Bold BI

A Bold BI valós idejű adatok alapján készít kezelőfelületeket, integrálható a LiveAgenttel, így javítja az ügyfélszolgálat hatékonyságát. Különböző méretű csomagok érhetők el az integrációhoz.

Bold BI integration

Partner website

Tudjon meg többet!

Partner Privacy Policy

Bold BI Adatvedélem

Mi a Bold BI?

A Bold BI segít összegyűjteni azokat az adatokat, amelyek valós idejű információkat tartalmazó egyedi kezelőfelületekké alakíthatók.

Hogyan használhatja?

A LiveAgent adatainak felhasználásával létrehozhat egy kezelőfelületet, amely valós idejű információkat tartalmaz a beérkező kérésekről.

A Bold BI integrálása a LiveAgenttel

Kövesse az alábbi útmutatót a Bold BI használatához a LiveAgent-tel. Mielőtt elkezdené, be kell jelentkeznie Bold BI fiókjába, és kéznél kell tartania a LiveAgent API kulcsot. Ha segítségre van szüksége az API kulcs megtalálásához a LiveAgent alkalmazásban, olvassa el a Live Agent API dokumentációját.

A Bold BI-ben kattintson az Adatforrás gombra a konfigurációs panelen új adatkapcsolat hozzáadásához.

Kattintson az ÚJ LÉTREHOZÁSA gombra, hogy új kapcsolatot indítson a kapcsolattípus panelről.

A kapcsolattípus panelen válassza a LiveAgent csatlakoztatása gombot.

Megnyílik az ÚJ ADATFORRÁS konfigurációs ablak.

Írjon be egy API-t az URL szövegmezőbe, amelynek érvényes REST API-nak kell lennie.
Referáljon a Live Agent API dokumentációjára.

Válasszon egy módszert a REST API számára.

Ha szükséges, adja hozzá a fejléc adatait a HOZZÁADÁS gombra kattintva.

Válassza a REST API beállításainak frissítését.

Válassza a JS0N vagy a CSV adatformátumot a REST API számára.

Válasszon egy autentikus típust a REST API számára

Kattintson az ÚJ ADATFORRÁS konfigurációs panelen az Előnézet és csatlakozás gombra.

Új ablak nyílik meg – Válassza ki a Sémát vagy Sémákat. Válasszon egy sémát, és kattintson a csatlakozás gombra.

Lépjen az adattervező nézet ablakba a kiválasztott táblázatsémával. Ragadja meg és húzza a táblázatot a helyére.

Kattintson a Mentés gombra az adatforrás érvényes névvel történő mentéséhez.

Frequently Asked Questions

Mi az a Bold BI?
A BoldBI egy olyan platform, amely segít adatokat gyűjteni az irányítópulton, amelyet megoszthat. Ennek eredményeként hasznos betekintést nyújthat vállalatának teljesítményébe.
Miért kellene integrálni a Bold BI-t a LiveAgentbe?
A LiveAgent rengeteg adatot biztosít Önnek naponta. A Bold BI használatával kihasználhatja ezeket az adatokat azáltal, hogy áttelepíti az információkat, hogy azokat egy egyszerű, olvasható irányítópulton jelenítse meg.

Vissza az integrációkhoz Hozzon létre INGYENES fiókot

Kapcsolódó cikkek