A mobilalkalmazások vagy röviden egy alkalmazás számítógépes szoftverek vagy mobileszközökhöz tervezett szoftveralkalmazások. A LiveAgent mobil help desk alkalmazásokat hozott létre, hogy akkor is tarthassa a kapcsolatot az ügyfelekkel, ha éppen úton van, vagy egyszerűen nem elérhető a számítógépen. Egyszerűen töltse le és állítsa be preferenciáit, és azonnal válaszoljon az ügyfelek kérdéseire. Mivel a LiveAgent minden ügyfelét le akarja fedni, létrehoztunk egy LiveAgent alkalmazást Android és iOS operációs rendszerekre egyaránt.
Mennyibe kerül a LiveAgent alkalmazás?
A LiveAgent többféle előfizetést kínál. Minden vállalat eltérő preferenciákkal rendelkezik.
Ezért a LiveAgent 3 előfizetést kínál:
- Jegyelőfizetés ügynökenként 15 €-ért.
- Jegy + Chat előfizetés ügynökenként 29 €-ért.
- All-inclusive ügynökenként 39 €-ért.
Mindegyik előfizetés különféle funkciókat kínál. Némelyik külön költséget jelent. Azonban az Androidhoz és az iOS-hez tartozó mobilalkalmazások külön díjak nélkül szerepelnek minden előfizetésben. A LiveAgent minden előfizetéshez ingyenes 14 napos próbaverziót kínál. Ha még mindig bizonytalan, akkor próbálja ki ingyenes fiókunkat. Ne feledje azonban, hogy ennek megvannak a maga korlátai.
Ha érdekli az egyes előfizetések funkcióinak listája,tekintse meg az Árak -at.
Try out LiveAgent for FREE
Handle all customer inquiries from one interface. Start improving your customer service with a 14-day free trial right away!
Mobil ügyfélszolgálati alkalmazás áttekintése
Android
Az Android egy mobil operációs rendszer, amely egy nyílt forráskódú szoftver, melyet mobil eszközökre terveztek. Válasszon előfizetést és állítsa be a LiveAgent-et. Ezután csak töltse le és oldja meg egyszerűen a jegyeket az irodán kívül is. Legyen mindig elérhető az ügyfelek számára és szükség esetén segítse munkatársait. Még útközben is!
Ha többet szeretne megtudni, olvassa el a LiveAgent – Android oldalt.
iOS
Az iOS egy mobil operációs rendszer, amelyet kizárólag az Apple termékek számára hoztak létre. A LiveAgent alkalmazás ebben a rendszerben is elérhető. Ugyanaz vonatkozik az iOS rendszerre is, regisztráljon és állítsa be először a fiókját. Ezután csak töltse le és oldja meg egyszerűen a jegyeket az irodán kívül is. Csak képzelje el, hogy túl sok az ügyfele és nincs az irodában, így nem tud segíteni. Ezzel az alkalmazással egyszerűen bejelentkezhet, kiválaszthatja a részleget és válaszolhat a csevegésekre.
Ha többet szeretne tudni, olvassa el a LiveAgent – iOS oldalt.
Képviselők keresztmunkájának felismerése
LiveAgent egy hatékony kommunikációs eszköz, amely funkciókat és integrációt kínál. A proaktív chat és IVR technológia segíti az ügyfélfogalmat.
A LiveAgent kapcsolatfelvételi űrlapot kínál ügyfelek számára és beágyazható vagy felugró widgetként is elérhető. További információkért ügyfelünknek több információt kell megadni. A LiveAgent helpdesk szoftvere lehetővé teszi az ügyfelek és az ügyintézők számára a jegy mezők használatát a problémák kezelése során. Több szűrési lehetőség is rendelkezésre áll. Érdemes kipróbálni a LiveAgent szoftvert, amely sokbiztonságot és hatékonyságot jelenthet az ügyfélszolgálat számára.
