Váltson a LiveAgent-re és ingyenesen migráljuk adatát a Vocalcom-ról.
- ✓ Nincs beállítási költség
- ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat
- ✓ Nem szükséges bankkártya
- ✓ Bármikor megszakítható
Használva
Adatmigráció Vocalcom-ról a LiveAgent-re?
Migráljon a LiveAgent-re a támogatási specialistáink segítségével. Minden adata átkerül majd a LiveAgent-re – ingyenesen! Kezdje meg adatmigrációját még ma. Hívjon fel minket és ismerje meg lehetőségeit csapatunkkal.
Vocalcom vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya.
|
Vocalcom
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket.
|
A LiveAgent kínál jegykezelést.
|
A Vocalcom kínál jegykezelést.
|
| Élő Chat
Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent kínál Élő Chatet.
|
A Vocalcom kínál Élő Chatet.
|
| Hívásközpont
Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással.
|
A LiveAgent kínál Hívásközpontot.
|
A Vocalcom kínál Hívásközpontot.
|
| Önkiszolgálás
Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért.
|
A LiveAgent kínál Önkiszolgáló portált.
|
A Vocalcom kínál Önkiszolgáló portált.
|
| Facebook
Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent kínál Facebook integrációt.
|
A Vocalcom kínál Facebook integrációt.
|
| Twitter
Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket.
|
A LiveAgent kínál Twitter integrációt.
|
A Vocalcom kínál Twitter integrációt.
|
| Instagram
Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent kínál Instagram integrációt.
|
A Vocalcom kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket.
|
A LiveAgent kínál Viber integrációt.
|
A Vocalcom kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket.
|
A LiveAgent kínál tudásbázist.
|
A Vocalcom nem kínál tudásbázist.
|
| Ügyfél Fórum
Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el.
|
A LiveAgent kínál ügyfél fórumot.
|
A Vocalcom nem kínál ügyfél fórumot.
|
| Automatizáció és Szabályok
Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat.
|
A LiveAgent kínál automatizációt és szabályokat.
|
A Vocalcom kínál automatizációt és szabályokat.
|
| API
Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek.
|
A LiveAgent kínál API funkciókat.
|
A Vocalcom kínál API funkciókat.
|
| Interaktív Hang Válasz (IVR)
Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének.
|
A LiveAgent kínál IVR funkciókat.
|
A Vocalcom kínál IVR funkciókat.
|
| Videóhívások
Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat.
|
A LiveAgent kínál videóhívásokat.
|
A Vocalcom nem kínál videóhívásokat.
|
| Korlátlan Előzmény
A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket.
|
A LiveAgent kínál korlátlan előzményeket.
|
A Vocalcom kínál korlátlan előzményeket.
|
| Korlátlan Weboldalak
Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert.
|
A LiveAgent kínál korlátlan weboldalakat.
|
A Vocalcom nem kínál korlátlan weboldalakat.
|
| Korlátlan Chat Gombok
Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain.
|
A LiveAgent kínál korlátlan chat gombokat.
|
A Vocalcom nem kínál korlátlan chat gombokat.
|
| Korlátlan Jegyek/Levelek
Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat.
|
A LiveAgent kínál korlátlan jegyeket/leveleket.
|
A Vocalcom kínál korlátlan jegyeket/leveleket.
|
| Korlátlan Hívásrögzítés
Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor.
|
A LiveAgent kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
A Vocalcom nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24/7 Támogatás
Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül.
|
A LiveAgent kínál korlátlan 24/7 támogatást.
|
A Vocalcom nem kínál korlátlan 24/7 támogatást.
|
Ingyenes adatátvitel
Lépjen kapcsolatba támogatási specialistáinkkal és beszéljék át az adatátvitelt. Ön tarthat egy kis szünetet miközben mi biztonságosan átvisszük adatait az új LiveAgent fiókjába.
Szeretné a migrációt Ön intézni?
Jelenleg dolgozunk egy Vocalcom migrációs csatlakozáson a LiveAgent-re. Tartson velünk a további információért.
Milyen adatokat migrálhatok Vocalcom-ról?
Emberek
Migráljon ügynököket, adminokat, végfelhasználókat és ügyfeleket.
Jegyek
Migráljon jegyeket, mellékleteket, felhasználói mezőket és jegy mezőket.
Címkék
Migrálja az összes osztályt és jegycímkéket.
Készen áll az adatmigrációra Vocalcom-ról a LiveAgent-re?
Vessen egy pillantást néhány előnyre, amelyben a LiveAgent-re váltáskor részesülhet.
Ügyfelek kiemelkedő támogatása
24/7 támogatás ügynökeinktől. Mindig ott vagyunk, amikor szüksége van ránk.
Teljeskörű szolgálati megoldások
Hasznos eszközök, több, mint 175 lehetőséggel és több, mint 40 integrációval. Mindennel rendelkezünk, amire szüksége van.
Válasszon nyelvet
Válasszon egyet a 43 különböző fordítás közül. A LiveAgent támogatja a nyelvekhez alkalmazkodó widgeteket is.
Migrálja adatát a Vocalcom-ról ma
A LiveAgent a legtöbbet és legjobban értékelt segédpult szoftver a Kis- és Középvállalatok számára 2019-ben és 2020-ban. Csatlakozzon olyan társaságokhoz, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxfordi Egyetem az ügyfeleinek való világklasszis támogatás nyújtásában.
Jegy
- Korlátlan jegyelőzmény
- Korlátlan számú e-mail címek
- Speciális jelentéskészítés
- Ügyfélportál + fórum
Ticket+chat
- Minden a Jegyben, plusz:
- Korlátlan számú chat gombok
- Visszajelzés kezelése
- Valós idejű látogatók figyelése
Teljeskörű
- Minden a Jegy + chatben, plusz:
- Call center támogatás
- Videohívás
- IVR
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 chat gomb
- 1 telefonszám
- 1 email cím
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Migrál másik platformról?
Migrálja adatát a bármelyik lent listázott szoftver megoldás biztosító által ingyenesen. Váltson ma. Fedezzük önt.
GYIK
Hogyan migrálhat a Vocalcom-ból a LiveAgent-be?
Migrálhatja adatát a LiveAgent-be a LiveAgent adat migrációs plugin használatával. Ez egy egyszerű, gyors és biztonságos módja az adata átvitelének a Vocalcom-ból a LiveAgent-be.
Mik a LiveAgent előnyei?
A LiveAgent egy segédpult szoftver, amely lehetővé teszi, hogy egy interfészről automatizálja és kezelje az ügyfél támogatói jegyeket. A szoftver teljesen testre szabható és több, mint 48 nyelven érhető el.
Milyen adatot migrálhat a Vocalcom-ból a LiveAgent-be?
A LiveAgent lehetővé teszi, hogy olyan adatokat migráljon, mint például a jegyek, jegycímkék, ügyfelek, adminok és még sok más.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk