![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português SolarWinds alternatívát keres?
Fedezze fel, hogy miért a LiveAgent a legjobb SolarWinds alternatíva a piacon.
- ✓ Nincs beállítási költség
- ✓ 24/7 Ügyfélszolgálat
- ✓ Nem szükséges bankkártya
- ✓ Bármikor megszakítható
Kezdje El | 14 nap ingyen
Nézze Meg Akcióban
Használva
Elege van a help desk szoftveréből?
Könnyebb és hatékonyabb megoldást keres ügyfélszolgálatához? A LiveAgent megbízható jegyrendszert, több csatornás integrációt, több, mint 175 funkciót és több, mint 40 integrációt kínál Önnek.
A LiveAgent segítségével a következő szintre emelheti ügyfélszolgálatát.
Spóroljon többet a LiveAgenttel
3 ok, amiért a vállalatok a LiveAgent-re váltanak
Kimagasló Elégedettségi Ráta
A LiveAgent növeli az ügyfelek elégedettségét és javítja a konverziós arányokat.
Jobban megfizethető
Spóroljon pénzt! A LiveAgent költséghatékonyabb a többi ügyfélszolgálati megoldáshoz képest.
Funkciókban gazdag
Több, mint 175 funkcióval könnyebbé és élvezetesebbé teheti munkáját.
SolarWinds vs LiveAgent ránézésre
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya. | SolarWinds |
|---|---|---|
| Jegykezelés Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket. | A LiveAgent kínál jegykezelést. | A SolarWinds nem kínál jegykezelést. |
| Élő Chat Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet. | A LiveAgent kínál Élő Chatet. | A SolarWinds nem kínál Élő Chatet. |
| Hívásközpont Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással. | A LiveAgent kínál Hívásközpontot. | A SolarWinds nem kínál Hívásközpontot. |
| Önkiszolgálás Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért. | A LiveAgent Jegy tervben kínál Önkiszolgáló portált $15/ügynök/hó áron. | A SolarWinds tervben kínál Önkiszolgáló portált $23/ügynök/hó áron. |
| Facebook Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent kínál Facebook integrációt. | A SolarWinds nem kínál Facebook integrációt. |
| Twitter Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket. | A LiveAgent kínál Twitter integrációt. | A SolarWinds nem kínál Twitter integrációt. |
| Instagram Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből. | A LiveAgent kínál Instagram integrációt. | A SolarWinds nem kínál Instagram integrációt. |
| Viber Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket. | A LiveAgent kínál Viber integrációt. | A SolarWinds nem kínál Viber integrációt. |
| Tudásbázis Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál tudásbázist $15/ügynök/hó áron. | A SolarWinds tervben kínál tudásbázist $23/ügynök/hó áron. |
| Ügyfél Fórum Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el. | A LiveAgent Jegy tervben kínál ügyfél fórumot $15/ügynök/hó áron. | A SolarWinds tervben kínál ügyfél fórumot $23/ügynök/hó áron. |
| Automatizáció és Szabályok Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat. | A LiveAgent Jegy tervben kínál automatizációt és szabályokat $15/ügynök/hó áron. | A SolarWinds tervben kínál automatizációt és szabályokat $48/ügynök/hó áron. |
| API Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek. | A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron. | A SolarWinds tervben kínál API funkciókat $84/ügynök/hó áron. |
| Interaktív Hang Válasz (IVR) Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének. | A LiveAgent kínál IVR funkciókat. | A SolarWinds nem kínál IVR funkciókat. |
| Videóhívások Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat. | A LiveAgent kínál videóhívásokat. | A SolarWinds nem kínál videóhívásokat. |
| Korlátlan Előzmény A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki– bármikor megtekintheti őket. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan előzményeket $15/ügynök/hó áron. | A SolarWinds tervben kínál korlátlan előzményeket $23/ügynök/hó áron. |
| Korlátlan Weboldalak Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert. | A LiveAgent kínál korlátlan weboldalakat. | A SolarWinds nem kínál korlátlan weboldalakat. |
| Korlátlan Chat Gombok Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain. | A LiveAgent kínál korlátlan chat gombokat. | A SolarWinds nem kínál korlátlan chat gombokat. |
| Korlátlan Jegyek/Levelek Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat. | A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron. | A SolarWinds tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $23/ügynök/hó áron. |
| Korlátlan Hívásrögzítés Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor. | A LiveAgent All-inclusive tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $39/ügynök/hó áron. | A SolarWinds tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $23/ügynök/hó áron. |
| Korlátlan 24/7 Támogatás Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül. | A LiveAgent kínál korlátlan 24/7 támogatást. | A SolarWinds tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $23/ügynök/hó áron. |
Hatékony SolarWinds alternatíva
Ha végső megoldást keres a help desk szoftveréhez, akkor nem kell tovább keresnie. A LiveAgent-ben mindent megtalál, amire szükség van a lehető legjobb ügyfélszolgálat biztosításához.
A megbízható jegykezelő rendszer minden fontos csatornára kiterjed – e-mail, élő chat, közösségi média (akár Instagram), telefonos központ és tudásbázis. A LiveAgent segítségével valóban bármire készen áll.
A leggyorsabb élő chat
Az élő csevegés az ügyfélszolgálat elengedhetetlen eszköze. Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy szinte azonnal kapcsolatba lépjenek Önnel a webhelyén egyik widget-jén keresztül. Remek kiegészítője az ügyfélszolgálatnak.
A LiveAgent rendelkezik a piacon a leggyorsabb élő chat eszközzel, a csevegés sebessége 2,5 másodperc alatt megjelenik. Villámgyorsan válaszoljon ügyfeleinek!
Kapjon többet, fizessen kevesebbet
A hasznosabb eszközök beszerzése nem kell, hogy sokba kerüljön. A LiveAgent három nagyszerű díjcsomagot kínál, amelyek hasznos eszközökkel, funkciókkal és integrációkkal vannak ellátva. Csak annyit kell tennie, hogy kiválasztja azt, amelyik a legjobban illik Önhöz.
A LiveAgent árai lehetővé teszik külön funkciók megvásárlását is, ha valami extra dolgot szeretne hozzáadni. További információért tekintse meg díjcsomagjainkat.
Tudja meg, hogy miért váltanak a cégek a LiveAgent használatára
Készen áll váltani?
A LiveAgent a legtöbbet értékelt #1 besorolású ügyfélszolgálat a KKV-ok számára 2020-ban. Kerüljön közelebb ügyfeleihez és segítsen nekik gyorsabban a LiveAgent segítségével.
Hasonlítson össze minket más szoftverekkel
Kíváncsi, hogyan mérjük fel a többi híres megoldást? Nézze meg az összehasonlító oldalainkat és fedezzen fel mindent, amit kínálunk.
Helpdesk szoftver a Szórakoztatóipar számára
A LiveAgent rendszere számos kommunikációs csatornát kínál ügyfélszolgálati jelentésekkel és integrációs kérelem sablonokkal, amelyek könnyen integrálhatók a rendszerbe. A call center szoftver hatékony megoldást nyújt az ügyfélinterakciók kezeléséhez, proaktív chat sablonokkal.
LiveAgent egy olyan alkalmazás, amely segíti az ügyfélszolgálati feladatokat, mint például a híváselosztás és ügyféljegy áthelyezése. Integrálni tudja az emailt, közösségi média és telefon kommunikációs csatornákat, és kiváló riport és szolgáltatásokat kínál, növelve a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. A LiveAgent lehetővé teszi az ügyfélszolgálatok számára a jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtást. Az ügyfél elégedettsége, az FCR és a lemorzsolódás javítása fontos az üzleti siker szempontjából.
A testreszabás fontos az ügyfélszolgálatban, mivel az egyéni igényeknek megfelelő módosítás segíti a vállalatokat a vevők elégedettségének növelésében. A LiveAgent szoftver számos testreszabási lehetőséget kínál az ügyfélszolgálat javítására. A vállalatok személyre szabhatják termékeiket az ügyfelek igényei szerint, hogy egyedi és személyre szabott megközelítést biztosítsanak.
Ügyfélszolgálati szoftver kiskereskedők számára
A Zentyal és a LiveAgent szolgáltatások fontosságát hangsúlyozza a cikk, valamint javaslatokat ad az ügyfélszolgálat hatékonyságának növelésére. Emellett a cikk bemutatja, hogy hogyan lehet a visszaigazoló e-maileket hatékonyabbá tenni.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
