Sürgősen szükséged van egy hívásrögzítő szoftverre?
Szeretnéd ellenőrizni a szolgáltatásod minőségét, vagy az ügynökeid képességét szeretnéd fejleszteni?
Használd a hívásrögzítő szoftvert! Ez az eszköz tökéletes lesz, ha hívásaidat minőségellenőrzési, képzési, jogi célból szeretnéd használni, vagy épp a céged átláthatóságát szeretnéd növelni.
Ingyenes próbaidőszakunk keretében, most 14 napig ingyen kipróbálhatod a szoftvert, és még a kártyaadataidat sem kell megadnod! Próbáld ki a szoftverünket még ma!
Ingyenes próba kezdete
Mi az a hívásrögzítő szoftver?
A hívásrögzítő szoftver egy olyan eszköz, amely rögzíti a hívásaidat és tárolja a digitális fájlokat. A hívásrögzítő szoftver VoIP vagy PSTN vonalon keresztül működik.
A hívások rögzítése mellett ez a haladó technológiájú hívásrögzítő szoftver leköveti és listázza a hívásokat és a hívókat.
Miért használnak a vállalatok hívásrögzítő szoftvert?
Jobb szolgáltatás
Amikor a munkatársaid hívásait rögzítik, akkor sokkal jo teljesítményt nyújtanak. Ezáltal a szolgáltatás sokkal személyesebb és professzionálisabb lesz,
Munkatársak képzése
A hívásrögzítést a munkatársat képzésére és betanítására is használhatod. Válaszd ki a legjobb hívást, mutasd be a munkatársaidnak és tanítsd meg nekik a vállalatod gyakorlatát.
Jogi védelem
A hívásrögzítéssel jogi ügyek esetén megvédheted a vállalatodat. Rögzítsd a bejövő és kimenő hívásaidat, a LiveAgent végtelen tárhelyével.
Üzleti átláthatóság
Tedd átláthatóvá az ügyfélszolgálatot. Rögzítsd a hívásaidat és könnyítsd meg a jegykezelést. Ahol az egyik munkatársad abbahagyta, a másik ott folytathatja. Így minden információ megmarad.
Több mint egy hívásrögzítő szoftver
A LiveAgentben mindent megtalálsz, amire szükséged lehet a zökkenőmentes ügyfélszolgálat nyújtásához. Ez a a kis- és középvállalkozások számára a legjobbra értékelt ügyfélszolgálati szoftver amely jegykezelést, élő csevegést, ügyfél-tájékoztató szolgáltatást kínál.
Okos hívásátirányítás
A LiveAgent a megfelelő részlegekhez irányítja a bejövő hívásokat. Emellett pedig azt is beállíthatod, hogy véletlenszerűen továbbítsa a hívásokat az ügynökökhöz, vagy egy bizonyos prioritási sorrendben.
A hívásokat csak azokhoz az ügynökökhöz továbbítja a rendszer, akik online vannak és készen állnak a hívás fogadására.
IVR és visszahívás opciók
A LiveAgent által olyan egyeni IVR rendszert is felépíthetsz, amely támogatja a visszahívást.
A IVR üzeneteidet egyenesen a LiveAgentben rögzítheted, vagy feltölthetsz előre elkészített IVR üdvözléseket és rendszer üzeneteket is.
Belső hívások a kollégák között
A LiveAgent támogatja az ügynökök közötti ingyenes belső hívásokat (és csevegést is)! Minden hívás böngésző alapú és nem kell letölteni semmilyen külső, harmadik fél által biztosított applikációt.
Személyre szabott szolgáltatás videóhívások által
Személyesen szeretnél beszélni az ügyfeleiddel, de túl messze vannak? Indíts videohívást! A LiveAgent segítségével a böngészőből kezdeményezett hívásokat videohívásokká alakíthatod.
Nyújts személyes szolgáltatást még ma!
Híváskövetés, híváslisták, jelentések
Ellenőrizd a bejövő és kimenő hívásaidat, tudd meg, hogy melyik ügynököd a legproduktívabb, milyen hosszúak a hívásaid és ismerd meg azokat a mérőszámokat, amelyek segíthetnek az ügyfélszolgálatod fejlesztésében.
Miért a LiveAgent hívásrögzítő szolgáltatása a legjobb választás a számodra?
A LiveAgent felhőalapú szoftverét könnyű beállítani és használni. Kezdd el az ügyfélszolgálati szoftverünk használatát anélkül, hogy az informatikai csapatod segítségét kellene kikérned!
A hívásrögzítés csak egy része az általunk kínált komplex megoldásnak, amely segítségével könnyedén kezelheted a jegyeidet, emailjeidet, csevegéseidet, hívásaidat és a közösségi média üzeneteidet.
Rögzíts és tárolj végtelen számú hívást! Minden egyes LiveAgent-en keresztül történő hívás rögzítésre kerül, amelyet egy jegyben rögzítünk, így bármikor elérheted, amikor szükséged van rá.
A LiveAgent a lehető legjobb szolgáltatást nyújtja az ügyfeleinek már 2004 óta. Csatlakozz a LiveAgent családhoz és tapasztald meg te is azt a szolgáltatást, amiért a kis- és középvállalkozások számára mi vagyunk a legjobbra értékelt ügyfélszolgálati szoftver a piacon.
Mit mondanak rólunk az ügyfeleink?
Már több mint 3000 ügyfelünk értékelt minket olyan oldalakon, minth a Capterra, G2, Trust Pilot, GetApp és a Software Advice.
Jó kezekben leszel!
Tudod mi a közös a Huaweiben, a BMW-ben, a Yamahában, az O2-ben és az Oxford Egyetemben? Igen, eltaláltad… a LiveAgent!
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.