Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
IceWarp Mail Server integration
Mi az IceWarp Mail Server?
Az IceWarp egy levelezőszerver és együttműködési szoftver. Tartalmaz egyéni tartományokkal rendelkező leveleket, dokumentumszerkesztési lehetőségeket, naptármegosztást, azonnali üzenetküldést, és egyéb együttműködési eszközöket. A megoldás Windows és Linux operációs rendszereken működik. Modulokat kínál, amelyek bővíthetik csoportmunka, spamvédelem, és vírusvédelem lehetőségeit
Hogyan használhatja az IceWarp Mail Servert?
Az IceWarp nagyszerű együttműködési megoldás. Bármilyen méretű vállalkozás számára alkalmas, mivel tetszőleges számú felhasználót képes kezelni. Adjon hozzá annyit, amennyire szüksége van, és mindenkivel együttműködhet, cseveghet vagy kezelhet dokumentumokat. Az IceWarp Mail Server nagyszerű e-mail-megoldás számos ügyfélszolgálati szolgálat számára. A LiveAgent help desk rendszerrel is integrálható a megnövelt ügyfélszolgálati képességek és eszközkészlet érdekében.
A LiveAgent jegykezelő szoftver segítségével könnyedén kezelheti az e-maileket és a névjegyzékeket. Ezen túlmenően lehetővé teszi, hogy csevegőmodult adjon hozzá webhelyéhez, beépített telefonközpontot, vagy ügyfélportált hozzon létre tudásbázissal az önkiszolgáláshoz. Facebook, Instagram, Twitter, és Viber hozzáadásával további közösségimédia-szolgáltatásokat is igénybe vehet.
Ez még nem minden, mert mindegyik kommunikációs csatornát számos olyan funkció támogatja, amelyek segítenek átvészelni a napot. A jegykezelési funkciók közé tartozik a hibrid jegyáram, a hasznos automatizálás létrehozására szolgáló szabályok, a sablon üzenetek, az előre meghatározott válaszok, és még sok más. Vessen egy pillantást az összes jegykezelési funkcióra itt, és tudjon meg többet arról, amit a LiveAgent jegykezelő szoftverrel kap.
Milyen előnyei vannak az IceWarp Mail Server használatának?
- E-mail szerver egyéni domainnel
- Együttműködő szerkesztési lehetőségek
- Megosztott naptár és dokumentumok
- Bármennyi felhasználót kezel
Stay frosty with LiveAgent
Handle incoming customer communication with a dedicated help desk solution from LiveAgent and improve your customer support
Hogyan integrálható az IceWarp Mail Server?
Az IceWarp Mail Server könnyen integrálható a LiveAgent szolgáltatással a LiveAgent konfigurációs beállításaiban található egyszerű csatlakozásnak köszönhetően. Kövesse az alábbi útmutatót, és tanulja meg, hogyan integrálhatja a két alkalmazást néhány percen belül.
Először az IceWarp Mail Servert szeretné telepíteni? Nyissa meg az IceWarp webhelyét, és vágjon bele. Ezt követően telepítse az IceWarp szervert. Ha nem biztos benne, hogyan kell ezt megtenni, tekintse meg az IceWarp nagyszerű videós útmutatóját, amely végigvezeti Önt a telepítési folyamaton.
Miután engedélyezte az IceWarp Mail Server e-mailjét, nyissa meg a LiveAgentet, kattintson a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókok elemre, majd kattintson a narancssárga Létrehozás gombra. Számos e-mail szolgáltató jelenik meg a menüben. Ki kell választania az Egyéb lehetőséget. A két lehetőség közül válassza az IMAP/POP3 lehetőséget.
A következő részben meg kell adnia egy e-mail címet, egy felhasználónevet és egy jelszót az IceWarp-fiókjához. Válassza ki az e-mailek lekérésének módját (POP3 vagy IMAP), és adja meg a szerver és a port adatait. Az adatok megadása után mentse el a változtatásokat.
Az integráció befejeződött. A LiveAgent jegykezelő rendszer mostantól letölti az összes e-mail kommunikációját az IceWarp Mail Serverről. Addig is megtekintheti Akadémia oldalát vagy a funkciók oldalát, ahol többet megtudhat a súgó szolgálatokról, az ügyfélszolgálatról és a LiveAgent képességeiről.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Frequently Asked Questions
Mi az IceWarp Mail Server?
Az IceWarp egy együttműködési szoftver és levelező szerver. A levelezésen kívül az alkalmazás dokumentumszerkesztési, naptármegosztási, azonnali üzenetküldési és együttműködési funkciókat is biztosít. A csoportmunka képességei mellett spam védelmi modulokat, valamint vírusvédelmi modult is kínál. Az alkalmazás Linux és Windows verziója elérhető.
Hogyan használhatja az IceWarp Mail Servert?
Az IceWarp segítségével az együttműködés egyszerűvé válik. Mivel tetszőleges számú felhasználót képes kezelni, bármilyen méretű vállalkozás számára alkalmas. Az összes tag együtt dolgozhat, cseveghet vagy kezelheti a dokumentumokat. Hasznos e-mail megoldásként használható az ügyfélszolgálatok számára. A továbbfejlesztett ügyfélszolgálati lehetőségek és eszközkészlet érdekében a LiveAgent help desk rendszerrel is integrálható.
Milyen előnyei vannak az IceWarp Mail Server integrációjának?
E-mail szerver egyéni domainnel Együttműködő szerkesztési lehetőségek Megosztott naptár és dokumentumok Bármennyi felhasználót kezel
Hogyan integrálható az IceWarp Mail Server a LiveAgent szolgáltatással?
Lépjen a LiveAgent oldalra, és nyissa meg a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókokat Hozzon létre egy új e-mailt, és válassza az Egyéb lehetőséget Válassza az IMAP/POP3 lehetőséget, adja meg adatait, majd kattintson a Mentés gombra
A cikk arról szól, hogyan lehet sablonokat készíteni és e-mailes ügyfélszolgálatokat írni. A LiveAgent előnyeit, funkcióit és integrációit ismertetik. A kapcsolatfelvételi űrlapok használatával több levelet és lehetőséget kínálnak az ügyfélszolgálatok számára. A tudásbázis fontos az online felhasználók számára. Az ingyenes próba lehetőséget nyújt a LiveAgent használatára.
A hMailServer kapcsolatteremtési űrlapokat kínál az ügyfélszolgálat és weboldal népszerűsítése érdekében. Fontos, hogy élő csevegés és meghívó e-mailek is segítik az ügyfélkapcsolatokat. Vizuális vonzerejű e-mailek fontosak és érdemes többször is elküldeni. A LiveAgent demója és árazása elérhető, és integrálható VoIP telefon- és önkiszolgáló szoftverekkel. A LiveAgent irányítópultja létrehozás alatt áll. A weboldalunk sütiket használ.
Az ügyfélszolgálat területén a LiveAgent szoftver gamifikációval és könnyű integrációval motiválja a dolgozókat. A SIP-hívásokat a kis- és induló vállalkozások könnyű megvalósítás, rugalmasság és költséghatékonyság miatt használják. A VoIP hívásrögzítés értékes betekintéseket nyújthat az ügyfélszolgálati és értékesítési képzéshez.
A LiveAgent egy ügyfélszolgálati platform, amely lehetővé teszi az automatizálási lehetőségeket, beleértve a call center, értékesítési, támogatási és e-mail automatizálást. A LiveAgent ingyenes próbaverziót kínál, és migrációs szolgáltatásokat is biztosít a legnépszerűbb help desk megoldásokhoz. A magas színvonalú ügyfélszolgálat előnyöket kínál, például elégedett vásárlókat és a márka népszerűsítését. A kimenő értékesítés személyre szabott ajánlatokat kínál, növelve ezzel az ügyfélhűséget és a bevételt. A tömeges akciók automatizálják az adminisztratív feladatokat és növelik az ügynökök elégedettségét, ami javítja az ügyfélkapcsolatokat és növeli a vállalkozás jövedelmezőségét.
