Mik azok az automatizálások?
Automatizálja a LiveAgent különböző eseteinek szokásos feladatait. Az automatizálás (Szabályok) tökéletes funkció, amely lehetővé teszi ezt az Ön számára. Olyan munkafolyamatok létrehozására használják, amelyek elősegítik az ügyek gyors és kielégítő megoldását. Határozzon meg egy kritérium és feltétel egyveleget, és adjon meg egy tevékenységet, amelyet a tulajdonságnak meg kell tennie. Automatizálást sokféle esetre létrehozhat. Ez rendkívül egyszerű.
Az automatizálás számos előnnyel jár. Időt takarít meg. A LiveAgentben létrehozhatja egyedi automatizálását.
Tudjon meg többet a LiveAgent Szabályairól (automatizálásáról).
FAQ
Mit jelent az automatizálás kifejezés?
Az automatizálás egy olyan folyamat, amelynek célja a munka hatékonyságának és eredményességének növelése. Ha az alkalmazottak feladatai ismétlődnek, és kritériumokkal meghatározhatók, és meghatározzák a funkció által végrehajtandó pontos műveleteket, akkor azok automatikusan elvégezhetők. Ez időt takarít meg, amelyet más tevékenységekre fordíthat, amelyek javítják az ügyfélszolgálatát.
Milyen automatizálásokat kínál a LiveAgent?
A LiveAgent automatizálja az olyan folyamatokat, mint például: egy adott szót tartalmazó jegyek áthelyezése egy meghatározott részlegre, spam eltávolítás vagy címkézés, jegyek kiosztása, üzenet küldés, chatbot szolgáltatás