Partner
Mi az a Facebook-lead hidetés?
A Facebook-lead hirdetés egy olyan eszköz, amely közösségimédia-marketinghez használható a Facebookon és az Instagramon. Megkönnyíti azoknak a megtalálását, akiket érdekelhetnek a termékei és szolgáltatásai. Használjon azonnali űrlapot, és gyűjtse össze az összes szükséges információt. Létrehozhat egyedi kérdéseket is a specifikusabb adatok megismeréséhez.
Hogyan használhatja?
Amikor összekapcsolja a Facebook-lead hirdetéseket a LiveAgent-tel, az irányítópulton nyomon követheti a lead-ekkel és az ügyfelekkel kapcsolatos információkat, és láthatja, hogy mikor érkezik új ügyfél a rendszerbe, vagy mikor jön létre új lead. Ügyfeleket vehet fel csoportokba, vagy távolíthat el onnan, új ügyfeleket vihet fel a rendszerbe, és új beszélgetéseket kezdeményezhet velük.
Előnyök
- Ellenőrizze a Facebook-lead hirdetéseket a LiveAgent irányítópultjáról
- Vegyen fel ügyfeleket csoportokba, vagy távolítson el onnan
- Kezdjen új beszélgetéseket anélkül, hogy másik fülre kellene váltania
- Javítsa a munkafolyamatot
A LiveAgent demó és próbaverzió elérhető, amely hatékony eszköz az ügyfélszolgálatban. A hívásközpont sablonok erős ügyfélkapcsolatokat építenek ki. Az email sablonok tartalmazzák az információkat és a hivatkozásokat. A LiveAgent demója bemutatja az árazást, funkciókat és integrációkat. További tudás megszerzéséhez az akadémiai és webináriumi lehetőséget használhatja, valamint van lehetőség ajánlatot kérni, partnerré válni és az impresszumot megtekinteni.
A LiveAgent célja hatékony és szórakoztató ügyfélszolgálati élményt biztosítani, amelynek része az ügynökök motiválása játékosítás segítségével. Fontos a visszajelzések és a nemzetközi vásárlók lokalizálása a márka javítása érdekében, valamint az ügyfélszolgálati készségek és az SLA jelentések rendszeres figyelemmel kísérése. Az ügyfélértékelések gyűjtése és a szakemberek egyszerű magyarázatai szintén fontosak az elégedett ügyfelek érdekében. A LiveAgent weboldala további segítséget nyújt.
Ügyfélszolgálati szoftver kiskereskedők számára
A LiveAgent rendszer hatékony ügyféltámogatást és lokalizációt kínál a magyar piaci szereplők számára, növelve az elégedettséget és a vásárlóhűséget. A webinarok és a támogatási jegyrendszer segítik a vállalkozások hatékonyságának maximalizálását.
