Partner
Mi az a Modulus?
A Modulus egy privát lévő telekommunikációs vállalat, amelynek székhelye Görögországban található. 2007 óta működik, és VoIP (Voice over Internet Protocol – Internetprotokoll feletti hangátvitel) szolgáltatásokat nyújt.
A Modulus integrálása a LiveAgent-be:
Telepítse a Modulus VoIP-számát a LiveAgent-be ennek az egyszerű útmutatónak a segítségével:
1. Jelentkezzen be LiveAgent-fiókjába
2. Kövesse a képernyőképen látható utasításokat:
3. Keresse meg a Modulus-t
4. Adja meg VoIP-szmát
5. Használja azonnal
A Modulus integrálásának költségei:
A Modulus és a LiveAgent együttműködő partnerek. Így ha rendelkezik LiveAgent-előfizetéssel, az integráció ingyenes. A Modulus azonban díjat számít fel a szolgáltatásaiért, mivel a társaság külön működik.
A Modulus előnyei:
- hozzáférhetőség
- költségcsökkentés
- rugalmas frissítések
- kompatibilis eszközök széles skálája
Ha többet szeretne megtudni a call center szoftver működéséről, nézze meg az alábbi videót.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Modulus integration!
Frequently asked questions
Mi az a Modulus?
A Modulus egy görög távközlési szolgáltató vállalat, amely 2007 óta egész Európában működik, és olyan szolgáltatásokat nyújt, mint a Voice over Internet Protocol (VoIP).
Mennyibe kerül a Modulus és a LiveAgent integrálása?
A LiveAgent már beépítette a Modulust. Így az integráció ingyenes. Ne feledje azonban, hogy a Modulus díjat számít fel szolgáltatásaiért.
Hogyan valósíthat meg egy Modulus VoIP számot a LiveAgenten belül?
Mint korábban említettük, a Modulus már a LiveAgent része. Egyszerűen jelentkezzen be, és kövesse az alábbi útmutatót: 1. Navigáljon a Konfigurációk > Hívás > Számok > Modulus-ra 2. Adja hozzá a VoIP-számot, és azonnal használhatja
The text discusses the benefits of using LiveAgent as a time-saving tool for businesses. It mentions that LiveAgent offers various features to manage customer relationships, including email campaigns, ticket management, VoIP phone systems, and complaint handling. The text also highlights the ability to create custom ticket fields to gather additional information from customers. It promotes LiveAgent's popularity as a customer service and call center solution, as well as its integrations with different devices and systems. The text encourages readers to book a LiveAgent demo or subscribe to their newsletter for updates and discounts.
A LiveAgent rendszere inbound értékesítési kampányokhoz használható kommunikációs csatornákat és szolgáltatásokat kínál. Az ügyfélszolgálati jelentések az ügyfélszolgálati igényekről és az ügynökök teljesítményéről adnak áttekintést. Integrációs kérelem sablonok segítségével a digitális termékek és szolgáltatások könnyen integrálhatók a LiveAgent rendszerébe. A gamifikáció pedig növeli az ügyfélszolgálatban dolgozók motivációját.
A tudásbázis-cikkekhez könnyen csatolhatók fájlok. Lehetővé teszi az online közösségteremtést, hogy az ügyfelek segíthessenek egymásnak. A LiveAgent számos ügyfélszolgálati megoldást kínál, mint például a Help Desk, a Jegykezelő rendszer és az Élő Chat. Ingyenes csevegőszobát kínál weboldalak számára is.
