Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
DirectCall integration
Mi az a DirectCall?
Az 1994-ben alapított DirectCall helyi számokat ad, 0800 vagy 30xx minden körzetszámban Brazíliában, hordozhatósági lehetőséggel. Számok, amelyek lehetővé teszik a helyi hívások fogadását olyan városokban, ahol a vállalkozásnak nincsen fizikai infrastruktúrája, közvetlenül az üzemeltetőnél. Az Anatel által vezetékes és IP telefonáláshoz engedélyezett Directcall kiemelkedik saját fejlesztése és robusztus infrastruktúrája által.
A DirectCall a következőket is kínálja:
- Felvétel az üzemeltetőnél, amely megkönnyíti az akár 5 évig rögzített hívások keresését és reprodukálását a vezetők számára közvetlenül a Directcall webkivonatokon.
- Az üzemeltető IVR-je, amely automatizálhatja a szolgáltatási protokollt, segít a hívó feleknek megtalálni a megfelelő osztályt, vagy online információkat.
- Intelligens felismerés, amely akár 25% -kal növeli a hívások fogadását, és mindig azonosít egy helyi számot a körzetszámban.
- A CRM-hez, a Help Deskhez vagy a Virtuális Áruházhoz tartozó telefonos API-k és APP-k kezelik a Directcall-ba portolt számot közvetlenül az üzemeltetőnél.
A LiveAgent felhasználói itt kérhetik a DirectCall vonalának ingyenes próbaverzióját.
Hogyan használhatja?
A LiveAgent és a DirectCall ma már partnerek, amely megkönnyítette a DirectCall VoIP integrációt jobban, mint valaha. A LiveAgent nem számít fel külön díjat a DirectCall VoIP számnak a telefonközponttal való összekapcsolásáért.
Ha érdekli a DirectCall és a LiveAgent call center összekapcsolása, egyszerűen jelentkezzen be LiveAgent fiókjába és kövesse az utasításokat.
1. Jelentkezzen be LiveAgent-fiókjába
2. Keresse meg a Számok opciót
3. Keresse meg a DirectCall-t
4. Kattintson a Hozzáadás gombra
5. Illessze be a szükséges hitelesítő adatokat
A DirectCall integrálásának költsége:
A DirectCall és a LiveAgent partnerek. Így ha LiveAgent előfizetéssel rendelkezik, az integráció ingyenes. A DirectCall azonban díjat számít fel szolgáltatásaiért, mivel a vállalat külön működik.
A DirectCall előnyei
- Költséghatékony
- Továbbfejlesztett CX
- fejlett funkciók
- hozzáférés Brazília-szerte
- magas rendelkezésre állás
Ha többet szeretne megtudni a call center szoftver működéséről, tekintse meg az alábbi videót.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Directcall integration!
Frequently Asked Questions
Mi az a DirectCall?
A DirectCall egy brazil szolgáltató, amely a VoiP-ra és a vezetékes telefonra specializálódott Brazíliában, az Anatel által engedélyezett összes körzetszámban.
Mennyibe kerül a DirectCall és a LiveAgent integrálása?
A LiveAgent már beépítette a DirectCall-t. Így az integráció ingyenes. Ne feledje azonban, hogy a DirectCall díjat számít fel szolgáltatásaiért.
Hogyan valósíthat meg egy DirectCall VoIP számot a LiveAgenten belül?
Mint korábban említettük, a DirectCall már a LiveAgent része. Egyszerűen jelentkezzen be, és kövesse az alábbi útmutatót: 1. Navigáljon a Konfigurációk > Hívás > Számok > DirectCall-ra 2. Adja hozzá a VoIP-számát és azonnal használhatja
A LiveAgent demója és támogatási portálja könnyen nyomon követhetővé teszi az ügyfelekkel való kommunikációt és a sales csapat hatékonyságát. A Telecowise vezető telekommunikációs integrációs vállalat, felhőalapú és helyszíni telefonrendszerekre, voicebot megoldásokra, e-mail automatizálásra és jelentési szolgáltatásokra szakosodott. A Telcowise integrálása a LiveAgent call centerébe pofon egyszerű, és a LiveAgent ingyenes demót kínál a Telcowise integrációjához.
A VoipTel Olaszországban számos online támogatási lehetőséggel és reklámhirdetéssel áll az ügyfelek rendelkezésére. A LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver sok funkcióval rendelkezik, beleértve a VoIP telefonrendszereket, és támogatást nyújt az adatmigrációhoz. A ComMeeTT egy VoIP szolgáltató platform, amely egyszerűen integrálható a LiveAgent call centerrel, és a hét minden napján támogatást biztosít partnereinek. Az integráció LiveAgent előfizetőinek ingyenes, de a ComMeeTT külön díjat számít fel. A call center szoftver használatával kapcsolatban keressük fel a foglaljon demót linket.
A magyar LiveAgent beépített CRM-jével az ügynökök azonnal láthatják, kivel kommunikálnak. Bármilyen csatornát is használnak ügyfelei, az ügynökei egyszerűen, kényelmesen és hatékonyan kezelhetik az összes ügyfél-interakciót egyetlen helyről. A szoftver több, mint 180 funkcióval és több mint 40 integrációval rendelkezik, hogy megfeleljen az üzleti igényeknek. A magyar LiveAgent a legjobb ár-érték arányt kínálja az Ön pénzéért, teljesen átlátható árakkal, havonta csak valós használatért számlázva.
A LiveAgent egy ügyfélszolgálati szoftver, amely VoIP telefonrendszereket, panaszkezelési rendszereket és e-mail kezelő szoftvereket kínál. Az oldalon található részletes információk és tanfolyamok. A felhasználóknak lehetősége van arra, hogy partnerprogramba kerüljenek. A LiveAgent számos értékesítési kapcsolattal rendelkezik. A webhelyen lehetőség van arra, hogy egy fiókot hozzon létre, amelyhez e-mailben küldik az adatokat.
