BigCommerce

BigCommerce integráció

A BigCommerce az #1 e-kereskedelmi szoftver megoldás, amely mindent biztosít, amire szüksége van az online értékesítéshez. A LiveAgent élő chat integrációjával kombinálva javíthatja az ügyfélszolgálatot, ha közvetlenül az üzletéhez ad egy élő chat gombot. Ez a zökkenőmentes integráció megkönnyíti az élő chat beállítását, és segít javítani a felhasználói élményt és az ügyfél-elégedettséget.

Készen áll a következő szintre lépni?

Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.

Demó kérése 30 nap ingyen

Mi az a BigCommerce?

A BigCommerce egy átfogó e-kereskedelmi platform, amely segít a vállalkozásoknak minden méretben online üzleteket létrehozni és kezelni. Számos funkcióval rendelkezik, amelyek az e-kereskedelmi üzletek kezelését könnyűvé teszik még a kezdők számára is. A BigCommerce segítségével könnyedén létrehozhat egy működő online üzletet az összes szükséges eszközzel, hogy sikeres legyen a digitális piactéren.

Látogasson el a BigCommerce webhelyére , hogy ingyenesen próbálja ki, és lássa, hogyan segítette már több ezer vállalkozást az értékesítés növelésében.

Hogyan lehet használni?

Kezdjen el kiváló ügyfélszolgálatot nyújtani, ha egy élő chat gombot helyez el a BigCommerce üzletén. A LiveAgent integráció egyszerűvé teszi a valós idejű chat támogatás hozzáadását az e-kereskedelmi platformhoz, lehetővé téve a következőket:

• Valós idejű kommunikáció az ügyfelekkel
• Azonnali kérdésekre válaszolás
• Kosár elhagyásának csökkentése
• Konverziós ráta növelése
• Az általános ügyfél-elégedettség javítása

Iratkozzon fel hírlevelünkre

A legfrissebb tippek és ajánlatok közvetlenül a postaládájába.

E-mail cím

Feliratkozás

Hogyan lehet élő chat gombot hozzáadni a BigCommerce oldalához

1. lépés: Hozza létre és szabja testre a chat gombot

Először hozzon létre és szabjon testre egy új chat gombot a LiveAgent panelén. Ha még nincs LiveAgent fiókja, regisztráljon itt egy ingyenes 30 napos próbaverziót.

Másolja ki a HTML kódot (Ctrl+C) a vágólapra.

2. lépés: Nyissa meg a BigCommerce lábléc szkriptjeit

A BigCommerce adminisztrációs panelén navigáljon a Storefront > Footer Scripts (Üzletfront > Lábléc szkriptek) menüponthoz, és illessze be (Ctrl+V) a HTML kódot a lábléc szerkesztő üres helyére.

Ha már van egy meglévő szkript a láblécben, illessze be a HTML kódot a meglévő szkript alá, egy üres sor elválasztóként.

3. lépés: Ellenőrizze a chat gombot

Menjen az üzlet weblapjára, frissítse azt, és a chat gomb már használatra kész!

A BigCommerce integráció aktiválása a LiveAgent-ben

A BigCommerce integráció aktiválásához jelentkezzen be LiveAgent fiókjába, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a Konfigurációra
2. Kattintson az Integrációkra
3. Keresse meg a BigCommerce-t
4. Kattintson a csúszkára a bővítmény aktiválásához

A BigCommerce és LiveAgent integráció előnyei

A BigCommerce és a LiveAgent integrálásával hozzáférhet a következőkhöz:

• Valós idejű ügyfélszolgálat - Azonnali kommunikáció az ügyfelekkel élő chaton keresztül
• Javított konverziós ráta - Válaszoljon a kérdésekre, mielőtt az ügyfelek elhagynák az üzletet
• Átfogó e-kereskedelmi megoldás - Használja ki a BigCommerce erőteljes platform funkcióit
• Egyszerű beállítás - Egyszerű integrációs folyamat technikai bonyodalmak nélkül
• Többcsatornás támogatás - Kombinálja az élő chatet a LiveAgent egyéb funkcióival, mint a ticketing és a közösségi média támogatás

Javítsa az e-kereskedelmi ügyfélszolgálatot

A BigCommerce biztosítja a platformot, a LiveAgent pedig az ügyfélszolgálati megoldást. Együtt egy erőteljes kombinációt hoznak létre, amely segít kivételes ügyfélszolgálatot nyújtani az online üzlet hatékony kezelése közben. Kezdje el a ingyenes próbaverziót még ma, és nézze meg, hogyan javíthatja ez az integráció az ügyfél-elégedettséget és az értékesítést.