Avoxi

Avoxi integráció

Az Avoxi egy felhőalapú kommunikációs és VoIP szolgáltató. Szolgáltatásokat nyújtanak call centereknek , szállodáknak, turisztikai operátoroknak vagy globális vállalkozásoknak. Vízióik az, hogy segítsenek a világszerte működő csapatoknak hatékonyabban kommunikálni, és kontrollt és rugalmasságot biztosítsanak kommunikációs igényeik felett. Az Avoxi számos ország ingyenes számait, valamint helyi számokat kínál. Sok iparágban van tapasztalatuk, beleértve a vendéglátást, megfelelőséget, játékokat, informatikai támogatást, pénzügyet, biztosítást vagy outsourcing-ot.

Az Avoxi és a LiveAgent VoIP partnerek. Az Avoxi-t VoIP szolgáltatóként használhatja a LiveAgent help desk szoftverben.

Készen áll a következő szintre lépni?

Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.

Demó kérése 30 nap ingyen

Hogyan használhatja az Avoxi-t?

Az Avoxi VoIP szolgáltatást nyújthat az interneten keresztüli hívások lebonyolításához. A LiveAgent kezelheti az összes call center feladatot, és segíthet az ügyfélkapcsolatok kezelésében.

A LiveAgent eszközkészlete segíthet a hívási kommunikáció és irányítás gondozásában, lehetővé teszi a felhőalapú call center kezelését, javítja az ügyfélekkel való kommunikáció minőségét, és segít az ügyfélmegbízás növelésében. Mindez lehetséges fejlett funkciók, például IVR fák, hívásgombok a webhelyeken, hívásirányítás, videohívások és korlátlan hívásrögzítés segítségével.

Kerül valamibe az Avoxi integrálása?

Az Avoxi egy független vállalat, amely díjat számít fel szolgáltatásaiért. A LiveAgent Avoxi-val való integrációja azonban ingyenes, és bármikor elérhető további fizetés nélkül.

Iratkozzon fel hírlevelünkre

A legfrissebb tippek és ajánlatok közvetlenül a postaládájába.

E-mail cím

Feliratkozás

Milyen előnyei vannak az Avoxi használatának?

• Ingyenes integráció a LiveAgent-tel
• Hívás különféle eszközökről
• Javított ügyfélszolgálati folyamatok
• Megbízható felhőalapú telefonmegoldás

Hogyan integrálhatom az Avoxi-t a LiveAgent-tel?

A LiveAgent beépített Avoxi funkcióval rendelkezik, így nincs szükség bővítményre vagy harmadik féltől származó megoldásokra. A funkció a LiveAgent csomagban szerepel, és csak az Avoxi telefonszámát kell csatlakoztatnia a LiveAgent fiókjához. Kérjük, tekintse meg az alábbi útmutatót, hogy megtudja, hogyan kell ezt megtenni.

Előfeltételek

Ha nincs Avoxi fiókja, hozzon létre egyet itt . Az Avoxi képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megbeszéljék, milyen megoldásra van szüksége. Miután hozzáférést kapott a fiókjához, szüksége lesz a felhasználónevére, jelszavára és az egyéni telefonszámára a következő lépésekhez.

A fiókjában néhány beállítást kell konfigurálnia az alábbiak szerint:

• Adjon hozzá új SIP URI-t, ahol:
  • Protokoll: UDP
  • Az állomásnév a sablon leírásából származik. Az URI így kell kinéznie: sip:{+E.164}@1-sip-la-us-tx.ladesk.com:5060
• SIP URI-kat adjon hozzá az irányítási szabály céljaira (számok)
• Adjon hozzá egy SIP trunkot, ahol:
  • HITELESÍTÉS TÍPUSA: Alapvető
  • PROTOKOLL: UDP\TCP

Integrációs lépések

1. Lépjen a LiveAgent fiókjához, majd lépjen a Konfigurációra > Hívás > Számok menüpontra. Kattintson a narancssárga gombra egy új szám létrehozásához. Válassza az Avoxi-t a szolgáltatók közül.

2. Most gyors konfigurációt kell végeznie. Adja meg a felhasználónevét, jelszavát és az Avoxi telefonszámát a megfelelő mezőkben. Kiválaszthatja azt az osztályt is, amelyre a hívásokat irányítani szeretné, a szám előtagját, az Avoxi telefonszám egyéni nevét, valamint a hívások rögzítésének lehetőségét. Ha kész, kattintson a Hozzáadás gombra.

Az Avoxi telefonszáma csatlakoztatva van a LiveAgent-hez, és készen áll a használatra.

Szeretne több alkalmazást integrálni, amelyeket naponta használ? Kérjük, tekintse meg az integrációs oldalt , és tudjon meg többet az együttes munkafolyamatokról. Megtekintheti a LiveAgent összes funkcióját és eszközét is, vagy nézze meg az alábbi terméktúra videót.