CM.com

CM.com integráció

A CM.com (AMS: CMCOM) a mesterséges intelligencia által vezérelt beszélgetési kereskedelem felhőszoftvere terén világszerte vezető vállalat, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy hiperpersonalizált élményeket hozzanak létre, és az 1999-ben Hollandiában alapított. Engagement, Connectivity, Payments és Ticketing Platform-ja lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy maximalizálják teljesítményüket és meghaladják a szabványokat a mesterséges intelligencia által vezérelt szoftver segítségével.

Optimalizálja bejövő és kimenő hanghívásait

Hangtechnológiai platformjuk egy skálázható VoIP-megoldás, amely mindent tartalmaz, amire szüksége van vállalkozásként vagy ügyfélszolgálati központként a telefonhívások indításához, fogadásához és automatizálásához. Csatlakoztassa telefonrendszerét az SIP Trunk-hoz, és hívásokat indítson a leghatékonyabb költségekkel, vagy automatizálja az ismétlődő kérdéseket és valósítson meg további hangtechnológiai funkciókat a Voice API-k segítségével. A CM.com egy platformot kínál az összes hangtechnológiai alkalmazáshoz.

Hangtechnológiai kezelési alkalmazás

A CM.com teljes kontrollt ad az SIP trunk-ok felett egy könnyen használható felhőalkalmazáson keresztül. A Voice Management alkalmazás segítségével beállíthatja, konfigurálhatja és kezelheti az SIP trunk-okat. Az alkalmazás 100%-ban az Ön kezében helyezi a trunk-okat, és részletes betekintést nyújt a használatba.

Hangtechnológiai analitika

Szeretné tudni, mi történik a hangtechnológiai forgalmával a nap bármely időpontjában? A Voice Analytics és Voice Insights segítségével valós idejű betekintést nyerhet hangtechnológiai adataiba, beleértve a mennyiséget, célhelyeket, költségeket és minőségi statisztikákat.

Hívásrészlet-nyilvántartások

A hívások részletes betekintése elengedhetetlen a számlázás, költségkontroll és csalásmegelőzés szempontjából. Felhőalapú eszközei vagy praktikus API-ja segítségével azonnali hozzáférést kap a hívásrészlet-nyilvántartásokhoz (CDR).

LiveAgent Logo

Készen áll a következő szintre lépni?

Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.

Hogyan használhatja?

A LiveAgent szövetségre lépett a CM.com-mal, hogy biztosítsa a CM.com számok zökkenőmentes integrációját az ügyfélszolgálati központba. Még izgalmasabb? A LiveAgent nem számít fel extra díjat ezért az integrációért.

Ha szeretne kapcsolatot létesíteni a CM.com és a LiveAgent ügyfélszolgálati központ között, mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a LiveAgent-fiókjába, és betartja az adott irányelveket.

  1. Jelentkezzen be a LiveAgent-fiókjába
  2. Navigáljon a Számokhoz
LiveAgent navigáció
  1. Keresse meg a CM.com-ot.
CM.com szolgáltató
  1. Kattintson a hozzáadásra
  2. Adja meg a szükséges hitelesítési adatokat
CM.com hitelesítési adatok

A CM.com integrálásának költsége:

A LiveAgent előfizetés tartalmazza az integrációt extra költség nélkül, míg a CM.com díjat számít fel szolgáltatásaiért, mivel külön vállalkozás.

A CM.com előnyei:

  • Költséghatékony megoldások
  • Egyszerű konfiguráció
  • Redundancia és rugalmasság
  • Skálázhatóság
  • Világszerte elérhető hozzáférés
  • Növekvő elégedettség

Szeretne többet megtudni az ügyfélszolgálati központ szoftver működéséről? Nézze meg az alábbi videót.

Thumbnail for Call Center Software Demo LiveAgent

Gyakran ismételt kérdések

Vissza Integrációk Ingyenes kipróbálás

Még nincs LiveAgent?

Nincs gond! A LiveAgent 30 napos ingyenes próbaverziót kínál, ahol tesztelheti az ingyenes CM.com integrációt!

Tudjon meg többet

ComMeeTT
ComMeeTT

ComMeeTT

A ComMeeTT egy biztonságos és megbízható VoIP telefonplatform, amelyet operátorok számára terveztek a minőségi telefonszolgáltatások nyújtásához. Könnyen integr...

2 perc olvasás
ComTalk
ComTalk

ComTalk

A ComTalk, egy európai telekommunikációs vállalat, partnerségre lépett a LiveAgent-tel a zökkenőmentes VoIP-integráció érdekében, amely javítja a kommunikációt,...

1 perc olvasás
CommPeak
CommPeak

CommPeak

A CommPeak, egy globális VoIP szolgáltató 10+ év tapasztalattal, kiváló hívásminőséget, versenyképes árakat és zökkenőmentes LiveAgent integrációt kínál. Hozzáf...

2 perc olvasás

Jó kezekben lesz!

Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.

LiveAgent Dashboard