Helpdesk szoftver a Szórakoztatóipar számára
A LiveAgent rendszere számos kommunikációs csatornát kínál ügyfélszolgálati jelentésekkel és integrációs kérelem sablonokkal, amelyek könnyen integrálhatók a rendszerbe. A call center szoftver hatékony megoldást nyújt az ügyfélinterakciók kezeléséhez, proaktív chat sablonokkal.
LiveAgent egy olyan alkalmazás, amely segíti az ügyfélszolgálati feladatokat, mint például a híváselosztás és ügyféljegy áthelyezése. Integrálni tudja az emailt, közösségi média és telefon kommunikációs csatornákat, és kiváló riport és szolgáltatásokat kínál, növelve a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. A LiveAgent lehetővé teszi az ügyfélszolgálatok számára a jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtást. Az ügyfél elégedettsége, az FCR és a lemorzsolódás javítása fontos az üzleti siker szempontjából.
A testreszabás fontos az ügyfélszolgálatban, mivel az egyéni igényeknek megfelelő módosítás segíti a vállalatokat a vevők elégedettségének növelésében. A LiveAgent szoftver számos testreszabási lehetőséget kínál az ügyfélszolgálat javítására. A vállalatok személyre szabhatják termékeiket az ügyfelek igényei szerint, hogy egyedi és személyre szabott megközelítést biztosítsanak.
Ügyfélszolgálati szoftver kiskereskedők számára
A Zentyal és a LiveAgent szolgáltatások fontosságát hangsúlyozza a cikk, valamint javaslatokat ad az ügyfélszolgálat hatékonyságának növelésére. Emellett a cikk bemutatja, hogy hogyan lehet a visszaigazoló e-maileket hatékonyabbá tenni.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.