Flowroute

Mi az a Flowroute?

A Flowroute a felhőalapú kommunikáció vezető szolgáltatója, székhelye a washingtoni Seattle-ben található. 2007-ben hozták létre, és globálisan működik. A vállalat termékek nagy számát kínálja. A LiveAgent az általuk kínált VoIP-terméknek köszönhetően együttműködik a Flowroute-tal. Ennek eredményeként egyszerűen csatlakoztathatja a LiveAgent call centert és a Flowroute-ot.

Mik a Flowroute és a LiveAgent csatlakoztatásának költségei?

A Flowroute már be van építve a LiveAgent-be, ezért a VoIP-szám csatlakoztatásának nincs külön díja. A Flowroute azonban függetlenül működik, így a társaság számol díjat szolgáltatásaiért.

Hogyan lehet csatlakoztatni a Flowroute-ot a LiveAgent-hez?

Első lépésként igényeljen VoIP-számot a Flowroute-tól. A második lépés a tényleges integráció. Mivel a Flowroute már be van építve a LiveAgent-be, vállalatának csak be kell jelentkeznie a LiveAgent-be, és ide navigálnia: Konfiguráció – Hívás – Számok – (+ gomb). Ezt követően keresse meg a Flowroute-ot, és adja meg a szükséges hitelesítő adatokat. Mentse el, és máris használhatja a VoIP-t.

Milyen előnyei vannak a VoIP használatának?

• világszerte elérhető
• különféle eszközök használatának lehetősége
• magasabb hatékonyság
• jobb ügyfélélmény