Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Facebook-lead hirdetés integration
Mi az a Facebook-lead hidetés?
A Facebook-lead hirdetés egy olyan eszköz, amely közösségimédia-marketinghez használható a Facebookon és az Instagramon. Megkönnyíti azoknak a megtalálását, akiket érdekelhetnek a termékei és szolgáltatásai. Használjon azonnali űrlapot, és gyűjtse össze az összes szükséges információt. Létrehozhat egyedi kérdéseket is a specifikusabb adatok megismeréséhez.
Hogyan használhatja?
Amikor összekapcsolja a Facebook-lead hirdetéseket a LiveAgent-tel, az irányítópulton nyomon követheti a lead-ekkel és az ügyfelekkel kapcsolatos információkat, és láthatja, hogy mikor érkezik új ügyfél a rendszerbe, vagy mikor jön létre új lead. Ügyfeleket vehet fel csoportokba, vagy távolíthat el onnan, új ügyfeleket vihet fel a rendszerbe, és új beszélgetéseket kezdeményezhet velük.
Előnyök
- Ellenőrizze a Facebook-lead hirdetéseket a LiveAgent irányítópultjáról
- Vegyen fel ügyfeleket csoportokba, vagy távolítson el onnan
- Kezdjen új beszélgetéseket anélkül, hogy másik fülre kellene váltania
- Javítsa a munkafolyamatot
Közösségi média támogató szoftver
Címkék segítségével könnyebben szervezheti az ügyfélszolgálati interakciókat. Az univerzális postafiók egyszerűsíti a kommunikációt az összes csatornáról. Automatizálási szabályok gyorsabb és hatékonyabb ügyfélinterakciót biztosítanak. Használja a jegyek funkcióit a válaszidő csökkentésére és az ügyfélszolgálat javítására.
Facebook Help Desk Kapcsolatok
Hogyan veheti fel a kapcsolatot a Facebook ügyfélszolgálatával e-mailben, élő csevegéstámogatással, telefonon keresztül, közösségi média támogatáson keresztül és önkiszolgáló támogatással.
Közösségi média ügyfélszolgálati funkciók
A cikk a közösségi média fontosságát hangsúlyozza az ügyfélszolgálati stratégiákban. Az ügyfelek elvárják, hogy a vállalkozások kezeljék az ügyfélszolgálatot a közösségi médián keresztül is. A LiveAgent segítségével könnyen lehet nyomon követni az ügyfélnél, melyik URL-címet használja és az ügyféladatok megtekinthetők az élő csevegés előtt. Az ingyenes próbaverzió lehetőséget nyújt az elégedettség javítására és az értékesítések növelésére kiskereskedők számára.
Váltana a Crispről a LiveAgentre?
A LiveAgent szoftver segít hatékony kommunikációban és ügyfélélmény javításában. A call center beépítése hatékonyabbá teheti az ügyfélszolgálatot. A szoftver számos kommunikációs csatornát kínál, és többnyelvű szolgáltatást biztosít. A migráció könnyen elvégezhető, és a LiveAgent a legjobbra értékelt help desk szoftverek közé tartozik.
