hMailServer

Mi az a hMailServer?

A hMailServer, a Microsoft Windows nyílt forráskódú e-mail szerverét bárki ingyenesen letöltheti és használhatja. A szolgáltatást világszerte használják az internetszolgáltatók, vállalatok, kormányok, iskolák és rajongók.

Amellett, hogy támogatja a legnépszerűbb e-mail protokollokat (IMAP, SMTP és POP3), könnyen integrálható számos meglévő webes levelezőrendszerbe. Segítségével minden bejövő és kimenő e-mailt víruskeresővel szkennelhet. A spam szűrő pontozási rendszeren alapul.

Hogyan használható a hMailServer?

A hMailServer ideális e-mail szerver azoknak a vállalatoknak és különböző szervezeteknek, amelyeknek nagy mennyiségben kell kezelniük a beérkező e-maileket. Spam és vírus elleni védelmet kínál, ezért különösen akkor hasznos, ha fokozott biztonságban kell tartania a kommunikációt. A fő előny az, hogy könnyen integrálható a különböző népszerű webmail rendszerekkel és a LiveAgent help desk rendszerével.

A LiveAgent help desk rendszer egy legmodernebb jegyrendszerrel rendelkezik, amely képes kezelni az összes e-mail üzenetét és még sok mást – hívásközpontot, élő csevegést, ügyfélportált, és még a közösségi médiát is. A rendszer szépen megszervezi az összes bejövő hívást vagy üzenetet, és segít a feladatok elosztásában, elvégzésében és az ügyfelek problémáinak gyors és megbízható megoldásában.

Ami még elképesztőbbé teszi, az a funkciók száma, amelyek teljes mértékben támogatják Önt minden cselekvésben. Kezelje a jegyszűrést és adjon hozzá címkéket a jobb időgazdálkodás érdekében, hozzon létre osztályokat, amelyek felelősek lesznek bizonyos problémákért, vegye fel a Facebookot, Instagramot, Twittert, vagy a Vibert hogy több ügyfelet érjen el, és gondoskodjon a gyors válaszokról a sablon üzenetekkel.

Szeretne többet megtudni a LiveAgent jegyrendszerről? Tekintse meg szolgáltatásaink oldalát, ahol megtekintheti az összes funkciót, és hogyan lehet azokat hasznosítani. Feltétlenül nézze meg az alábbi LiveAgent Jegykezelő videót, és nézze meg működés közben.

Milyen előnyökkel jár a hMailServer használata?

• Egyszerű konfiguráció
• Alapvető konfigurációs feladatok
• A névjegyzék szinkronizálása
• Alkalmazásablak

Hogyan integrálható a hMailServer a LiveAgenttel?

A hMailServer könnyen integrálható a LiveAgentbe. Ehhez nem kell harmadik féltől származó szolgáltatásokat használni, és minden elérhető a LiveAgent Configuration segítségével. Kövesse az alábbi útmutatót, hogy megtudja, hogyan kell néhány perc alatt befejezni a folyamatot.

• Először be kell állítania a hMailServert? Menjen a hMailServer webhelyre, és töltse le. A telepítés egyszerű, és egy útmutató is található a honlapon. Feltétlenül nézze meg, ha szükséges. A HMailServer beállítása után folytassa a következő lépésekkel.

• Minden beállítva? Nyissa meg a LiveAgent fiókját (indítsa el az ingyenes próbaverziót, ha még nincs), és lépjen a Konfiguráció> E -mail> Levelezési fiókok menüpontra. Kattintson a narancssárga Létrehozás gombra, majd válassza az Egyéb lehetőséget. Válassza az IMAP/POP3 lehetőséget a következő ablakban található két lehetőség közül.

• Nincs más hátra, mint csatlakoztatni a hMailServer postafiókját a LiveAgent jegyrendszerhez. Ebben a részben meg kell adnia a hMailServer adatait. Adja meg felhasználónevét és jelszavát, valamint e-mail címét és egyéb adatait. Válassza ki a lekérés típusát, és adja meg a szerver és a port adatait. Nézze meg a többi lehetőséget is, például azt az osztályt, amely felelős lesz az e-mail címre érkező vásárlói jegyekért. Amikor mindent beállított a kedve szerint, kattintson a Mentés gombra, és kész.

Ellenőrizze jegyrendszerét, és hagyja, hogy az e-mailek lekérésre kerüljenek a hMailServer e-mail címéről. Most megkezdheti a gyors és megbízható ügyfélszolgálat nyújtását mindenkinek, aki úgy dönt, hogy felveszi Önnel a kapcsolatot. Feltétlenül nézze meg Akadémia oldalunkat, hogy többet megtudjon az ügyfélszolgálatról, hozzon létre további integrációkat, vagy nézze meg a rövid LiveAgent bemutató videót.