Partner
Mik azok a Google Táblázatok?
A Google Táblázatok egy táblázatkezelő program, amely a Google Dokumentumok irodai csomagjában található. Ingyenes és böngészőalapú, így bárki használhatja személyes vagy üzleti célra.
Hogyan használhatja?
A Google Táblázatok segítségével nyomon követheti a mappákba felvett új táblázatokat. Létrehozhat táblázatokat a semmiből vagy sablonokból is, csatolhat szövegeket, feltöltheti a táblázatokat, vagy megtalálhatja őket a LiveAgent integrációján keresztül.
Előnyök
- Kövesse nyomon az új táblázatokat az irányítópulton
- Hozzon létre, csatoljon, töltsön fel vagy osszon meg táblázatokat a LiveAgent-ből
Hogyan integrálhatjuk a Google Táblázatokat a LiveAgenttel a Zapieren keresztül
A Zapier egy olyan szolgáltatás, amely két alkalmazás integrálására szolgál egy eseményindító és cselekvési rendszer segítségével. A Google Táblázatokat a Zapieren keresztül integrálhatja a LiveAgentbe. Nem szükséges semmilyen kódolási képesség hozzá.
Ha még nincs Zapier-fiókja, hozzon létre egyet itt. Ezután lépjen a LiveAgent és a Google Táblázatok integrációs oldalára.
Görgessen lefelé és menjen a LiveAgent + Google Sheets csatlakoztatása részhez. Válassza ki az eseményindítót és a műveletet ebben a szakaszban. Többféle lehetőség közül választhat.
Példaként bemutatjuk a Google Táblázatokkal való integrációt, amely új vagy frissített táblázatkezelő sort indít a LiveAgent beszélgetés létrehozása művelettel. Ezt az integrációt használhatja arra, hogy ügynökei folyamatosan értesüljenek az új dolgokról a munkalapokon. Ha végzett az integrációk listájával, kattintson a kék Csatlakozás gombra a folytatáshoz.
Jelentkezzen be Google Táblázatai-fiókjába, és folytassa az eseményindító beállításával.
Az integráció befejezése előtt tesztelheti az eseményindítót is. Javasoljuk, hogy tegye meg, de ezt a lépést ki is hagyhatja.
Most állítsa be a LiveAgent műveletet. Esetünkben ki kell töltenünk a LiveAgent által létrehozott beszélgetés kötelező mezőit, amikor új vagy frissített lap van.
Ha végzett, tesztelje az integrációt, hogy működik-e. Ellenőrizheti az e-mail jegyeket, és megkeresheti a frissítésekről vagy új lapokról szóló üzenetet.
Készen is van. Élvezze új integrációját.
Ha további integrációkat szeretne létrehozni, nyugodtan térjen vissza ehhez az útmutatóhoz
Frequently Asked Questions
Mire használják a Google Táblázatokat?
A Google Táblázatokat elsősorban adatok, vagy bármilyen információ rendszerezésére és elemzésére használják.
Milyen előnyei vannak a Google Táblázatok és a LiveAgent integrálásának?
- nem kell váltani a platformok között - kapjon értesítést az új Google Táblázatokról - hozzon létre/osszon meg Google Táblázatokat a LiveAgentből
A LiveAgent a vállalatok számára hatékony eszköz az ügyfélszolgálat növeléséhez. Különböző csatornáin keresztül lehetővé teszi az ügyfelekkel való gyors és hatékony kommunikációt, emellett pedig könnyen kezelhető és kedvező áron érhető el. Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal reagál. A LiveAgent frissítéseiről és kedvezményeiről szóló hírek olvashatóak a weboldalon, valamint feliratkozással létrehozható egy fiók. Több cég ajánlja a LiveAgentet, amely javítja a vásárlói elégedettséget és megtakarítja az ügyfélszolgálati időt és pénzt.
A vállalkozásoknak ügyfeleik szemszögéből kell megközelíteniük a dolgokat a vásárlói hűség és elégedettség növelése érdekében. Az empátia és a képzelet segít ebben. A LiveAgent webináriumok hatékony módot kínálnak az ügyfélszolgálati folyamatok egyszerűsítésére és az ügyfelek elégedettségének javítására. A márka szószólója lehet híres személy vagy alkalmazott, akik terjesztik a márkát az emberek között.
