A kétlépcsős hitelesítéssel (más néven kétfaktoros hitelesítéssel) jelszava és a Google Authenticator mobilalkalmazás kiegészítő kódja is védi LiveAgent-fiókját.
Engedélyezze a kétlépcsős azonosítást, hogy biztonságossá tegye LiveAgent fiókját.
Szüksége van rá
A kétlépcsős azonosítás egy opcionális funkció, amelynek használata javasolt. Ez nagyobb biztonságot nyújt LiveAgent fiókjának. Ha engedélyezte a kétlépcsős azonosítást, a fiókjába való bejelentkezésre irányuló kísérleteket a Google Hitelesítő alkalmazásban generált kódnak kell kísérnie. A kétlépcsős azonosítás segíthet távol tartani az ismeretlen embereket, még akkor is, ha ismerik az Ön jelszavát.
Mi változik, ha engedélyezi a kétlépcsős hitelesítést a profiljában?
- amikor bejelentkezik fiókjába, a felhasználóneve és jelszava megadása után a rendszer kéri, hogy adja meg a Google Authenticator alkalmazásból származó hatjegyű biztonsági kódot
- a Google Authenticator 30 másodpercenként generálja a biztonsági kódot
- írja be az alkalmazás kódját bejelentkezéskor az „Ellenőrző kód” mezőbe
More secure than ever
Turn on 2-factor authentication to ensure your customer’s data is always secure. Try it today for free. No credit card required.
Tudásbázis források
Az ügyfélszolgálati LiveAgent lehetőségeit bemutató demó elérhető. Az ügyfélszolgálati szoftvernek számos funkciója van, és könnyen integrálható más rendszerekkel. A LiveAgent magas értékelésű, és támogatást is nyújt. Lehetőség van ingyenes próbaverzió indítására. A vállalat blogot és webináriumokat is biztosít a felhasználók számára. Sales elérhetőségek is megtalálhatók a weboldalon.
Kustomer alternatíva - LiveAgent
Az ázisa egy hatékony termelékenységi szolgáltatás, amely lehetővé teszi a haladó ügyfeleknek a problémák maguk általi megoldását. A Tudásbázis segítségével könnyen készíthetnek hasznos cikkeket és testreszabhatják márkaépítési lehetőségeiket. Az ügyfélszolgálat elengedhetetlen szolgáltatás.
