Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

A Teamwork Desk alternatíváját keresi?

A Teamwork Desk egy nagyszerű szoftver, amely teljes mértékben képes mindenre, amire az ügyfélszolgálati csapatnak szüksége van. Azonban nem minden megoldás felel meg minden vállalkozásnak, és néha érdemes valami mást kipróbálni.

Próbálja ki a LiveAgentet és ismerkedjen meg a többcsatornás jegyrendszerrel, a fejlett funkciókkal, és minden olyan ügyfélszolgálati eszközzel , amelyre szüksége van a nehéz ügyfélkérdések megoldásához.

Olvasson tovább, hogy többet tudjon meg a LiveAgentről, vagy kezdje meg még ma az ingyenes 14 napos próbaverziót és nyújtson többcsatornás támogatást a megfelelő ügyfélkommunikációs szoftverrel.

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc
Add an attachment in tickets - LiveAgent help desk feature

Kezelje a bejövő jegyeket minden kommunikációs csatornáról

A jegyek kezelése a LiveAgentben egyszerű a sokcsatornás kommunikációnknak köszönhetően, amely a különféle kommunikációs csatornákról beérkező jegyeket rendezi.

Az e-mailek csak a kezdet, használja ki a valós idejű csevegés előnyeit, válaszolj a telefonhívásokra és írjon nagyszerű cikkeket a tudásbázisához egy hasznos ügyfélportál létrehozásához. A közösségi média integrációja az üzlet része, a LiveAgent beépített Facebook, Twitter, Instagram, sőt Viber funkciókkal is rendelkezik, hogy időt takarítson meg Önnek.

Minden többcsatornás kommunikáció egy helyen

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Nyújtson nagyszerű ügyfélélményt a leggyorsabb, valós idejű csevegéssel

Szerelje fel ügyfélszolgálati csapatát az egyik legnépszerűbb és leggyorsabb kommunikációs csatornával.  A leggyorsabb élő csevegő widgetnek köszönhetően gyorsabban kezelheti az ügyfelek kéréseit, a megjelenített sebesség mindössze 2,5 másodperc.

Élő csevegésünknek valós idejű gépelési nézete, teljes csevegési előzményei, proaktív csevegési meghívói és egyéni gombjai vannak, amelyek segítenek kitűnni. Itt tekintheti meg a szolgáltatások teljes listáját.

Real-time chat feature in Help desk ticketing system - LiveAgent

A felhasználói elégedettség gyorsabb kommunikációval jár

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Hozza ki a legtöbbet az ügyfélszolgálati megoldásából

Minden ügyfélszolgálati szoftvernek megfelelő ügyfélszolgálati funkciókra van szüksége a jobb ügyfélkapcsolatok kialakításához. A többcsatornás eszközkészlet mellett a LiveAgent minden eszközt és csatornát fejlett funkciók széles skálájával támogatja, hogy segítsen minden ügyfélkérdés hatékony kezelésében.

A LiveAgent erőteljes integrációkat kínál több, mint 140 népszerű alkalmazással, amelyek lehetővé teszik egyedi munkafolyamatok létrehozását. Minden egy felhasználóbarát megoldásba van csomagolva.

Fejlett eszközök, nagyszerű szolgáltatások és hatékony integrációk

Legyen boldog ügyfél

Megértjük, hogy az ügyfelek boldogságának megteremtése lehetetlen a kiváló ügyfélszolgálat nélkül. Az ügyfelek kéréseit hatékonyan és gyorsan kell kezelni.

Az ügyfél-elégedettség az egyik fő prioritásunk, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek. Ezért nyújtunk professzionális szolgáltatást minden ügyfelünk számára. Bármikor, ha segítségre van szüksége, felveheti velünk a kapcsolatot. Az Ön rendelkezésére állunk a nap 24 órájában.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
Peter Komornik

A LiveAgent ötvözi a kiváló élő csevegést, a jegykezelést és az automatizálást, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek.

Peter Komornik, CEO
logo slido black
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Örömünkre szolgál egy olyan kiváló oldalt használni, ami tökéletesíti ügyfélszolgálatunkat.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    A LiveAgent képessé teszi ügynökeinket, hogy jobb, gyorsabb, és még pontosabb támogatást nyújtsanak.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    A LiveAgent segített 2 nagyon fontos célunkat elérni: növelni a vásárlói elégedettséget, és az értékesítést.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és nagyon elégedettek vagyunk vele.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Mióta a LiveAgentet használjuk, válaszadási időnk 60%-kal emelkedett.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Az első hónapban fizetői ügyfél átalakítási rátánk 325%-kal emelkedett, azután, hogy felállítottuk, és aktívan el kezdtük használni a LiveAgentet.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Meg kell, hogy mondjam, ennyire professzionális ügyfél megközelítést előtte soha nem láttam.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    A LiveAgent live chat megoldását találjuk messze a legjobbnak.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Minden e-kereskedelem weboldalunkon a LiveAgentet használjuk. Az eszközt könnyű használni, és növeli a hatékonyságot.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    A LiveAgenttel képesek vagyunk ügyfeleinket támogatni, bárhol is legyenek.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Bárkinek tudom ajánlani a LiveAgentet, aki szeretné ügyfélszolgálatát jobbá, és hatékonyabbá tenni.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Biztos vagyok benne, hogy a nap 90%-át emailek átnézésével töltenénk, ha nem használnánk a LiveAgentet.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    A LiveAgent segítségével elégedetté tehetjük ügyfeleinket a hatékonyabb támogatással, ami magasabb megtérülési rátát eredményez.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    A LiveAgent megbízható, kedvező árú, és egyszerűen csak kiváló választás minden gyors-tempójú online vállalkozásnak!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Azért szeretjük, mert egyszerű használni, és remek funkciókat kínál, például a rendkívül hasznos riport alkalmazásokat.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Annyira szeretjük a LiveAgentet - megkönnyíti ügyfeleink támogatását.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ügyfeleinknek a legjobb támogatást szeretjük nyújtani. Ezért választottuk a LiveAgentet.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    A felállítástól a meglévő szolgáltatás nyújtásig, és minden, ami a kettő között van, a LiveAgent csapata folyamatosan lenyűgöz.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    A LiveAgenttel értékes percek ezreit spóroljuk meg nap, mint nap, azzal, hogy az ügyfélszolgálatot átláthatóvá, és rendezetté teszi.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Korlátlan számú ügynök, email, közösségi média, és telefon integráció. Mindez kevesebbért, mint amit az előző szolgáltatónak fizettünk.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    2013 óta használjuk a LiveAgentet. El sem tudjuk képzelni, hogy anélkül dolgozzunk.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Költséghatékony megoldás, amely magas számú támogatási kérelmek megoldásában segít különböző csatornákon keresztül.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Tanácsadó Nyelvi Központ

    Az Outlookból érkező e-mailek megválaszolása olyan nehéz volt. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mailre időben válaszolunk.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    A LiveAgent olyan fantasztikus. Nagyon kevés idő és erőfeszítés mellett néhány perc után simán el tudtam kezdeni használni.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem mert sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal válaszolt.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Segít kategorizálni a jegyek jellegét és statisztikailag nyomon követheti, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Úgy látjuk, hogy a LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    A LiveAgent felgyorsította ügyfeleinkkel folytatott kommunikációnkat, és lehetőséget adott arra, hogy velük is csevegjünk.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent mindenkit lever ezen, vagy még magasabb áron

Készen áll, hogy kipróbálja?

Próbálja ki a LiveAgent jegykezelési képességeit és ingyenesen megismerheti a fejlett funkciókkal és integrációkkal rendelkező eszközkészletünket.

Vessen egy pillantást megfizethető díjcsomagjainkra, vagy kezdje meg még ma az ingyenes, 14 napos próbaverzióját. Nincsenek kötöttségek és nincs szükség bankkártya-információk megadására. Kattintson az alábbi gombra, és azonnal indítsa el a próbaverziót.

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette… a LiveAgent!

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót