Ingyenes próba

Elemzések áttekintése

Tekintse át az ügyfélszolgálatát! Nézze meg ki lép kapcsolatba a cégével és figyelje milyen szolgáltatást kapnak az ügyfelei! Nézze meg a statisztikákat, értékelje a Teljesítményértékeléseket és hasznosítsa az ügyfélelégedettségi értékeléseket! A LiveAgent végtelen számú jelentési lehetőséggel rendelkezik.  

Amit az elemzési áttekintésben láthat:

  • Bejövő – üzenetek, chatek, hívások
  • Kimenő – üzenetek, chatek, hívások
  • Idő szerinti teljesítményjelentés
  • Részleg szerinti teljesítményjelentés
  • Ügynök szerinti teljesítményjelentés
  • Címke szerinti teljesítményjelentés
  • Csatorna szerinti teljesítményjelentés

Nézze meg az elemzési áttekintést! (opciók):

  • Mai
  • Tegnapi
  • Az elmúlt 7 napi
  • Az elmúlt 30 napi
  • Az elmúlt 90 napi
  • Eheti (hétfő-vasárnap)
  • Előző heti (hétfő-vasárnap)
  • Utolsó munkaheti (hétfő-péntek)
  • Ehavi
  • Előző havi
  • Ezévi
  • Tavalyi

Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..