Újrakapcsolódási e-mail sablonok
Fedezze fel az újrakapcsolódási e-mailek fontosságát az inaktív ügyfelek visszaszerzéséhez. Hozzáférhet kész sablonokhoz és tippekhez az effektív kampányokhoz, ...
5 perc olvasás
LiveAgent
Email Marketing
+1
Az aktuális ügyfélbázis megtartása és a hosszú távú ügyfélkapcsolatok fenntartása soha nem volt kritikusabb a vállalkozások számára, különösen az előfizetés alapú és havi ismétlõdõ bevételi üzleti modellek esetében. A jól megírt és stratégiailag elküldött megújítási emlékeztetõ e-mailek sokat tehetnek a meglévõ ügyfelek bevonásáért, arra ösztönzésükért, hogy maradjanak a márkájánál, javítják a megtartást és csökkentik az ügyfél-lemorzsolódást. A következõ cikk 10 megújítási e-mail sablont tartalmaz, amelyeket saját megújítási e-mail kampányok létrehozásakor használhat.
Mik azok a megújítási e-mailek?
A megújítási e-mailek automatikus üzenetek, amelyeket meglévõ ügyfeleknek küldenek annak emlékeztetésére, hogy a tagságuk vagy elõfizetésük lejár, és arra ösztönzik õket, hogy cselekedjenek. Az ilyen típusú e-maileket általában az előfizetés alapú szolgáltatások, valamint az ismétlõdõ kifizetésekkel rendelkezõ termékek esetében használják.
A megújítási e-mailek akkor mûködnek a legjobban, ha egy szélesebb kampány részeként kerülnek elküldésre. Jellemzõen a megújítási emlékeztetõ e-mailek sorozata a következõket tartalmazhatja:
- Egy vagy több e-mail az elõfizetés lejárata elõtt
- Lejárati napi e-mail
- Követõ e-mail a tagság lejárata után, hogy ösztönözze a felhasználókat a megújításra még egyszer
Ha az ügyfél úgy dönt, hogy nem újítja meg a fiókját, küldhet egy lemondási e-mailt, amely tájékoztatja, hogy a fiók lejárt.
Megújítási e-mail tárgy sor példák
- [Név], nem újította meg a tagságát — de még nem késõ!
- Az Ön [Vállalat] Pro fiókja hamarosan lejár
- [Név], a tagságod hamarosan lejár!
- Az Ön hozzáférése a [Termék/Szolgáltatás] 15 nap múlva lejár
- Az Ön [Termék/Szolgáltatás] fiókja ezen a héten megújul
- Uh-oh, a tagságod lejár!
- 1 hét az elõfizetés lejáratáig
- 5 nap az automatikus megújításig
- Csak 3 nap maradt a fiókodon
- Újítsa meg [Vállalat] tagságát korán és takarítson meg 10%-ot!
- Újítson meg most – a speciális ajánlat ma este lejár!
- Újítson meg most és kapjon egy hónapot ingyen
- 30% kedvezmény a normál árból, ha most megújít
- Még egy év jutalom lehetne a tiéd
- Utolsó hívás a tagság megújításához
- [Név], ne veszítsd el az értékeidet!
- [Név], szeretnénk, ha visszatérnél!
- Köszönjük [Név], az összes jó évet együtt!
Készen áll a következő szintre lépni?
Próbálja ki a LiveAgentet ingyen és győződjön meg róla.
10 megújítási e-mail sablon
Korai tagság megújítási emlékeztetõ e-mail (90 nappal a megújítási dátum elõtt)
Szia [Név],
Köszönjük, hogy része vagy a [Vállalat] közösségének. Hihetetlen, hogy már 9 hónapja csatlakoztál? Reméljük, hogy az elmúlt hónapokban élvezhettél az összes [Vállalat] tagság elõnyét.
Jó hír! A 10. évfordulós év lezárásához egy egyszeri korai megújítási ajánlatot futtatunk az összes jelenlegi tag számára. Újítsd meg a tagságodat [dátum] között, és kapj [az ajánlat részletei].
ÚJÍTSD MEG MOST
Ha bármilyen kérdésed vagy javaslatod van, ne habozz felvenni a kapcsolatot a [e-mail] vagy [telefon] címen, hogy meglássuk, hogyan tudjuk kielégíteni az igényeidet. Szeretnénk hallani a visszajelzéseidet!
Üdvözlettel, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Tagság hamarosan lejár emlékeztetõ e-mail (15 nappal a megújítási dátum elõtt)
Szia [Név],
Az Ön [Vállalat] tagságod [dátum] napon lejár. Reméljük, hogy élveztél a [tagság elõnyei].
Jó hír! Még van idõ a megújításra, és olyan egyszerû, mint valaha – csak kattints az alábbi linkre, válaszd ki az igényeidnek megfelelõ elõfizetést, és kövesd az utasításokat.
ÚJÍTSD MEG MOST
Még jobb hír! Idén van egy extra ösztönzõ – ha megújítod a tagságodat [dátum] által, bekerülsz egy sorsolásba egy [ajánlat] nyeréséért!
Ha bármilyen kérdésed van a tagságoddal, az elõnyökkel vagy a megújítással kapcsolatban, ne habozz felvenni a kapcsolatot az e-mail megválaszolásával vagy a [szám] hívásával.
Köszönjük, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Utolsó hívás tagság megújítási emlékeztetõ e-mail (24 órával a megújítási dátum elõtt)
Szia [Név],
Utolsó hívás! Az éves elõfizetésed 24 óra múlva lejár. Újítsd meg még ma, mielõtt az elõnyeid és az online hozzáférésed felfüggesztésre kerülne. Ha nem újítod meg az elõfizetésed 24 órán belül, lemarad a [fõ elõnyök].
ÚJÍTSD MEG MOST
Ha bármilyen kérdésed van a megújítási folyamattal kapcsolatban, vagy segítségre van szükséged, ne habozz felvenni a kapcsolatot a [e-mail/telefonszám] címen.
Üdvözlettel, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Tagság lejárati napi e-mail
Szia [Név],
Egy éve találkoztunk veled, és már alig várjuk a sok további évet! Tudtad, hogy az Ön [Vállalat] tagságod ma lejár? Ne maradj le az összes izgalmas dologról, amit a [Vállalat] kínál a prémium tagok számára!
A jó hír az, hogy még mindig van idõ az elõfizetés megújítására.
Kattints ide [megújítási URL], és kövesd az utasításokat.
Hívj minket a [telefonszám] számon, és telefonon megújítjuk az elõfizetésed egy hitelkártyával.
Győzõdj meg arról, hogy tudatod veled, ha bármilyen kérdésed vagy visszajelzésed van.
Köszönjük! [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Elõny-fókuszú megújítási emlékeztetõ e-mail
Éljünk az elmúlt 12 hónappal! Íme a következõ 12 hónapra …
[Név],
Hihetetlen – már hivatalosan egy éve vagy a [Vállalat] mellett! Bár az elõfizetésed véget ér – reméljük, hogy csatlakozol hozzánk a következõ évre és azon túlra is. A tagságod megújítása [dátum] által azt jelenti, hogy továbbra is élvezheted a [Vállalat tagság] összes csodálatos elõnyét, például:
[Tagság elõny 1] [Tagság elõny 2] [Tagság elõny 3] [Tagság elõny 4]
Csak [szám] napod van hátra. De miért várnál? Takarítsd meg magadnak a gondot, és újítsd meg most – mindössze annyit kell tenned, hogy rákattintasz az alábbi gombra, és követsz két egyszerû lépést.
ÚJÍTSD MEG MOST
Izgatottak vagyunk, hogy visszatérsz! [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Speciális megújítási ajánlat e-mail
Az Ön [Vállalat] éves tagság időszaka közeledik!
Szia [Név],
Reméljük, hogy az elmúlt hónapokban élveztél a [Vállalat] tagság elõnyeit. Mint hûséges [Vállalat] tag, van egy speciális ajánlatunk csak számodra!
Újítsd meg a tagságodat [dátum] által, és takarítsd meg a normál ár 10%-át. Ez az ajánlat csak [dátum] által érvényes. Cselekedj most és takarítsd meg!
ÚJÍTSD MEG MOST
Ha úgy döntesz, hogy nem újítod meg korán, az elõfizetésed automatikusan megújul a normál [összeg] áron [dátum] napon. Mint mindig, ha bármilyen kérdésed vagy problémád van, nézd meg a Súgó Központot, vagy fordulj hozzánk a [e-mail], élõ csevegés vagy [szám] címen.
Köszönjük, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
Követõ e-mail a tagság lejárata után
Szia [Név],
Ez egy emlékeztetõ, hogy az Ön [Vállalat] tagságod [dátum] napon lejárt, és most a tagság türelmi idõszakában vagy.
Ha még mindig azon gondolkodsz, hogy megújítsd-e vagy nem, vagy egyszerûen nem jutottál rá, íme egy gyors áttekintés arról, hogy mit fogsz kihagyni, ha nem újítod meg:
[A fõ tagság elõnyeinek áttekintése]
Reméljük, hogy megteszed az idõt a tagságod megújítására, és maradhatsz a közösség része. Nem lehetne könnyebb – csak kattints ide a megújításhoz!
Ha bármilyen kérdésed van, vagy van valami, amit tehetünk a segítségre – ne habozz felvenni a kapcsolatot.
Köszönjük, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
B2B elõfizetés megújítási emlékeztetõ e-mail
Szia [Név],
Köszönjük, hogy az elmúlt [év] során a [Termék/Szolgáltatás] használtad – szeretünk téged ügyfélként. Észrevettem, hogy az éves elõfizetésed két hét múlva lejár, ezért gondoltam, hogy bejelentkezem. Ha továbbra is szeretnéd kihasználni a [funkciók/platform/termékek] elõnyeit, és meg szeretnéd tartani az összes adatot és beállítást, könnyedén megújíthatod az erre az oldalra lépve.
Ha mérlegeled a lehetõségeket, szívesen beszélgetnék veled, hogy segítsen a döntésben. Ha szeretnél frissíteni vagy visszaminõsíteni a csomagot, azt is megbeszélhetjük.
Alig várjuk, hogy hallunk tõled.
Üdvözlettel, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
B2B automatikus megújítási emlékeztetõ e-mail
Szia [Név],
Köszönjük, hogy az elmúlt évet a [Termék/Szolgáltatás] használtad!
Szeretnénk emlékeztetni, hogy az automatikus megújítás lehetõséget választottad. Az elõfizetésed [összeg] összegben megújul [dátum] napon. Ha szeretnél maradni a jelenlegi csomagodnál, nincs szükség intézkedésre. Ha a számlázási adataid megváltoztak, itt frissítheted a fizetési adataidat.
Az egész csapatunk arra törekszik, hogy az Ön [Termék/Szolgáltatás] élménye elsõrangú legyen. Ha bármilyen kérdésed, aggályod vagy javaslatod van, egyszerûen válaszolj erre az e-mailre, és gyors válasszal térünk vissza.
Köszönjük, [AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
B2B elõfizetés lejárata követõ e-mail
Szia [Név],
Köszönjük, hogy a [Termék/Szolgáltatás] használtad – reméljük, hogy élveztél az élményt. Csak tudatod szeretnénk veled, hogy az elõfizetésed tegnap lejárt, és már nem tudsz bejelentkezni/használni a szolgáltatásunkat.
De még nem késõ! Azonnal hozzáférhetsz az összes mentett adatodhoz és beállításaidhoz az elõfizetésed megújításával itt. És még több, ha a következõ 10 napon belül megújítasz, akkor kihasználhatod a visszatérõ ügyfelek egyszeri 10% kedvezményét is.
Ha bármilyen kérdésed vagy problémád van, ne habozz válaszolni erre az e-mailre, fordulj az élõ csevegés támogatásunkhoz, vagy nézd meg a GYIK oldalt. Szívesen látunk vissza!
[AZ ÖN ALÁÍRÁSA]
