E-commerce üdvözlő e-mail sablonok
Az e-commerce üdvözlő e-mailek létfontosságúak az ügyfélkapcsolatok és a márkahűség szempontjából. Ez a cikk sablonokat kínál különféle forgatókönyvekhez, példá...
4 perc olvasás
LiveAgent
Email Templates
+2
Az üdvözlő e-mailek az egyik legfontosabb lépést jelentik a hosszú távú kapcsolatok kiépítésében új ügyfelekkel vagy olyan érdeklődőkkel, akik most döntöttek a vállalkozásod mellett. Az üdvözlő/ bemutatkozó üzeneted által keltett benyomás óriási hatással van az e-mail marketinged általános sikerére. A kutatások azonban azt mutatják, hogy csak a márkák 57,7%-a küld üdvözlő levelet az újonnan feliratkozott felhasználóknak.
Mi az az üdvözlő/ bemutatkozó e-mail?
Az üdvözlő vagy bemutatkozó e-mail az első, amit az előfizetőid, ügyfeleid vagy vásárlóid megkapnak rögtön azután, hogy először kapcsolatba léptek a vállalkozásoddal. Számos célt szolgálhat: bemutathatja a márkát/ terméket/ szolgáltatást, ösztönözheti a további lépéseket, vagy egyszerűen megerősítheti az ügyfelet a választásában. Az üdvözlő e-mail erejét a felhasználói aktivitás fokozásában és márkahűség építésében nem szabad alábecsülni. Valójában a kutatások szerint:
| Fő statisztika | Hatás |
|---|---|
| Az emberek 74%-a elvárja, hogy azonnal üdvözlő e-mailt kapjon, miután feliratkozott a listádra. | Az üdvözlő e-mailt kapó feliratkozók 33%-kal aktívabbak a márkával. |
| Az üdvözlő e-mailek átlagos megnyitási aránya 50%, ami 86%-kal hatékonyabbá teszi őket a hírleveleknél. | Az üdvözlő e-mailek 4x több megnyitást és 5x több kattintást generálnak, mint a hagyományos e-mail kampányok. |
| Az üdvözlő e-mailek konverziós aránya 0,94% a tipikus e-mailek 0,10%-ával szemben. | Az üdvözlő levelek átlagosan akár 320%-kal több bevételt hoznak e-mailenként, mint más promóciós levelek. |
20 üdvözlő e-mail / bemutatkozó e-mail tárgysor példa
Mivel a tárgysor önmagában meghatározó, hogy az emberek 47%-a elolvassa-e az e-mailedet, a megfelelő tárgysor egy jó bemutatkozó e-mail alapja. Egy rugalmas promóciós e-mail sablon ráadásul lehetővé teszi, hogy gyorsan testre szabd a tartalmat különböző kampányokhoz, miközben megőrzöd a professzionális megjelenést. Íme néhány bevált üdvözlő e-mail tárgysor, amit bátran igazíthatsz a márkádhoz és már most is használhatsz:
- Örülünk, hogy csatlakoztál! Így kezdhetsz neki
- [NÉV], örülünk, hogy itt vagy!
- Kíváncsi vagy, hogyan működik a [TERMÉK]?
- Üdvözlünk a(z) [MÁRKA]-nál! Hasznos linkek a kezdéshez
- Üdvözlünk a(z) [MÁRKA]-nál! Élvezd az első rendelésedből $10 kedvezményt
- Üdvözlünk! Itt a kedvezménykódod
- Üdvözlünk a(z) [MÁRKA]-nál! Fontos következő lépések
- Üdv a fedélzeten! Ez következik most
- Üdvözlünk a(z) [MÁRKA]-nál! Érezd magad otthon
- Készen állsz a következő szintre? Üdvözlünk a(z) [MÁRKA]-nál!
- Hivatalos: felkerültél a listára!
- Üdvözlünk a(z) [MÁRKA]-nál! Ismerjük meg egymást
- Örülünk, hogy a listánkon vagy! Vágjunk bele
- Üdvözlünk! Hogyan tehetem számodra hasznosabbá a(z) [TERMÉK]-et?
- Most, hogy itt vagy, kezdjük el!
- A(z) [MÁRKA]-utazásod most indul
- Izgatottak vagyunk, hogy velünk vagy, [NÉV]!
- Hivatalos: felkerültél a listára!
- Jó döntés. Üdv a családban!
- Üdvözlünk a(z) [MÁRKA]-nál, vásárolj most ♥
5 üdvözlő e-mail sablon példa
Egy professzionális bemutatkozó/ üdvözlő e-mail új ügyfelek vagy feliratkozók részére az alábbi kulcselemeket tartalmazhatja:
- Köszönetnyilvánítás a feliratkozásért/ vásárlásért
- A márka/ termék/ szolgáltatás értékajánlatának újrafogalmazása
- A következő lépések, onboarding hangsúlyozása
- Hasznos források, útmutatók felsorolása cselekvésre ösztönzéssel
- Tájékoztatás a következő e-mailekről, várható tartalomról
- Bátorítás, hogy forduljanak hozzád, ha kérdésük van vagy segítségre van szükségük
- Kapcsolattartási információk, közösségi média oldalak linkjei
Üdvözlő e-mail sablon új feliratkozóknak
Szia [NÉV]!
Köszönjük, hogy feliratkoztál hírlevelünkre! Egy fantasztikus szépségkedvelő közösséghez csatlakoztál. Mostantól élvezheted:
- Izgalmas új termékbejelentések
- Különleges ajánlatok és exkluzív kedvezmények
- Egyedi nézőpontunkat a legújabb szépségtrendekről
Ahogy ígértük, itt a 10%-os kedvezményed az első vásárlásodhoz. Egyszerűen használd ezt a kódot a pénztárnál: [KÓD]
Amíg a következő számot várod, nézd meg legnépszerűbb blogbejegyzéseinket:
[LINK 1] [LINK 2] [LINK 3]
Még többre vágysz? Kövess minket a közösségi médiában, és kapj napi adag tanácsokat, kulisszák mögötti pillanatokat és inspirációt!
Lájkolj minket Facebookon / Kövess Instagramon
Üdvözlettel, [ALÁÍRÁSOD]
Üdvözlő e-mail sablon próbaidőszakhoz
Szia [NÉV]!
Üdvözlünk a(z) [TERMÉK/ SZOLGÁLTATÁS]-ban! A 15 napos ingyenes próbaidőd ma indul.
Mi történik ezután? Figyeld az e-mail fiókodat, mert elküldjük neked a legjobb tippeket a(z) [TERMÉK/ SZOLGÁLTATÁS] használatához, hogy a legtöbbet hozhasd ki belőle.
Gyorsabban szeretnéd elérni a céljaidat? Válassz az alábbi csomagok közül:
[csomag részletek vagy link]
Ha szeretnél többet megtudni a(z) [TERMÉK/ SZOLGÁLTATÁS]-ról vagy segítségre van szükséged, hogy melyik csomag felel meg legjobban a vállalkozásodnak, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz bármikor! Mindig örömmel segítünk.
Legyen szép napod! [ALÁÍRÁSOD]
Termékközpontú üdvözlő e-mail sablon
Szia [NÉV]!
Üdvözlünk a(z) [TERMÉK/ SZOLGÁLTATÁS]-ban – nagyon örülünk, hogy csatlakoztál, és szeretnénk az egész csapat nevében megköszönni, hogy minket választottál. Hisszük, hogy a(z) [TERMÉK/ SZOLGÁLTATÁS] segíteni fog neked abban, hogy [a termék/ szolgáltatás fő előnyeinek összefoglalása].
Hogy a legtöbbet hozhasd ki a termékből/ szolgáltatásból, összegyűjtöttük a leghasznosabb útmutatókat:
- Ez a videó [LINK] lépésről lépésre bemutatja a(z) [TERMÉK] első beállítását.
- A GYIK [LINK] részben megtalálod a leggyakoribb kérdésekre a választ.
- Tudásbázisunk [LINK] minden technikai kérdésedre választ ad.
- Blogunk [LINK] kiváló tippeket és legjobb gyakorlatokat tartalmaz, hogyan használhatod és élvezheted a(z) [TERMÉK]-et.
Kérdésed van vagy több információra van szükséged? Küldj nekünk e-mailt! Mindig örömmel segítünk. Ha gyors választ szeretnél, Facebookon (link) vagy Twitteren (link) is elérsz minket.
Vigyázz magadra, [ALÁÍRÁSOD]
Új ügyfél onboarding üdvözlő e-mail sablon
Szia [NÉV]!
Köszönjük, hogy regisztráltál hozzánk a(z) [TERMÉK] használatához. A nevem [NEVED], és én leszek a kapcsolattartód az induláshoz. A következő hetekben további e-maileket is küldök majd, hogy a legtöbbet hozhasd ki a(z) [TERMÉK]-ből.
Kezdésként ezek a források segíthetnek az elindulásban:
- [TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ]
- [OKTATÓVIDEÓK]
- [CÉGES BLOG]
Ha bármilyen nehézséged adódik a beállítás során, egyeztethetünk egy onboarding hívást a jövő hétre, és végigvezetlek az egész folyamaton. Addig is ne felejtsd el kitölteni a profilodat és megadni a [ÜGYFÉL PREFERENCIÁIT], hogy további hasznos tartalmakkal segíthessünk az elindulásban.
Ha bármikor kérdésed van, problémába ütközöl, fejlesztést fontolgatsz vagy bármi egyéb, kereshetsz minket telefonon [TELEFONSZÁM], e-mailben [CÍM], vagy élő chaten [KATTINTS-CHATRE], vagy közvetlenül is felveheted velem a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
Várom a visszajelzésedet!
Üdvözlettel, [ALÁÍRÁSOD]
Új dolgozó bemutatkozó e-mailje kollégáknak
Sziasztok!
Örömmel jelentem be, hogy csapatunk bővül! Szeretném bemutatni [DOLGOZÓ NEVE]-t, aki [DÁTUM]-tól csatlakozik ügyfélszolgálati részlegünkhöz.
Ügyfélszolgálati vezetőként [NÉV] felelős lesz [információ arról, mivel foglalkozik az új dolgozó]. Emellett szorosan együttműködik majd a marketing- és értékesítési csapatokkal is. [NÉV] korábban két különböző cégnél is dolgozott ügyfélszolgálaton, és több mint 10 évnyi tapasztalatot hoz magával.
Kérlek, köszöntsétek az új csapattagot, és ugorjatok be hozzá bemutatkozni!
Üdvözlettel, [ALÁÍRÁSOD]
Legjobb gyakorlatok az üdvözlő e-mailekhez
Amikor üdvözlő e-mailt írsz, figyelj a következőkre:
- Legyen rövid és lényegre törő – Az üdvözlő e-mailek legyenek tömörek, kerüld a túl sok információval való elárasztást.
- Személyre szabás, ahol lehet – Szólítsd a címzettet néven, és igazítsd az üzenetet az érdeklődési köréhez vagy előfizetéséhez.
- Legyen benne egyértelmű cselekvésre ösztönzés – Irányítsd a feliratkozókat a következő lépés felé, legyen az a terméked felfedezése, a feliratkozás megerősítése vagy egy ajánlat beváltása.
- Állítsd be a várakozásokat – Tudasd, mire számíthatnak a jövőbeni e-mailekben, és milyen gyakran jelentkezel.
- Legyen mobilbarát – Gondoskodj róla, hogy a sablon minden eszközön, különösen mobilon is jól nézzen ki.
- Használj professzionális hangnemet – Legyen barátságos, de professzionális, a márka hangvételéhez illő.
- Tüntesd fel az elérhetőségeidet – Többféle elérhetőséget is adj meg, ahol a címzett elérhet, ha kérdése vagy segítségkérése van.
- Teszteld küldés előtt – Mindig ellenőrizd, hogy a sablon minden e-mail kliensben helyesen jelenik-e meg.
- Szegmentáld a közönséged – Küldj eltérő üdvözlő e-mailt a különböző ügyfélcsoportoknak érdeklődési kör vagy előfizetés szerint.
- Adj hozzá közösségi média linkeket – Helyezd el a közösségi csatornáid linkjeit is, hogy több csatornán követhessenek.
