Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Close integration
Mi az a Close?
A Close egy ügyfélkapcsolat-kezelő szoftver, amely hívásokra, e-mailek kezelésére és üzletek lezárására használható.
Hogyan használhatja?
A Close integrálásával a LiveAgent irányítópultján követheti a híreket és a frissítéseket. Különböző műveleteket is végezhet. Kövesse az új ügyfelekkel, a hívásokkal, a kapcsolatokkal, az e-mailekkel, a potenciális ügyfelekkel, az exportálással és az egyéni tevékenységekkel kapcsolatos információkat. Manuálisan hozzáadhat címeket a lead-ekhez, tömeges műveleteket vagy e-maileket hozhat létre, kezelheti az előfizetéseket és egyebeket.
Előnyök
- Takarítson meg időt azzal, hogy a LiveAgent-ben követi nyomon ügyfeleit
- Végezzen el több munkát egy megoldásban
LiveAgent offers a variety of customer service software solutions, including VoIP phone systems, self-service software, call center software, complaint management systems, and email management software. They also offer a free trial and have sales contacts available. LiveAgent also has resources such as a blog, glossary, academy, and webinars. They emphasize their focus on customer satisfaction and offer a partner program. The website includes information on company awards and certifications as well as customer reviews.
A cikk összehasonlítja a különböző jegykezelő szoftvereket, és javasolja, hogy a felhasználók válasszák ki a legmegfelelőbb megoldást az igényeiknek megfelelően. A LiveAgent ideális megoldás az ügyfélszolgálatok számára, különösen azoknak, akik Google email fiókjukról futtatják a szolgáltatást. Az invitáló e-mailek vizuálisan vonzónak kell lenniük, és érdemes többször is elküldeni őket a következő héten. A LiveAgent hatékony eszköz az ügyfélszolgálattal való kommunikációhoz, javítja az ügyfélszolgálat hatékonyságát és növeli a vásárlói elégedettséget.
A LiveAgent szoftvercég lehetőségeket és partnereit kínálja vállalkozások számára az élményszintű ügyfélszolgálat és innovatív megoldások terén. Az oldalon lehetőség van a szoftvert kipróbálni vagy ajánlatot kérni, amely számos hasznos funkciókat tartalmaz, beleértve az online látogatók kezelését. Az alkalmazás 14 napig ingyenesen használható. Az ügyfélszolgálati támogatás és az ügyfél élmény kulcsfontosságú az elégedettséghez. Az integrációjuk lehetővé teszi a LiveAgent CS-Cart alkalmazás használatát, amely elősegíti a hatékonyabb ügyfélszolgálatot és eladásnövelést.
A LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver számos eszközzel és funkcióval rendelkezik, beleértve az együttműködési eszközöket, ügyfélsiker-kezelőket és készség alapú továbbításokat. A vállalat díjakat és tanúsítványokat is nyert, és ingyenes próbaverziót és támogatást kínál. A LiveAgent lehetőséget biztosít arra, hogy az ügyfelek anyanyelvükön kapjanak segítséget, és kínál több mint 40 személyre szabható alkalmazásnyelvet. Az intuitív jegyrendszer segítségével könnyen megtekinthetők az összes ügyfél-interakciók, és több mint 179 help desk funkció és 40 integráció áll rendelkezésre.
