Mi az a jelszó-ellenőrző?
A jelszó-ellenőrző határozza meg, hogy a javasolt jelszó elfogadható-e. Annak megállapítása érdekében, hogy a jelszó elfogadható-e, az érvényesítő számos ellenőrzést futtat le, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelel a minimális hosszúságú követelményeknek, különböző karaktereket tartalmaz, vagy korábban nem használt. A jelszó-ellenőrzők azt is megállapíthatják, hogy a javasolt jelszót találták-e adatszegésekben és szivárgásokban.
Hogyan működnek a jelszó-ellenőrzők?
A jelszó-ellenőrzők beépített csalásvédelmi beállításokkal rendelkeznek, amelyek meghatározzák azt a minimális szintet, amelyet a jelszónak meg kell felelnie az elfogadás előtt. Ez a szint lehet a minimális karakterszám, a karakterváltozat vagy a kettő kombinációja.
Általában a jelszó-ellenőrzők a javasolt jelszóerősséget vizualizálják, amikor a felhasználó beírja a jelszavát. Minden jelszó gyengén kezdődik (piros színű), és ahogy a felhasználó több karaktert választ vagy hosszabb, a jelszó végül erős lesz (zöld).
Mit csinál a LiveAgent jelszó-ellenőrző?
A LiveAgent jelszó-ellenőrző nem engedi, hogy gyenge jelszót válasszon. Erős és korábban nem használt jelszó használatára kényszerít. Ha gyenge jelszót választ, akkor hibaüzenet jelenik meg, amely felszólítja a jelszó minőségének javítására, és javaslatokat tesz erre vonatkozóan.
A LiveAgent jelszó-ellenőrző arról is tájékoztat, hogy a javasolt jelszó kiszivárgott-e, vagy bármilyen adatvédelmi incidenshez kapcsolódik-e.
Mi az erős jelszó?
Erős jelszó létrehozásához ellenőrizze a javasolt jelszót:
- 8-15 karakterből áll
- Legalább egy nagybetűt és egy kisbetűt tartalmaz
- Legalább egy számjegyet tartalmaz
- Legalább egy speciális karaktert tartalmaz (például: @!?=]
Hogyan előnyös a jelszó-ellenőrző?
A jelszó-ellenőrző előnyös, mert biztosítja, hogy a jelszavak erősek legyenek, és kevésbé valószínű, hogy kitalálják vagy veszélyeztetik őket. Ne feledje, hogy az erős jelszó biztonságban tartja adatait, és megakadályozza, hogy a hackerek ellopják az érzékeny információkat. Az adatok védelmével és az egyedi, erős jelszavakkal minden webhelyen biztosítja, hogy:
- A hackerek nem lopják el az ön személyazonosságát
- A hitelkártya és a banki adatai biztonságban vannak
- A többi fiókja nem kerül veszélybe
- A hackerek nem zsarolják
- Nem veszélyezteti családját, munkáltatóját vagy ügyfeleit
Hogyan emlékezhetek az összetett jelszavakra?
Az erős jelszavak gyakran véletlenszerű karakterláncok és számok, így nehezen megjegyezhetők. Csábító lehet, ha leírja a jelszavát egy papírra, vagy a telefonba. Ez azonban nem tanácsos. Például könnyen elveszítheti a papírt, vagy valaki megkaphatja. Ugyanez vonatkozik a jelszavak lejegyzésére is a telefonba. A számítógépekhez hasonlóan a telefonokat is feltörhetik. Ha a telefon rossz kezekben van, személyazonossága és bankszámlája forog kockán.
Az összetett jelszavak tárolásának legjobb módja a jelszókezelők. A jelszókezelők fizetett szoftveralkalmazások, amelyek jelszavakat, hitelkártya-számokat és egyéb érzékeny információkat tárolhatnak. Ezeket egy mester jelszó védi, amelynek erősnek és egyedinek kell lennie, és képesnek kell lennie megjegyezni.
Néhány példa a jelszókezelő alkalmazásokra:
- LastPass
- Keeper
- Dashlane
- 1Password
- PasswordBoss
- NordPass a NordVPN-től
A Google ingyenes jelszókezelőt is kínál, amely bemutatja, hogy mely mentett jelszavak találhatók meglévő adatvédelmi incidensekben.
Want a secure help desk for you and your customers? Look no further!
Mit tehetek, ha rosszindulatú tevékenységre gyanakszom, vagy azt gyanítom, hogy a LiveAgent-fiókom feltörték?
Ha azt gyanítja, hogy LiveAgent-fiókját feltörték, akkor a legjobb módja a továbblépésnek, ha felülvizsgálja fiókja biztonságát, amelyet a LiveAgent jelszónaplójában megtehet. Ezután megállapíthatja, hogy egy hacker kizárta-e az egyik ügynökét a fiókjából. A következő lépés az, hogy kérje meg minden felhasználóját, hogy változtassa meg jelszavát, és győződjön meg arról, hogy mindenkinek engedélyezve van a kétfaktoros hitelesítés.
Mi az a jelszónapló?
A LiveAgent jelszónaplója rögzíti a felhasználók által végzett minden jelszóváltozást. A rendszergazdák és a fióktulajdonosok láthatják, hogy az egyes ügynökök mikor frissítették jelszavukat.
Hol találom a LiveAgent jelszónaplóját?
- Jelentkezzen be a LiveAgentbe
- Kattintson a Konfigurációra
- Kattintson az Ügynökökre
- Keresse meg a „Jelszó frissítve” című hatodik oszlopot
Tudásbázis források
Készen áll az ügyfélszolgálat biztonságára?
Védje ügyfelei adatait a jelszó-ellenőrzőkkel, a kétfaktoros hitelesítéssel és a jelszónaplónkkal. Próbálja ki a LiveAgentet még ma, ingyenes 14 napos próbaverzióval. Nincs szükség bankkártyára hozzá.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Az SLA-k beépítése és dedikált ügyfélszolgálati csoportok létrehozása segíthet a hatékonyabb támogatásban. Továbbá, többszintű architektúra, sablon válaszok és erős alkalmazotti kapacitás javasolt. Emellett önkiszolgáló portál és átfogó tudásbázis kiépítése előnyös. Használja a help desk elemzést a folyamatok optimalizálásához.
The text discusses the benefits of using LiveAgent as a time-saving tool for businesses. It mentions that LiveAgent offers various features to manage customer relationships, including email campaigns, ticket management, VoIP phone systems, and complaint handling. The text also highlights the ability to create custom ticket fields to gather additional information from customers. It promotes LiveAgent's popularity as a customer service and call center solution, as well as its integrations with different devices and systems. The text encourages readers to book a LiveAgent demo or subscribe to their newsletter for updates and discounts.
A LiveAgent egy ügyfélszolgálati szoftver, amely innovatív megoldásokat kínál a panaszkezelési rendszerek, az e-mail kezelő szoftverek és az ügyfélportál szoftverek terén. Az ügyfélszolgáltatás fontos része a vállalkozásoknak és az ügyfélek hűségét befolyásolja, ezért fontos figyelembe venni az ügyféligényeket. A LiveAgent rendszere jelentéseket biztosít, a gamifikációval motiválja az ügyfélszolgálati csapatot és lehetőség van az ügyfelek véleményét felhasználó termékek előállítására az Értékelés és Javaslat Táblával. A cég támogatja a VoIP telefonrendszereket és az önkiszolgáló szoftvereket is, és részletes adatmigrációs és rendszerállapot jelentéseket biztosít.
