Asana

Mi az az Asana?

Az Asana a csapat együttműködésének és a munka irányításának eszköze. Projektek létrehozására, munkák kiosztására, határidők meghatározására és a kollégáival való kommunikációra használható.

Hogyan használhatja?

Kezelje munkáját a LiveAgenten belül. Információt kap az új ügyfelekről, az elvégzett feladatokról, új történetekről, címkékről, részfeladatokról, csapatokról és a projektfeladatokról. A LiveAgent irányítópultjáról műveleteket is végezhet, például fájlokat csatolhat, feladatokat, projekteket, történeteket hozhat létre és frissíthet.

Előnyök

• Menedzselje projektjeit egyetlen megoldásban
• Hozzon létre feladatokat, részfeladatokat, történeteket, címkéket és sok minden mást
• Kapjon értesítést a változásokról
• Javítsa a munkafolyamatokat

Hogyan integrálhatjuk az Asanát a LiveAgenttel a Zapieren keresztül

Az Asana integrálható a LiveAgenttel a Zapier szolgáltatáson keresztül. Eseménykiváltót és két alkalmazás közötti műveletet használ az integráció létrehozásához és összekapcsolásához. Több integrációt is létrehozhat különböző célokra.

Ha még nincs Zapier-fiókja, akkor ezen a linken létrehozhat egyet. Ha végzett, menjen a LiveAgent + Asana integrációk oldalra.

Görgessen lefelé, amíg meg nem jelenik a LiveAgent + Asana csatlakoztatása percek alatt szakasz. Itt választhatja ki az eseményindítót és a műveletet. Gondolja át, hogy mit szeretne tenni az integrációval, és válasszon. Ha végzett, folytassa az alábbi kék gombra kattintva.

Példaként bemutatjuk az Asana eseménykiváltó Új projektet és a LiveAgent Új beszélgetést.

Most konfigurálja az eseménykiváltót. Jelentkezzen be Asana fiókjába, és folytassa az egyszerű eljárással.

Azt is javasoljuk, hogy tesztelje az eseménykiváltót, hogy működik-e.

Most konfigurálja a LiveAgent műveletet. Töltse ki az integráció működéséhez szükséges mezőket. Ha pontosabban szeretné meghatározni az üzenetet, akkor választhatja a nem kötelező mezők kitöltését is.

Az utolsó lépés a teljes integráció tesztelése, tehát folytassa és kattintson a teszt gombra.

Készen van és az integráció készen áll. Ellenőrizze a LiveAgentet, hogy lássa az Asana híreit.

További egyszerű integrációkat hozhat létre a Zapier segítségével ezen egyszerű útmutató követésével.