migrálja adatait a Vocalcomról még ma
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 ügyfélszolgálati szoftver KKV-k számára. Csatlakozzon olyan cégekhez, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxfordi Egyetem, és nyújtson világszínvonalú támogatást ügyfeleinek.
Starter
Ügynökönként · legfeljebb 5 ügynök
E-mail, chat és AI egy induló kis csapatnak.
$19
/ügynök/hó
$19
Havi számlázás · bármikor lemondható
$15 éves számlázással · 21% megtakarítás
Tartalmazza
E-mail jegykezelés és kapcsolatfelvételi űrlapok
Élő chat és chatbot
Tudásbázis
Minden AI-funkció
Egyszeri bejelentkezés (SSO)
Közösségi csatornák, call center és jelentések nélkül
Team
Ügynökönként · legfeljebb 15 ügynök
Minden csatorna, call center és AI egy növekvő csapatnak.
$35
/ügynök/hó
$35
Havi számlázás · bármikor lemondható
$29 éves számlázással · 17% megtakarítás
Mennyit kap
AI-ügynökök
5
Osztályok
20
E-mail-fiókok
10
Élő chat gombok
5
Tartalmazza
Minden, ami a Starter csomagban
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Call center
Jelentések, CSAT-felmérések és időkövetés
SLA-szabályok és egyéni szerepkörök
LEGNÉPSZERŰBB
Business
Ügynökönként · bármilyen csapatméret
Több AI-ügynök, osztály és e-mail-fiók, plusz MCP.
$59
/ügynök/hó
$59
Havi számlázás · bármikor lemondható
$49 éves számlázással · 17% megtakarítás
Mennyit kap
AI-ügynökök
50
Osztályok
150
E-mail-fiókok
150
Élő chat gombok
50
Tartalmazza
Minden, ami a Team csomagban
MCP-szerver: kösse saját AI-eszközeit a LiveAgenthez
A LiveAgent márkajelzésének eltávolítása
Auditnapló és osztályszintű szerepkörök
Vélemények
Mit mondanak rólunk meglévő ügyfeleink
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"A LiveAgent-t az összes e-kereskedelmi webhelyünkön használjuk. Az eszköz könnyen használható és javítja a termelékenységünket."
"A LiveAgent-t az összes e-kereskedelmi webhelyünkön használjuk. Az eszköz könnyen használható és javítja a termelékenységünket."
"A LiveAgent-t az összes e-kereskedelmi webhelyünkön használjuk. Az eszköz könnyen használható és javítja a termelékenységünket."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."