Mi az a CTI egy hívásközpontban?

A CTI a Computer Telephony Integration rövidítése. Ez az integráció az ügyfélszolgálati/támogatási hívásközpontjához szól. Általában olyan integráció, amely növeli az ügyfélszolgálati képviselők termelékenységét.

Milyen szoftvert használnak a hívásközpontok?

Manapság rengeteg lehetőség van a piacon. De ahhoz, hogy kiválassza a cégének megfelelő szoftvert, meg kell határoznia olyan dolgokat, mint az ár, a funkciók stb. Ha egy csomagmegoldást keres, a LiveAgent egy jegykezelő támogatási szoftver, amely a következőket tartalmazza: Hívásközpont, Élő csevegés, E-mail, Közösségi média és Tudásbázis. Az összes jegyet egy felületről kezelheti. Ha még mindig bizonytalan, próbálja ki a LiveAgent 30 napos ingyenes próbaverzióját.

Mennyibe kerül a Sipgate implementálása?

A Sipgate LiveAgent-ben való implementálásához nincs további díj. Csak szükséges, hogy legyen LiveAgent és Sipgate előfizetésed.

Sipgate

A Sipgate és a LiveAgent zökkenőmentes, ingyenes VoIP-integrációt kínál hívásközpontok számára, amely javítja a felhasználói élményt további költségek nélkül. Könnyen kezelhető online, költséghatékony, és több eszköz használatát támogatja. Kezdje el a LiveAgent ingyenes próbaverzióját.

Natív integráció

Partner weboldala Tudjon meg többet
Partner adatvédelmi szabályzata Sipgate Adatvédelmi szabályzat

Sipgate integráció

A Sipgate egy vezető európai telekommunikációs vállalat, amelyet 2004-ben alapítottak. A LiveAgent lehetőséget kínál VoIP-számok integrálására az ügyfélszolgálati központba , ezért partnerségre lépett a Sipgate-tel, hogy zökkenőmentes felhasználói élményt hozzon létre.

Mennyibe kerül a Sipgate integráció?

Ha szeretné összekapcsolni VoIP-számát a LiveAgent-tel, nincs további díj.

Hogyan lehet összekapcsolni a Sipgate-et a LiveAgent-tel?

Az első lépés a Sipgate-tel való kapcsolatfelvétel. Ha még nem vagy a Sipgate ügyfele, meg kell szereznod a szükséges hitelesítési adatokat, például egy VoIP-számot. A második lépés a Sipgate VoIP-szám összekapcsolása a LiveAgent-tel, amelyet a LiveAgent-fiókodból tehetsz meg, mivel a Sipgate már része a LiveAgent-nek. Navigálj az alábbi képernyőkép alapján:

Ezt követően keress rá a Sipgate-re, add meg a szükséges információkat, és azonnal használhatod a VoIP-számodat.

A Sipgate VoIP-szolgáltatások használatának előnyei:

Költséghatékony
Könnyen kezelhető online
Több eszköz használatának lehetősége
Fokozatosan javuló ügyfélélmény

Szeretnél többet megtudni arról, hogyan működik a hívásközpont szoftver? Nézd meg az alábbi videót.

Gyakran ismételt kérdések

: A CTI a Computer Telephony Integration rövidítése. Ez az integráció az ügyfélszolgálati/támogatási hívásközpontjához szól. Általában olyan integráció, amely növeli az ügyfélszolgálati képviselők termelékenységét.
: Manapság rengeteg lehetőség van a piacon. De ahhoz, hogy kiválassza a cégének megfelelő szoftvert, meg kell határoznia olyan dolgokat, mint az ár, a funkciók stb. Ha egy csomagmegoldást keres, a LiveAgent egy jegykezelő támogatási szoftver, amely a következőket tartalmazza: Hívásközpont, Élő csevegés, E-mail, Közösségi média és Tudásbázis. Az összes jegyet egy felületről kezelheti. Ha még mindig bizonytalan, próbálja ki a LiveAgent 30 napos ingyenes próbaverzióját.
: A Sipgate LiveAgent-ben való implementálásához nincs további díj. Csak szükséges, hogy legyen LiveAgent és Sipgate előfizetésed.

Vissza Integrációk Ingyenes kipróbálás

Még nincs LiveAgent?

Nincs gond! A LiveAgent 30 napos ingyenes próbaverziót kínál, ahol tesztelheti az ingyenes Sipgate-integrációt!

Próbálja ki most Demó ütemezése

Tudjon meg többet

Flowroute

Csatlakoztassa a Flowroute VoIP-ot a LiveAgent-hez a zökkenőmentes felhőalapú kommunikációhoz. Nincs extra költség, egyszerű beállítás és 30 napos ingyenes prób...

Jan 20, 2026 2 perc olvasás

Sipcall

A Sinch globális VoIP megoldásokat kínál, beleértve a hangot, videót, SMS-t és API integrációt különféle iparágaknak. Könnyedén integrálja a Sinch-et a LiveAgen...

Jan 20, 2026 3 perc olvasás

Funkciókban gazdag szoftfonszoftver

Fedezze fel a LiveAgent legmagasabb értékelésű szoftfonszoftverét B2B és B2C vállalkozások számára, amely SIP-alapú VoIP-támogatást kínál a zökkenőmentes, megbí...

Jan 20, 2026 24 perc olvasás