Partner
Mi az a MailEnable?
A MailEnable egy kereskedelmi e-mail szerver a Microsoft Windows operációs rendszerekhez. A biztonságos e-mail és együttműködési szolgáltatások biztosítása egyszerűvé válik a MailEnable megoldással. Széles körben elismerten a világ legnépszerűbb Windows Mail Server platformja. A MailEnable támogatja az IMAP, POP3 és SMTP e-mail protokollokat, miközben SPAM-ellenes és víruskereső védelmet kínál a felhasználóknak. Az egyik legfontosabb jellemző, amely megkülönbözteti a MailEnable-t a többi e-mail szervertől, a Microsoft Outlookkal való kiterjedt integrációja.
Hogyan használhatja a MailEnable szolgáltatást?
A MailEnable ideális megoldás azoknak a felhasználóknak, akik Microsoft Windows rendszert futtató számítógépről futtatják üzleti tevékenységüket, és biztonságos e-mail megoldást igényelnek. Biztonságos és megbízható, pontosan azt kínálja, amire szüksége van a munka elvégzéséhez. Zökkenőmentesen integrálható a Microsoft Outlook e-mail kliensbe, és a LiveAgent ügyfélszolgálatához csatlakoztathatja a fokozott ügyfélszolgálati célok érdekében.
A LiveAgent jegyrendszer teljesen kompatibilis a különböző szolgáltatók több e-mail postaládájával. A szoftver olyan funkciójavításokat is tartalmaz, amelyek biztosítják, hogy az e -mail levelezés jól szervezett legyen, és a megfelelő címzettekhez jusson el. Miután az ügynök megkeresést kapott az ügyféltől, az jeggyé alakul át. Ezek a jegyek az univerzális postaládában érhetők el.
Tekintse meg az olyan funkciókat, mint a részlegek vagy az automatikus jegyelosztás. Ez biztosítja, hogy minden jegy egy rendelkezésre álló támogatási ügynökhöz kerüljön. Ezenkívül címkékkel különféle témaköröket hozhat létre, vagy beállíthatja saját nyitvatartási idejét, hogy tájékoztassa az ügyfeleket, ha rendelkezésre áll a kérdéseik megválaszolására. Ez csak néhány, a LiveAgent szolgáltatásai közül, amelyek zökkenőmentes munkafolyamatot biztosítanak bármilyen típusú felhasználó számára.
Nem csak az e-mailt integrálhatja, hanem fokozhatja ügyfélszolgálatát egy VoIP hívásközponttal, az egyik leggyorsabb élő csevegési widgettel, egy bonyolult tudásbázissal, és a közösségi média fiókjaival – Facebook, Twitter, Instagram, és a Viber. Tekintse meg a LiveAgent funkciók teljes listáját, amelyek segíthetnek elképesztő ügyfélszolgálat nyújtásában.
Milyen előnyökkel jár a MailEnable?
- Gyors és biztonságos
- A Windows legnépszerűbb levelezőszervere
- Kiterjedt Outlook integráció
- Rengeteg funkció a felhasználók számára
Help your customers effectively with LiveAgent
Begin your free 14-day trial and start providing awesome support with our ticketing system
A MailEnable és a LiveAgent integrálása
A MailEnable és a LiveAgent integrálása néhány egyszerű lépésben. A LiveAgent egy egyszerű integrációs opcióval rendelkezik a Konfiguráció menüben. Tekintse meg az alábbi lépésről lépésre szóló útmutatót, hogy megtanulja az integrációt.
- Ha még nincs meg a MailEnable e-mail címe, menjen a webhelyre, és válasszon egy csomagot. A MailEnable ingyenes csomagot is kínál, így minden szükséges díj nélkül elkezdheti. Ezt követően töltse le és telepítse a klienst. A telepítési folyamat egyszerű a telepítővarázslónak köszönhetően. Ha segítségre van szüksége, megnézheti az útmutatót.
- Miután befejezte a MailEnable beállítását, itt az ideje, hogy csatlakoztassa a LiveAgent help desk-hez. Jelentkezzen be fiókjába (vagy hozzon létre egy ingyenes próbaverziót itt a kezdéshez), és válassza a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókok lehetőséget. Kattintson a Létrehozás gombra, és válassza az Egyéb > IMAP/POP3 lehetőséget.
- Most adja meg adatait a konfigurációban. Meg kell adnia e-mail címét, jelszavát és bejelentkezési adatait, valamint a szerver és a port számát. Más lehetőségek közül ki kell választania azt az osztályt is, amely felelős a jegyek megválaszolásáért. Ha mindennel elégedett, kattintson a Mentés gombra, és kész.
Az integráció befejeződött, és a LiveAgent ügyfélszolgálata készen áll arra, hogy segítsen az ügyfelek jegyeinek megoldásában. Tekintse meg a LiveAgent akadémiát, ha többet szeretne megtudni az ügyfélszolgálatról, vagy nézze meg az alábbi videót a teljes LiveAgent képességek megtekintéséhez.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Frequently Asked Questions
Mi az a MailEnable?
A MailEnable egy kereskedelmi e-mail szerver, amely kompatibilis a Microsoft Windows rendszerrel. A MailEnable használatával egyszerűen nyújthat e-mail és együttműködési szolgáltatásokat ügyfeleinek. Széles körben elismerten a világ legnépszerűbb Windows Mail Server platformja.
Hogyan használhatja a MailEnable szolgáltatást?
Azok a felhasználók, akiknek biztonságos e-mail megoldásra van szükségük Microsoft Windows számítógépeikkel, a MailEnable ideális megoldást találnak. Biztosítja a feladatok elvégzéséhez szükséges biztonságot és megbízhatóságot. A szoftver zökkenőmentesen integrálható a Microsoft Outlook programba, és integrálhatja azt a LiveAgent ügyfélszolgálatával, hogy fokozott ügyfélszolgálatot biztosítson.
Milyen előnyei vannak a MailEnable integrációnak?
Gyors és biztonságos A Windows legnépszerűbb levelezőszervere Kiterjedt Outlook integráció Rengeteg funkció a felhasználók számára
The text discusses the benefits of using LiveAgent as a time-saving tool for businesses. It mentions that LiveAgent offers various features to manage customer relationships, including email campaigns, ticket management, VoIP phone systems, and complaint handling. The text also highlights the ability to create custom ticket fields to gather additional information from customers. It promotes LiveAgent's popularity as a customer service and call center solution, as well as its integrations with different devices and systems. The text encourages readers to book a LiveAgent demo or subscribe to their newsletter for updates and discounts.
Az e-mailek humanizálásának és személyre szabásának fontosságáról szól a szöveg, amely számos tippekkel és információkkal szolgál az információs és megerősítő e-mailek megírásáról. Az ügyfélszolgálatok számára az e-mail a legkedveltebb kapcsolattartási forma. LiveAgent demót és árazást, integrációkat és alternatívákat kínál az ügyfeleknek. A megerősítő e-mail fontos kommunikációs eszköz az ügyfélkapcsolat ápolásában és a vásárlói lojalitás javításában. Az e-mail sablonok előre elkészített üzenetkeretek, amelyek segítik a saját példány megírását.
BizAway Help Desk Elérhetőségek
A BizAway egy utazásszervezési szoftverplatform, amely főként cégeket szolgál ki üzleti utazások tervezése és kezelése terén. A vállalat különböző támogatási csatornákat nyújt ügyfeleinek, beleértve az e-mailt, telefonhívást és élő csevegést. A kapcsolatfelvétel többféle módon lehetséges.
Az email sablon lehetővé teszi a tartalmi email kampányok egyszerűbb és gyorsabb készítését, valamint segíti a személyre szabást és a következetességet. A tartalmi emailnek tartalmaznia kell egy személyre szabott üdvözletet, valamint egy emlékeztetőt a termékről vagy szolgáltatásról és egy erős CTA-t. A köszönet e-mailek hatékonyabbak lehetnek, ha személyre szabott, barátságos és professzionális hangvételt alkalmaznak. Az ügyfélportál e-mail sablonokat kínál, amelyek időt takaríthatnak meg és megkönnyíthetik az ügyfélkapcsolatok kezelését. A SendPulse több, mint 130 ingyenes sablont kínál, amelyek használatra készek.
