Partner
A Flash Media Europa a CNCM-nél regisztrált és a VoiP-ra szakosodott 100%-os spanyol szolgáltató.
A Flash Telecom 1999 óta dolgozik a távközlési rendszerek műszaki és kereskedelmi minőségének biztosításában. A Flash Telecom arra törekszik, hogy vigyázzon vállalkozására, és vonalai, csomagtartói, kapcsolótáblái és hangrendszereinek technikai irányítását a kezükben hagyja.
A Flash Telecom gondoskodik a virtuális kapcsolótáblák, VoIP vonalak, 902 vonalak, 900 vonalak és tartományi földrajzi vonalak kezeléséről és ellenőrzéséről.
Hogyan tudja használni?
A LiveAgent és a Flash Telecom immár partnerek, ami minden eddiginél könnyebbé tette a Flash Telecom VoIP integrálását. A LiveAgent nem számít fel további díjakat azért, ha Flash Telecom VoIP-számot a hívóközponthoz csatlakoztat. Ha érdekli a Flash Telecom és a LiveAgent telefonos központ összekapcsolása, egyszerűen jelentkezzen be LiveAgent fiókjába, és kövesse az utasításokat.
1. Jelentkezzen be LiveAgent-fiókjába
2. Keresse meg a Számok opciót
3. Keresse meg a Flash Telecom-ot
4. és HOZZÁADÁS
5. Illessze be a szükséges hitelesítő adatokat
A Flash Telecom integrálásának költsége:
A Flash Telecom és a LiveAgent partnerek. Így, ha előfizetéssel rendelkezik a LiveAgent szolgáltatással, az integráció ingyenes. A Flash Telecom azonban díjat számít fel a szolgáltatásaiért, mivel a vállalat külön működik.
A Flash Telecom előnyei
- Költséghatékony
- Megnövekedett ügyfél-elégedettség
- API integráció
- fejlett funkciók
Ha többet szeretne megtudni a call center szoftver működéséről, nézze meg az alábbi videót.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Modulus integration!
Frequently asked questions
What is Flash Telecom?
Flash Telecom is a Spanish telecommunication service company operating all across Spain since 1999, providing services such as Voice over Internet Protocol (VoIP).
How much does it cost to integrate Flash Telecom with LiveAgent?
LiveAgent has already integrated Flash Telecom inside. Thus, integration is free of charge. However, keep in mind that Flash Telecom charges for its services.
How can you implement a Flash Telecom VoIP number inside LiveAgent?
As we mentioned previously, Flash Telecom is already a part of LiveAgent. Simply log in and follow the guide below: 1. Navigate to Configurations; Call; Numbers; Flash Telecom 2. Add the VoIP number and use right away
Call Center képzés | Szerepjáték a hitelkártyás ügyfélszolgálat számára
A LiveAgent szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy saját aldomain nevet válasszanak. A call center képzés és a hitelkártya-ügyfélszolgálati képzés fontosak a kiváló ügyfélszolgálat és a pozitív márkaimázs fenntartása szempontjából. A megfelelő képzés segít az ügynököknek hatékonyan kezelni a megkereséseket és panaszokat, ami elégedettebb ügyfelekhez és jobb üzleti hírnévhez vezet.
Innováció & Az ügyfélélményt körülvevő stratégia
A hatékony ügyféltámogatás kulcsfontosságú a magyar piaci lokalizációban. A megfelelő ügyféltámogatás és az innováció segít a vállalatoknak versenyben maradni és növelheti az elégedettséget. A weboldalak helyes lokalizációval vonzóak lehetnek a magyar látogatók számára.
LiveAgent | Call center szoftver az ügyfélszolgálatban
A cégükhöz személyre szabott segítséget nyújtó call center beépítése a szoftverbe a hatékonyság növelését és a vevői elégedettség javítását segítheti. Az IVR technológia könnyebb elérhetőséget és költségcsökkentést biztosít az ügyfeleknek és a vállalkozásoknak.
Tegye ügyfeleit a középpontjába MINDENNEK, amit csinál
A vállalkozásoknak ügyfeleik szemszögéből kell megközelíteniük a dolgokat, mert ez javítja az ügyfélélményt és növeli a vásárlói hűséget. A képzelet és az empátia segít ebben.
