Az Email marketing elengedhetetlen eszköze az ügyfélszolgálati szoftvereknek. Több ügyfelet hozhat, gyors segítséget kínálhat és növelheti az eladásokat is. Használhatja felmérések készítésére és visszajelzések gyűjtésére, speciális ajánlatokra, személyre szabott tartalmak küldésére, vagy egyszerűen arra, hogy emlékeztesse őket cégéről és tartsák a kapcsolatot márkájával.
A LiveAgent eszközöket kínál az email kommunikációhoz, valamint az email marketinghez és jól alkalmazható más beépített vagy külső email alapú integrációkkal.
A LiveAgent a megfelelő eszköz az email marketinghez, támogató funkciókkal. Használja ki a megbízható jegykezelő rendszer előnyeit, hogy nyomon kövesse mindazt, ami a postaládájában történik. Ügyfelei feliratkozhatnak és fenntarthatja érdeklődésüket hatékony email marketing eszközökkel, mint például a WYSIWYG szerkesztővel nagyszerű sablonok készítésére, címkék a kapcsolatai vagy az osztályok rendezésére, hogy az ügyfélszolgálata szervezetté és szakszerűvé váljon.
Integrate payment processors with ease
Want to connect your favorite payment processor with LiveAgent? No problem! Try it today for free. No credit card required.
A LiveAgent szoftver lehetővé teszi az ügyfélszolgálati kérdések kezelését egyetlen felületről. A kapcsolatfelvételi űrlapok használata növeli az elégedett ügyfelek számát. Az élő chatszoba jó lehetőség valós idejű online kommunikációra. Az egyszerű integráció lehetővé teszi a testreszabott kapcsolatfelvételi űrlapok integrálását weboldalakba. Többféle előre elkészített Kapcsolat gomb közül választhat, vagy sajátot is létrehozhat.
Az email sablon lehetővé teszi a tartalmi email kampányok egyszerűbb és gyorsabb készítését, valamint segíti a személyre szabást és a következetességet. A tartalmi emailnek tartalmaznia kell egy személyre szabott üdvözletet, valamint egy emlékeztetőt a termékről vagy szolgáltatásról és egy erős CTA-t. A köszönet e-mailek hatékonyabbak lehetnek, ha személyre szabott, barátságos és professzionális hangvételt alkalmaznak. Az ügyfélportál e-mail sablonokat kínál, amelyek időt takaríthatnak meg és megkönnyíthetik az ügyfélkapcsolatok kezelését. A SendPulse több, mint 130 ingyenes sablont kínál, amelyek használatra készek.
The article discusses the importance of good customer service for businesses, including the principles of speed, honesty, and accessibility. These principles can lead to benefits such as customer loyalty, increased revenue, and improved brand image. The article also touches on measuring customer satisfaction and the impact of customer service agent skills on the speed and quality of service.
Az e-mail marketing automatizálásának erőssége az elején szerepel. Az e-mail kezelő szoftverrel számos dolgot tehet, mint például a sablonok testre szabása, a csapat együttműködési funkciók és az ügyfelek elégedettségének elemzése. Az e-mail kezelő szoftvernek CRM funkciói is vannak. A több e-mail fülek is lehetővé teszik, hogy egyszerre több e-mailt kezelhessen. Az e-mail sablonok rendelkezésre állnak a LiveAgent e-mail kezelő platformján.
