TTNC

Mi az a TTNC?

A TTNC egy Egyesült Királyságban alapított VoIP-szolgáltató, amely felhőszolgáltatásokat, előre konfigurált VoIP készülékeket és híváskezelést is kínál. Virtuális telefonszámok széles választékát kínálja különféle üzleti célokkal. Ügyfeleik az üzleti iparág alapján emlékezetes számokat választhatnak.

Készen áll a következő szintre lépni?

Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.

Demó kérése 30 nap ingyen

Hogyan használhatja a TTNC-t?

A TTNC-t VoIP-szolgáltatóként használhatja az Egyesült Királyságban alapított vállalkozásához. Válasszon a számok közül, és a LiveAgent help desk szoftver kezeli a call centert és az ügyfélticketeket.

A LiveAgent jegykezelő rendszere e-maileket, élő csevegést, ügyfélportált, közösségi médiát és call centert kezel egy helyen. Mindezek az eszközök fejlett funkciókkal vannak támogatva a munkafolyamatok megkönnyítésére.

Könnyű kezelni a hívásokat, irányítani őket a megfelelő ügynökökhöz, IVR-t létrehozni az ügyfelek segítésére a megfelelő osztályhoz való kapcsolódásban, és még videohívásokat is kezdeményezni, ha személyesebbé szeretné tenni az ügyfélkapcsolatot.

Milyen előnyei vannak a TTNC használatának?

• Egyesült Királyságban alapított VoIP-szolgáltató - Megbízható telekommunikációs infrastruktúra
• Különféle vállalkozásoknak megfelelő emlékezetes számok - Válasszon az iparágához és márkájához illő számokat
• Számos eszközt támogat - Rugalmas eszközkompatibilitás
• Felhőszolgáltatások elérhetők - Hozzáférés a rendszerhez bárhonnan

Iratkozzon fel hírlevelünkre

A legfrissebb tippek és ajánlatok közvetlenül a postaládájába.

E-mail cím

Feliratkozás

Költséges a TTNC integrálása a LiveAgent-tal?

Az integráció ingyenes. Miután megkapta TTNC-telefonszámát, egyszerűen hozzáadhatja a LiveAgent-hoz, és kezdhet hívásokat kezelni onnan. Ha több száma van, azokat is hozzáadhatja.

Hogyan integrálhatom a TTNC-t a LiveAgent-tal?

A folyamat egyszerű, mivel nincs szükség bővítmények konfigurálására vagy harmadik féltől származó szolgáltatások használatára. Mindössze annyit kell tenni, hogy hozzáadja telefonszámát a LiveAgent call center konfigurációjához. Így kell csinálni.

• Az első lépés a TTNC-telefonszám beszerzése, hogy csatlakoztathassa a LiveAgent call centerhez. Lépjen a TTNC webhelyére, és kattintson a Basket > Choose a number (Kosár > Szám kiválasztása) lehetőségre a jobb felső sarokban.

• Ezután kiválaszthatja számát a körzetszám és az előnyzet alapján. Dönthet úgy is, hogy emlékezetes számot vásárol. Miután elkészült a felhasználónevével, jelszavával és TTNC-számával, váltson a LiveAgent-ra.

• A LiveAgent-ban lépjen a Configuration > Call > Numbers (Konfiguráció > Hívás > Számok) menüpontba, és kattintson a tetején lévő Create (Létrehozás) gombra a TTNC-szám hozzáadásához. Ezután válassza ki a TTNC-t a VoIP-szolgáltatók listájából.

• A beállítás utolsó részében meg kell adnia a felhasználónevét, jelszavát, gazdagépét és TTNC-számát. Válasszon egy osztályt, amelyhez a hívásokat irányítani szeretné, válasszon egy szám előtagot, és válassza ki, hogy szeretné-e az összes hívást rögzíteni. Kattintson az Add (Hozzáadás) gombra, ha kész.

A TTNC-szám most csatlakoztatva van a LiveAgent call centerhez. További számokat is hozzáadhat további költségek nélkül.

Szeretne többet megtudni a LiveAgent help desk szoftverről és annak lehetőségeiről? Nézze meg az alábbi videót, hogy megtekintse a bemutatót, vagy látogasson el a funkcióoldal oldalunkra, hogy megtudja, mire képes.