Mi az a jegyfigyelő?
Gyakran szeretné látni a jegy előrehaladását, annak ellenére, hogy esetleg egy adott ügynökhöz vagy osztályhoz van rendelve. Ez számos helyzetben előfordulhat pl. a jegyet egy VIP ügyfél készítette, vagy egy új alkalmazott válaszol rá és egyszerűen szemmel akarja tartani őt.
![](https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/992f69e38379d55cb68e80f3e2d44639/automated_ticket_distribution_liveagent.jpg)
A Quality Unit LLC által készített LiveAgent egy VoIP telefonrendszerekhez használható ügyfélszolgálati szoftver, amely számos funkcióval rendelkezik és számos díjat nyert. A szoftver segíti az ügyfélkapcsolatok kezelését, a jegyek könnyen hozzárendelhetőek és támogatást nyújtanak. Az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek az oldalon is elérhetőek. A LiveAgent kipróbálása lehetőséget nyújt a felhasználóknak a platform megismerésére.
The importance of ticket management systems is often overlooked, with many businesses thinking it unnecessary to invest in such software. However, these systems can improve customer service experience, provide a strong foundation for agents, and generate positive word-of-mouth that can improve revenue. Happy customers are more likely to generate positive reviews and referrals, thus improving revenue. LiveAgent offers a comprehensive solution for businesses looking to improve their customer service experience, with features such as VoIP integration, call center software, and email management.
A LiveAgent egy hatékony és könnyen kezelhető ügyfélszolgálati szoftver, amely VoIP telefonrendszerekkel, bejövő call center szoftverrel, panaszkezelési rendszerrel és ügyfélportál szoftverrel rendelkezik. A cég számos díjat nyert és partnerprogramot is kínál. A weboldal tartalmazza a LiveAgent árairól, funkcióiról, integrációiról és alternatíváiról szóló információkat, valamint demót is kérhetünk a szoftverről. A LiveAgent kiváló választás minden online vállalkozás számára, és segít növelni a vásárlói elégedettséget, az értékesítést és hatékony kommunikációt biztosít az ügyfelekkel.