Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Jitter buffer

Mi a jitter buffer?

A jitter buffer egy módszere a hangcsomagok kezelésének egy VoIP hívás közben. Ha a folyamat simán működik, a VoIP forgalom is sima. A legtöbb VoIP hívó észre sem fogja venni a jitter buffereket. Néha problémázik a jitter buffer a hálózati torlódás miatt. A jitter buffer használata kiváló módja a hanghívás minőségének fejlesztésének VoIP hívások közben. A VoIP jitter bufferrel való hívások azt jelentik, hogy a hangminősége magasabb lesz.

Mit csinál a jitter buffer?

A legjobb módja a jitter buffer funkció szerepének elmagyarázására egy példa használata. Ha folyamatban van egy VoIP hívás, a beszélgetése átalakul kis adatdarabok sorozatává, amelyeket “csomagoknak” nevezünk. Ha ezek a csomagok elérnek a hívás másik végére, megfelelő sorrendben újra összeállnak.

Most képzelje el, hogy a hívása 100 csomagnyi adatot tartalmaz. Ha a 90-es csomag hamarabb ér oda, mint a 10-es, a beszélgetés rendszertelen és összezavaró lenne. Képzelje el a beszélgetési nehézséget, amikor úgy kell megértenie a másikat, hogy a szavak nem sorrendben érkeznek! A megfelelő valósidejű kommunikáció az ügyfelekkel lehetetlen, amikor túlzott jitter történik.

Ahhoz, hogy megelőzze ezt a problémát, a jitter buffer funkció késleltetett időt használ. Ez a késleltetés lehetővé teszi minden VoIP csomagnak, hogy megérkezzen és megfelelően szerveződjenek, mielőtt bármit is hallana. Specifikusan, a rendszer ideiglenesen tárolja a csomagokat, így összeszerveződhetnek. Kezdje az alapértelmezett jitter buffer beállításokkal és nézze meg, hogy az megoldja-e a jitter problémáit. Ha a probléma folytatódik, kérjen tippeket a hálózati adminisztrátorától.

Mivel a hálózati torlódás sokszor változik egy nap, egy adaptív jitter buffer használata segíthet. Az adaptív jitter buffer különböző módokon szervezi adatát ahhoz, hogy elkerülje a buffering részleteket.

All-in-one communication platform

LiveAgent offers virtual call center that works with VoIP phone system.

Try it out

Hol szükséges a jitter buffer?

A jitter buffert gyakran használják a VoIP rendszereken való hangminőség fejlesztésére. Van egy pár specifikus szituáció, ahol érdemes jitter buffert használni. Mielőtt megváltoztatja a VoIP szolgáltatóját annak érdekében, hogy fejlessze a kommunikációs minőségét, először használja ezeket a tippeket.

  • Hálózat torlódás

Ha több felhasználó és eszköz használja ugyanazt azt a hálózatot, a hálózat problémákba ütközhet a felzárkózással. Ebben a helyzetben egy jitter buffer fejlesztheti a hangminőséget. Ha szegényes internetkapcsolattal rendelkezik, fejlesztenie kellene az internetszolgáltatását. Megfigyelheti a jelenlegi hálózati körülményeit egy ingyenes eszköz használatával, mint például a speedtest.net. Ez az ingyenes eszköz leméri a letöltési sebességét, feltöltési sebességét és más faktorait.

A LiveAgent oldaláról, az ügynök sávszélessége csak akkor van használva, ha a választott VoIP biztosítója kapcsolatot létesít szervereinkkel. Kövesse ezt a linket további információért.

  • Hálózat késleltetés

Késésként is ismert, a hálózat késleltetés csomagveszteséget és jittert okozhat. A maximális késleltetésének 150 milliszekundumnak kellene lenni a legjobb teljesítményért, de az alacsonyabb jobb a VoIP késleltetés szempontjából.

  • Videó konferenciázás

Egy videó konferencia értekezlet jelentős mennyiségű sávszélességet vesz el. Eredményképpen még egy kis mennyiségű hálózati torlódás is zavarhatja a videóját. Kérdezze meg a konferencia biztosítóját, hogy rendelkeznek-e jitter buffer megoldással a videó szükségletéért. Még a legcsodálatosabb HD videó konferencia megoldás is problémába ütközhet, ha az internet sebessége túl van terhelve.

  • Hangminőség problémák

Ha észrevette, hogy a letöltési sebessége lassú a sávszélesség tesztek alatt, egy jitter buffer használata segíthet fejleszteni a szegényes hangminőségi problémákat. Hasznos a nemkívánatos sávszélesség használat elkerülésére is (pl. videó streaming), ha hanghívásokat vagy konferenciahívásokat kezdeményez.

Fontos, hogy a gyenge hívásminőségnek más indokai is vannak. Például a hangminősége problémás lehet, ha vezeték nélküli kapcsolatot használ. Ebben az esetben egy ethernet kábel használata sokkal jobbá teheti a videó hívásait és az összesített hangminőségét.

Completely browser-based video calling

Benefit from both chats and calls with LiveAgent's video call feature

Learn more

Hogyan állítson be egy jitter buffert?

A jitter buffer helyére tétele relatívan egyértelmű. Kezdje a VoIP biztosítójával való kapcsolatba lépéssel és kérje meg őket, hogy kapcsolják be a jitter buffert. Sok esetben a VoIP biztosítója kezelni fogja a technikai részleteket Önnek.

Néhány esetben szükségesek további lépések a jitter buffer funkció beállításához. Például a társaságának lehet, hogy hozzáférést kell kérnie a VoIP hálózatokhoz. Ha a társaságában sok ember használ VoIP szolgáltatást a hívások kezdeményezésére, egy formális kérelem küldése a hálózati adminisztrátorának okos ötlet lehet. A jitter buffer előszöri beállítása rövid ideig gyenge internetkapcsolatot okozhat a többi felhasználónak.

Provide a fantastic call center experience using VoIP services

LiveAgent offers over 50 integrations with a leading VoIP providers.

Learn more

GYIK

Mi a jitter buffer?

A jitter buffer egy módszere a szakadozó hang megelőzésének és a hangminőség javításának a VoIP hívásai közben. A jitter buffer technológia egy minimális késleltetést ad a bejövő és a kimenő hangcsomagjainak. Azáltal, hogy ezt a technológiát használja, elkerüli a csomagveszteségi problémákat. Jegyezze meg, hogy a jitter buffer számos formában érkezik, mint a statikus jitter bufferek és a dinamikus jitter bufferek. Ahhoz, hogy elkerülje a problémákat, tartsa elfogadható szinten a jitterjét (30 milliszekundum). A lakossági VoIP használók számára elfogadható a több, mint 30 milliszekundumos jitter, ha kisebb költségvetésű internetkapcsolattal rendelkeznek.

Mit csinál a jitter buffer?

A jitter buffer megelőzi a hanghívásai csomagveszteségét. Minden beszélgetéshang folyam rész tömören van tárolva a bufferben. Eredményképpen a bizonyos csomag érkezési idő nincs hatással a hangminőségre. Ezzel a technológiával a csomagveszteség megzavarhatja a beszélgetését. Mindig használhat analízist a jitter adatról, hogy fejlessze a VoIP hívások teljesítményét.

Hol szükséges a jitter buffer?

A hálózati adminisztrátora tanácsolhatja a jitter buffer használatát számos szinten. Például nincs opciója használni egy ethernet kábelt. Ebben az esetben a hangminősége bajos lehet, ha a WiFi jele gyenge. A jitter buffer használatával elkerülheti a minőségcsökkenési problémákat. Ha más emberek használnak videó streaminget a valós idejű kommunikációja közben, egy jitter buffer használata segíthet. Egy jitter buffer segíthet a minőségi hívás fenntartásában, ha a hálózati teljesítménye idővel változik.

Hogyan készíthet jitter buffert?

Van egy pár módja, ahogyan használhatja a jitter buffer mechanizmust a probléma elkerülése érdekében. Ha egy társaságban dolgozik, megkérheti a kollégáit, hogy kerüljék el a jitter leggyakoribb forrásait, például az online játékokat, videó streaminget, és más magas adatletöltést a munkanapon keresztül. Ezután lépjen kapcsolatba a hálózati adminisztrátorával és mondja el neki a hangminőségi problémáját a hívásai közben. Ha a hálózati adminisztrátor megérti a problémáját, tanácsolhatja a jitter buffer funkció használatát.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.