Búcsúzzon el a lassú, másodlagos szoftverektől

Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen áttelepítjük az adatait a HubSpot Service Hub-ból.

  • ✓ Nincs beállítási díj
  • ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Elhagyja a HubSpot Service Hub-ot?

A LiveAgent kínál egy ingyenes HubSpot Service Hub migrációt, amit teljes mértékben a technikai támogatói személyzetünk végez. Átvisszük minden adatát a LiveAgentre gyorsan, biztonságosan és mindenek felett — ingyenesen! Lépjen velünk kapcsolatba, hogy elkezdje adat migrációját ma.

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
eSky logo
USC logo

HubSpot Service Hub vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
HubSpot Service Hub
Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub csomagban jegykezelést kínál körülbelül 28 dollár/ügynök/hónap áron.
Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál a Jegy + Chat csomagban, $29/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub körülbelül 28 dollár/ügynök/hónap áron kínál Élő Chat-et.
Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
A LiveAgent All-inclusive csomagban kínálja a Call Center szolgáltatást 39 dollár/ügynök/ hó áron.
A HubSpot Service Hub a Call Center szolgáltatást csomagban 46 dollár/ügynök/hó áron kínálja.
Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál Jegy csomagjában, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub körülbelül 28 dollár/ügynök/hó áron kínál önkiszolgáló portált.
Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent Facebook integrációt kínál.
A HubSpot Service Hub nem kínál Facebook integrációt.
Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
A LiveAgent Twitter-integrációt kínál.
A HubSpot Service Hub nem kínál Twitter integrációt.
Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
A HubSpot Service Hub nem kínál Instagram integrációt.
Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
A HubSpot Service Hub nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hónap áron.
A HubSpot Service Hub csomagban 90 dollár/ügynök/hó összegért tudásbázist kínál.
Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub körülbelül 28 dollár/ügynök/hónap áron kínál ügyfélfórumot.
Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub automatizálást és szabályokat kínál csomagban körülbelül 28 dollár/ügynök/hónap áron.
API
Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést.
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub terv csomagban kínál API-funkciókat, körülbelül 28 dollár/ügynök/hónap áron.
Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
A HubSpot Service Hub nem kínál IVR szolgáltatásokat.
Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
A LiveAgent videohívásokat kínál.
A HubSpot Service Hub nem kínál videohívásokat.
Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub korlátlan előzményeket kínál csomagban, körülbelül 28 dollár/ügynök/hónap áron.
Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub korlátlan webhelyeket kínál csomagban, körülbelül 28 dollár/ügynök/hónap áron.
Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy+Chat csomagban, 29 dollár/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub korlátlan csevegő gombokat kínál csomagban, körülbelül 28 dollár/ügynök/hónap áron.
Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub korlátlan számú jegyet / levelet kínál csomagban, körülbelül $28/ügynök/hó áron.
Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
A HubSpot Service Hub nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
A HubSpot Service Hub korlátlan, napi 24 órás támogatást nyújt a hét minden napján, napi 28 dollár/ügynök/hónap áron.
Data migration from one solution to another

Hagy csináljuk maga helyett a munkát

Lépjen velünk kapcsolatba élő chaten vagy email-en keresztül és tudassa velünk, hogy emigrálni szeretné adatait a HubSpot Service Hubról a LiveAgentre. Biztonságosan emigrálni fogjuk adatait ingyenesen. Eközben ön hátradőlhet, relaxálhat és élvezhet egy csésze kávét.

Igényeljen egy beépített plugin migrációt

Ha ön szeretné végezni a HubSpot Service Hub adata emigrálását a LiveAgentre, lépjen velünk kapcsolatba élő chaten vagy email-en keresztül. A fejlesztőink szorgalmasan dolgoznak migrációs pluginok készítésén sokféle ügyfélszolgálati megoldásra. A HubSpot Service Hub még nincs a listánkon, de ha szeretné, hogy rajta legyen, egyszerűen csak tudassa velünk!

Migrate data to LiveAgent on your own

Milyen adatot tudok emigrálni a HubSpot Service Hub-ból?

Emberek

Emigrálja az ügynököket, adminokat, végfelhasználókat és ügyfeleit könnyedén.

Címkék

Emigrálja részlegeit és jegycímkéit.

Jegyek

Emigrálja a jegyeket, csatolmányokat, felhasználói területeket és a jegy területeket.

Készen áll átköltözni a HubSpot Service Hub-ról?

Lent áláhúztuk a kulcs jutalmakat, amit a vásárlóink élveznek, amint emigrálták adataikat a LiveAgentre.

Customer providing review for service on mobile phone

Csillagos ügyfélszolgálat

Ügynökeink készen állnak segíteni bármilyen problémájára 0-24.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Teljeskörű ügyfélszolgálati megoldás

A szoftverünk több, mint 179 ügyfélszolgálati funkciót kínál, kiegészítve több, mint 40 integrációval.

Person collecting papers into the net

Jelentős megtakarítások és ROI

A LiveAgent kínál egy örökre ingyenes tervet, három megfizethető tervvel együtt.

Multilingual support in LiveAgent

Szolgáltatás több nyelven

A LiveAgent elérhető 43 különböző nyelven (némelyik részlegesen) és támogatja a nyelvi alkalmazható widgeteket.

Még ma migrálja át adatait a HubSpot Service Hub-ból

A LiveAgent 2020 legtöbbet-, és legjobbra értékelt ügyfélszolgálati szoftvere a kis-, és középvállalkozások körében. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxford University, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.

9 $ hónap

Small üzleti

  • Korlátlan jegyelőzmény
  • 3 email cím
  • 3 kapcsolatfelvételi űrlap
  • 1 API kulcs
$29 hónap

Medium üzleti

  • Minden a Smallban, plusz
  • 10 email cím
  • 3 élő chat gomb
  • Osztályok vezetése
$0 hónap

Ingyenes

  • 7 napos jegytörténet
  • 1 email cím
  • 1 chat gomb
  • 1 kapcsolatfelvételi űrlap

Egy másik szoftverről migrál?

Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!

Kapcsolódó cikkek ehhezHubSpot service hub migráció
Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Élő chat

Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.

Csatoljon fájlokat a tudásbázis cikkeihez. Próbálja ki a LiveAgent funkcióját - Mellékletek a cikkekben. Olvasson erről tovább a cikkben.

Mellékletek a cikkekben

A tudásbázis-cikkekhez könnyen csatolhatók fájlok. Lehetővé teszi az online közösségteremtést, hogy az ügyfelek segíthessenek egymásnak. A LiveAgent számos ügyfélszolgálati megoldást kínál, mint például a Help Desk, a Jegykezelő rendszer és az Élő Chat. Ingyenes csevegőszobát kínál weboldalak számára is.

A jegy életciklusa során különböző szakaszokon haladhat át. A jegy későbbre halasztható, spamként megjelölhető, törölhető vagy tiltható.

Jegy életciklusa

LiveAgent egy hatékony kommunikációs eszköz vállalkozások számára, amely segíti az ügyfélkapcsolatok kezelését, beleértve az e-mail kampányokat, jegykezelést, VoIP telefonrendszereket és panaszkezelést. A szöveg kiemeli a testreszabható jegy mezők fontosságát és a LiveAgent népszerűségét ügyfélszolgálati megoldásként. A szöveg arra ösztönzi az olvasókat, hogy foglaljanak LiveAgent bemutatót vagy iratkozzanak fel a hírlevélre.

A jegyek áthelyezhetőek (átruházhatóak) egyik ügynökről a másikra az életciklusuk alatt. Ennek számos oka lehet.

Áthelyezés

Az áthelyezés lehetővé teszi a jegyek átruházását ügynökök között az ügyfél életciklusa során. Azonban nem ajánlott, mert időigényes és csökkentheti az ügyfélélményt. Próbálja ki ingyen a LiveAgentet!

Azokat az eszközöket, amelyek segítenek ügyfélszolgálata funkcióinak javításában, bővítményeknek vagy LiveAgent pluginoknak hívjuk. Több mint 175 ilyen bővítményt találhat.

Bővítmények

A LiveAgent egy népszerű ügyfélszolgálati szoftver, amely különböző kommunikációs csatornákat kínál. A bővítmények segítenek javítani az ügyfélszolgálati funkciókat, és a hatékonyabb ügyfélszolgálatot biztosítják. Próbálja ki ingyen!

Az ingyenes online chat két vagy több ember közötti kommunikáció az interneten. Egy valós idejű csevegés, amely webalapú alkalmazásokat használ.

Ingyenes online chat

LiveAgent egy ügyfélszolgálati és kommunikációs platform, amely számos szoftvert kínál, például VoIP telefonrendszereket és bejövő hívásokat kezelő szoftvert. Az oldal további információkat és forrásokat tartalmaz a felhasználók számára, hogy jobban kihasználják a LiveAgent szolgáltatásait. Az oldal egy ajánlatkérési űrlapot is tartalmaz a potenciális partnerek számára. Az irányítópult létrehozása telepítési folyamatot igényel, amelyről a felhasználó e-mailben értesítést kap.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Start Free Trial x