Mi az az online támogatás?
Az Online támogatás az ügyfélszolgálat web alapú formája. Jelenleg ez egy nagyon népszerű módja a céggel való kapcsolatfelvételnek, népszerűbb, mint a telefonhívás.
Az online támogatás legnagyobb előnye, hogy 24 órán át elérhető ügyfélszolgálat. Az ügyfelek és a weboldala látogatói könnyen kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálatával, ha felmerül egy probléma, ha kérdésük van egy termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban.