Partner
Mi az a GoTrunk?
A GoTrunk egy hatékony SIP-csatorna-szolgáltatás bejövő és kimenő hívásokhoz. Hivatalos központjuk Londonban található. A vállalat azonban globálisan működik, sok ügyfél számára nyújt szolgáltatást. A társaság célja “SIP- (Session Internet Protocol – több résztvevő közötti kommunikációs kapcsolat felépítése) és VoIP- (Voice over Internet Protocol – internetprotokoll feletti hangátvitel) alapú, világszínvonalú kommunikációs megoldások biztosítása a vállalkozások számára.” A GoTrunk együttműködik a LiveAgent-tel, hogy az ügyfelek kiaknázhassák a LiveAgent call center teljes potenciálját.
Milyen költségekkel jár a GoTrunk integrációja?
A LiveAgent ingyenes integrációt biztosít bármilyen további díj nélkül. Ennek ellenére a GoTrunk számíthat fel a díjat szolgáltatásaiért, mivel a vállalat önállóan működik.
Hogyan integrálható a GoTrunk a LiveAgent-be?
A LiveAgent és a GoTrunk csatlakoztatása előtt be kell szereznie a szükséges információkat, ebben az esetben a VoIP-számot. Miután megkapta a számot, jelentkezzen be LiveAgent-fiókjába, és lépjen ide:
Konfiguráció – Hívás – Számok – (+ Gomb)
Ezt követően keresse meg a GoTrunk-ot az érvényes információk megadásához, és azonnal elkezdheti használni a VoIP-t.
Előnyök:
- alacsonyabb költségek
- egyszerű integráció
- különféle eszközök használatának lehetősége
- jobb ügyfélélmény
- a világ bármely pontjáról való működés lehetősége
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free GoTrunk integration!
The text discusses the benefits of using LiveAgent as a time-saving tool for businesses. It mentions that LiveAgent offers various features to manage customer relationships, including email campaigns, ticket management, VoIP phone systems, and complaint handling. The text also highlights the ability to create custom ticket fields to gather additional information from customers. It promotes LiveAgent's popularity as a customer service and call center solution, as well as its integrations with different devices and systems. The text encourages readers to book a LiveAgent demo or subscribe to their newsletter for updates and discounts.
Helpdesk szoftver a Szórakoztatóipar számára
A LiveAgent egy hatékony kommunikációs eszköz, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára az ügyfélszolgálat és az értékesítés hatékonyabb kezelését. Az alkalmazás számos funkciót és integrációs lehetőséget kínál, valamint biztonságos és gyors működést biztosít. A proaktív chat lehetőségek a stratégiai ügyfélfogalom elérését segítik. Az IVR technológia könnyebb elérhetőséget és költségcsökkentést biztosít az ügyfeleknek és a vállalkozásoknak.
A LiveAgent rendszere inbound értékesítési kampányokhoz használható kommunikációs csatornákat és szolgáltatásokat kínál. Az ügyfélszolgálati jelentések az ügyfélszolgálati igényekről és az ügynökök teljesítményéről adnak áttekintést. Integrációs kérelem sablonok segítségével a digitális termékek és szolgáltatások könnyen integrálhatók a LiveAgent rendszerébe. A gamifikáció pedig növeli az ügyfélszolgálatban dolgozók motivációját.
