GoTrunk

Mi az a GoTrunk?

A GoTrunk egy hatékony SIP-csatorna-szolgáltatás bejövő és kimenő hívásokhoz. Hivatalos központjuk Londonban található. A vállalat azonban globálisan működik, sok ügyfél számára nyújt szolgáltatást. A társaság célja “SIP- (Session Internet Protocol – több résztvevő közötti kommunikációs kapcsolat felépítése) és VoIP- (Voice over Internet Protocol – internetprotokoll feletti hangátvitel) alapú, világszínvonalú kommunikációs megoldások biztosítása a vállalkozások számára.” A GoTrunk együttműködik a LiveAgent-tel, hogy az ügyfelek kiaknázhassák a LiveAgent call center teljes potenciálját.

Milyen költségekkel jár a GoTrunk integrációja?

A LiveAgent ingyenes integrációt biztosít bármilyen további díj nélkül. Ennek ellenére a GoTrunk számíthat fel a díjat szolgáltatásaiért, mivel a vállalat önállóan működik.

Hogyan integrálható a GoTrunk a LiveAgent-be?

A LiveAgent és a GoTrunk csatlakoztatása előtt be kell szereznie a szükséges információkat, ebben az esetben a VoIP-számot. Miután megkapta a számot, jelentkezzen be LiveAgent-fiókjába, és lépjen ide:

Konfiguráció – Hívás – Számok – (+ Gomb)

Ezt követően keresse meg a GoTrunk-ot az érvényes információk megadásához, és azonnal elkezdheti használni a VoIP-t.

Előnyök:

• alacsonyabb költségek
• egyszerű integráció
• különféle eszközök használatának lehetősége
• jobb ügyfélélmény
• a világ bármely pontjáról való működés lehetősége