VoIP.ms
A VoIP.ms megbízható, funkciókban gazdag VoIP szolgáltatásokat kínál világszerte. A LiveAgent-tel való integráció lehetővé teszi egy ingyenes virtuális call cen...
3 perc olvasás
- Partner weboldala Tudjon meg többet
- Partner adatvédelmi szabályzata CM.com Adatvédelmi szabályzat
CM.com integráció
A CM.com (AMS: CMCOM) a mesterséges intelligencia által vezérelt beszélgetési kereskedelem felhőszoftvere terén világszerte vezető vállalat, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy hiperpersonalizált élményeket hozzanak létre, és az 1999-ben Hollandiában alapított. Engagement, Connectivity, Payments és Ticketing Platform-ja lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy maximalizálják teljesítményüket és meghaladják a szabványokat a mesterséges intelligencia által vezérelt szoftver segítségével.
Optimalizálja bejövő és kimenő hanghívásait
Hangtechnológiai platformjuk egy skálázható VoIP-megoldás, amely mindent tartalmaz, amire szüksége van vállalkozásként vagy ügyfélszolgálati központként a telefonhívások indításához, fogadásához és automatizálásához. Csatlakoztassa telefonrendszerét az SIP Trunk-hoz, és hívásokat indítson a leghatékonyabb költségekkel, vagy automatizálja az ismétlődő kérdéseket és valósítson meg további hangtechnológiai funkciókat a Voice API-k segítségével. A CM.com egy platformot kínál az összes hangtechnológiai alkalmazáshoz.
Hangtechnológiai kezelési alkalmazás
A CM.com teljes kontrollt ad az SIP trunk-ok felett egy könnyen használható felhőalkalmazáson keresztül. A Voice Management alkalmazás segítségével beállíthatja, konfigurálhatja és kezelheti az SIP trunk-okat. Az alkalmazás 100%-ban az Ön kezében helyezi a trunk-okat, és részletes betekintést nyújt a használatba.
Hangtechnológiai analitika
Szeretné tudni, mi történik a hangtechnológiai forgalmával a nap bármely időpontjában? A Voice Analytics és Voice Insights segítségével valós idejű betekintést nyerhet hangtechnológiai adataiba, beleértve a mennyiséget, célhelyeket, költségeket és minőségi statisztikákat.
Hívásrészlet-nyilvántartások
A hívások részletes betekintése elengedhetetlen a számlázás, költségkontroll és csalásmegelőzés szempontjából. Felhőalapú eszközei vagy praktikus API-ja segítségével azonnali hozzáférést kap a hívásrészlet-nyilvántartásokhoz (CDR).
Hogyan használhatja?
A LiveAgent szövetségre lépett a CM.com-mal, hogy biztosítsa a CM.com számok zökkenőmentes integrációját az ügyfélszolgálati központba. Még izgalmasabb? A LiveAgent nem számít fel extra díjat ezért az integrációért.
Ha szeretne kapcsolatot létesíteni a CM.com és a LiveAgent ügyfélszolgálati központ között, mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a LiveAgent-fiókjába, és betartja az adott irányelveket.
- Jelentkezzen be a LiveAgent-fiókjába
- Navigáljon a Számokhoz
- Keresse meg a CM.com-ot.
- Kattintson a hozzáadásra
- Adja meg a szükséges hitelesítési adatokat
A CM.com integrálásának költsége:
A LiveAgent előfizetés tartalmazza az integrációt extra költség nélkül, míg a CM.com díjat számít fel szolgáltatásaiért, mivel külön vállalkozás.
A CM.com előnyei:
- Költséghatékony megoldások
- Egyszerű konfiguráció
- Redundancia és rugalmasság
- Skálázhatóság
- Világszerte elérhető hozzáférés
- Növekvő elégedettség
Szeretne többet megtudni az ügyfélszolgálati központ szoftver működéséről? Nézze meg az alábbi videót.
