IceWarp Mail Server

Mi az IceWarp Mail Server?

Az IceWarp egy levelezőszerver és együttműködési szoftver. Tartalmaz egyéni tartományokkal rendelkező leveleket, dokumentumszerkesztési lehetőségeket, naptármegosztást, azonnali üzenetküldést, és egyéb együttműködési eszközöket. A megoldás Windows és Linux operációs rendszereken működik. Modulokat kínál, amelyek bővíthetik csoportmunka, spamvédelem, és vírusvédelem lehetőségeit

Hogyan használhatja az IceWarp Mail Servert?

Az IceWarp nagyszerű együttműködési megoldás. Bármilyen méretű vállalkozás számára alkalmas, mivel tetszőleges számú felhasználót képes kezelni. Adjon hozzá annyit, amennyire szüksége van, és mindenkivel együttműködhet, cseveghet vagy kezelhet dokumentumokat. Az IceWarp Mail Server nagyszerű e-mail-megoldás számos ügyfélszolgálati szolgálat számára. A LiveAgent help desk rendszerrel is integrálható a megnövelt ügyfélszolgálati képességek és eszközkészlet érdekében.

A LiveAgent jegykezelő szoftver segítségével könnyedén kezelheti az e-maileket és a névjegyzékeket. Ezen túlmenően lehetővé teszi, hogy csevegőmodult adjon hozzá webhelyéhez, beépített telefonközpontot, vagy ügyfélportált hozzon létre tudásbázissal az önkiszolgáláshoz. Facebook, Instagram, Twitter, és Viber hozzáadásával további közösségimédia-szolgáltatásokat is igénybe vehet. 

Ez még nem minden, mert mindegyik kommunikációs csatornát számos olyan funkció támogatja, amelyek segítenek átvészelni a napot. A jegykezelési funkciók közé tartozik a hibrid jegyáram, a hasznos automatizálás létrehozására szolgáló szabályok, a sablon üzenetek, az előre meghatározott válaszok, és még sok más. Vessen egy pillantást az összes jegykezelési funkcióra itt, és tudjon meg többet arról, amit a LiveAgent jegykezelő szoftverrel kap.

YouTube video player

Milyen előnyei vannak az IceWarp Mail Server használatának?

  • E-mail szerver egyéni domainnel
  • Együttműködő szerkesztési lehetőségek
  • Megosztott naptár és dokumentumok
  • Bármennyi felhasználót kezel

Stay frosty with LiveAgent

Handle incoming customer communication with a dedicated help desk solution from LiveAgent and improve your customer support

Hogyan integrálható az IceWarp Mail Server?

Az IceWarp Mail Server könnyen integrálható a LiveAgent szolgáltatással a LiveAgent konfigurációs beállításaiban található egyszerű csatlakozásnak köszönhetően. Kövesse az alábbi útmutatót, és tanulja meg, hogyan integrálhatja a két alkalmazást néhány percen belül. 

IceWarp kezdőlap szlogennel és aloldali lehetőségekkel
IceWarp kezdőlap
IceWarp webhely telepítési részleggel és letöltési hivatkozásokkal
Az IceWarp telepítése
  • Miután engedélyezte az IceWarp Mail Server e-mailjét, nyissa meg a LiveAgentet, kattintson a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókok elemre, majd kattintson a narancssárga Létrehozás gombra. Számos e-mail szolgáltató jelenik meg a menüben. Ki kell választania az Egyéb lehetőséget. A két lehetőség közül válassza az IMAP/POP3 lehetőséget.

Válasszon az IMAP/POP3 és a továbbítás között a LiveAgentben az IceWarp-integráció során
Válassza az IMAP/POP3 lehetőséget
  • A következő részben meg kell adnia egy e-mail címet, egy felhasználónevet és egy jelszót az IceWarp-fiókjához. Válassza ki az e-mailek lekérésének módját (POP3 vagy IMAP), és adja meg a szerver és a port adatait. Az adatok megadása után mentse el a változtatásokat.

Az Icewarp részletei a LiveAgent integrációs konfigurációjában

Az integráció befejeződött. A LiveAgent jegykezelő rendszer mostantól letölti az összes e-mail kommunikációját az IceWarp Mail Serverről. Addig is megtekintheti Akadémia oldalát vagy a funkciók oldalát, ahol többet megtudhat a súgó szolgálatokról, az ügyfélszolgálatról és a LiveAgent képességeiről.

YouTube video player

Próbálja ki a LiveAgentet még ma​

Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.

3000 + vélemények Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Mi az IceWarp Mail Server?

Az IceWarp egy együttműködési szoftver és levelező szerver. A levelezésen kívül az alkalmazás dokumentumszerkesztési, naptármegosztási, azonnali üzenetküldési és együttműködési funkciókat is biztosít. A csoportmunka képességei mellett spam védelmi modulokat, valamint vírusvédelmi modult is kínál. Az alkalmazás Linux és Windows verziója elérhető.

Hogyan használhatja az IceWarp Mail Servert?

Az IceWarp segítségével az együttműködés egyszerűvé válik. Mivel tetszőleges számú felhasználót képes kezelni, bármilyen méretű vállalkozás számára alkalmas. Az összes tag együtt dolgozhat, cseveghet vagy kezelheti a dokumentumokat. Hasznos e-mail megoldásként használható az ügyfélszolgálatok számára. A továbbfejlesztett ügyfélszolgálati lehetőségek és eszközkészlet érdekében a LiveAgent help desk rendszerrel is integrálható.

Milyen előnyei vannak az IceWarp Mail Server integrációjának?

  • E-mail szerver egyéni domainnel
  • Együttműködő szerkesztési lehetőségek
  • Megosztott naptár és dokumentumok
  • Bármennyi felhasználót kezel

Hogyan integrálható az IceWarp Mail Server a LiveAgent szolgáltatással?

  • Lépjen a LiveAgent oldalra, és nyissa meg a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókokat
  • Hozzon létre egy új e-mailt, és válassza az Egyéb lehetőséget
  • Válassza az IMAP/POP3 lehetőséget, adja meg adatait, majd kattintson a Mentés gombra

Vissza az integrációkhoz Hozzon létre INGYENES fiókot

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

×
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót