Drupal

Kérjük kövesse az alábbi lépésenkénti útmutatót a Drupal plugin aktiválásához.

• Töltse le és telepítse a LiveAgent modult a Drupalhoz
• Használja fiókját, vagy hozzon létre egy ingyenes próbafiókot
• A LiveAgentre való sikeres bejelentkezés után törölje a Drupal cache-jét. Ezután konfigurálhatja a gombokat a második fülön
• Válassza ki a használni kívánt gombot. Minden engedélyezett gomb a saját blokkjában jön létre, amelyet a blokk konfigurációs oldalán engedélyezhet
• Élvezze a LiveAgent használatát

Mi az a Drupal?

A Drupal egy tartalomkezelő szoftver. Weboldalak és alkalmazások készítéséhez használják, amelyeket naponta használ. Történelmileg a Drupalt több, mint egymillió webhely használja, köztük néhány felhasználónk is. Ezért úgy döntöttünk, hogy készítünk egy Drupal integrációt, így teljes mértékben kihasználhatja vele a LiveAgentet.

Hogyan használhatja?

Élő Chat – Az ügyfelei valós időben kapcsolatba léphetnek Önnel a webhelyén található élő chat gombon keresztül. A weboldalán az élő csevegéssel a webhelye látogatóit sokkal gyorsabban ügyfelekké alakíthatja, mint korábban. A tanulmányok átlagosan 35% -os növekedést mutatnak az eladásokban, ha a weboldalon élő chat gomb található. Az élő chat gombjai automatikusan láthatóak lesznek az oldalain, nincs szükség HTML-re / kódolásra.

Ügyfélszolgálat – Az ügyfelek több csatornán keresztül is elérhetik Önt (korlátlan számú e-mail fiókot, közösségi fiókot, telefonszámot stb. csatlakoztathat, és több részlegre rendezheti őket.)

Offline üzenetek – Abban az esetben, ha az ügyfél támogatása nem online történik, az ügyfelei offline üzenetet is hagyhatnak Önnek, amelyre később e-mailben válaszolhat.