BlaBla Connect

BlaBla Connect integráció

A BlaBla Connect egy nemzetközi hívásalkalmazás és VoIP szolgáltató. Nemzetközi szolgáltatásokat nyújtanak, amelyeknél a minőség az elsődleges szempont, illetve kiváló és gyors ügyfélszolgálatot is kínálnak ügyfeleiknek. Az alkalmazásuk egyedi funkciókat biztosít, mint például az egyenlegfeltöltés, mini-hívások, fájlmegosztás vagy üzenetküldés.

Hogyan használható a BlaBla Connect?

Használja a BlaBla Connectet, ha minőségi szolgáltatóval szeretné kezelni a nemzetközi hívásokat. Ez különösen akkor hasznos, ha más BlaBla Connect felhasználókkal szeretne telefonálni, mivel ezek a hívások ebben az esetben ingyenesek. Ezenkívül szolgáltatásaik olcsók, így pénzt takaríthat meg, és ügyfélszolgálatuk mindig készen áll segíteni bármiben, amire szüksége van. A BlaBla Connect kiválóan együttműködik a LiveAgent call centerrel.

Használja a BlaBla Connectet fő call center szoftveres számaként. Egyszerűen adja hozzá telefonszámát a LiveAgent call centerhez, és kezdje el kezelni az ügyfélhívásokat. A LiveAgent számos funkciót kínál, amelyek megkönnyítik a munkafolyamatokat, és kezelhetőbbé teszik az ügyfélhívásokat a különféle funkciók és automatizáció révén.

Használja ki az Interaktív Hangválasz (IVR) lehetőségét, és hozzon létre egy egyedi rendszert saját céljaira, tároljon korlátlan számú hívásfelvételt, vagy állítson be egyedi hívásgombot weboldalára, hogy illeszkedjen arculatához. Nézze meg a teljes funkciólistát, és fedezze fel, mit tehetnek Önért ezek a lehetőségek.

Milyen előnyei vannak a BlaBla Connect használatának?

• Megfizethető VoIP megoldás – Költséghatékony nemzetközi hívásdíjak
• Nemzetközi hívások – Kapcsolatfelvétel ügyfelekkel világszerte
• Ingyenes hívás BlaBla Connect felhasználók között – Kommunikációs költségek megtakarítása
• Megbízható ügyfélszolgálat – Mindig rendelkezésre álló segítség

Hogyan integrálható a BlaBla Connect a LiveAgenttel

A BlaBla Connect könnyedén integrálható a LiveAgent call centerével. A folyamat mindössze néhány percet vesz igénybe, utána pedig máris indíthatja és fogadhatja az ügyfélhívásokat. Kövesse az alábbi útmutatót, hogy megtudja, hogyan fejezheti be a folyamatot.

1. lépés: Állítsa be BlaBla Connect fiókját

Még nincs BlaBla Connect fiókja? Látogasson el a weboldalukra, és válassza ki azt az országot, ahonnan hívásokat szeretne indítani. Ezután válasszon egy fizetős csomagot, és szerezze meg a telefonszámát. Miután a BlaBla Connect beállítása megtörtént, léphet a következő lépésre.

2. lépés: LiveAgent hívószámok konfigurálása

Most, hogy rendelkezik BlaBla Connect fiókkal és telefonszámmal, lépjen be LiveAgent fiókjába, és nyissa meg a Konfiguráció > Hívás > Telefonszámok menüpontot. Kattintson a Létrehozás gombra, majd válassza a Általános lehetőséget.

3. lépés: Adja meg BlaBla Connect adatait

Most már csak annyi a dolga, hogy megadja az adatait. Írja be a telefonszámát, nevezze el, válasszon egy osztályt, amely felelős lesz az erről a számról érkező hívásokért, adja meg a portot és a hosztot. Ezenkívül meg kell adnia a bejelentkezési nevét és jelszavát, valamint döntenie kell arról, hogy szeretné-e rögzíteni az összes hívást erről a számról. Ha végzett, kattintson az Add hozzá gombra az ablak alján.

Ennyi, a BlaBla Connect száma mostantól összekapcsolva van a LiveAgenttel, és máris indíthat és fogadhat ügyfélhívásokat. Szánjon egy percet arra, hogy böngésszen a LiveAgent Akadémia oldal cikkei között, és tanuljon valami újat arról, hogyan nyújtsa a lehető legjobb ügyfélszolgálatot call centerével.

Készen áll call centere fejlesztésére?

Emelje magasabb szintre ügyfélszolgálatát a LiveAgent és a BlaBla Connect integrációjával. Erőteljes szoftverünk és a BlaBla Connect innovatív technológiája lehetővé teszi, hogy könnyedén kezelje és nyomon kövesse az összes ügyfélinterakciót egy helyen.