Help desk szoftver kis vállalkozások számára
Kezelje az összes ügyfélinterakciót egy platformról.
A kis vállalkozások help desk-jének legfontosabb előnyei
A LiveAgent javítja az ügyfélmegelégedettséget a jegykezelés központosításával, az omnichannel kommunikáció biztosításával és a megfizethető skálázhatóság nyújtásával. Az induló vállalkozásoktól a növekvő vállalkozásokig a LiveAgent olyan vállalkozások számára készült, amelyek az ügyféllojalitás és -megtartás javítására törekednek.
Hatékony jegykezelő rendszer
A LiveAgent a legjobb jegykezelő rendszert kínálja kis vállalkozások számára, amely lehetővé teszi a csapatoknak, hogy hatékonyan kezeljék a jegyeket különböző csatornákról, beleértve a közösségi médiát.
Funkciókban gazdag platform
Kezelje az összes ügyfélinterakciót egy platformról. Javítsa az általános reagálási képességét a valós idejű gépelési nézettel és a proaktív csevegési meghívásokkal
Megfizethető és skálázható
A LiveAgent rugalmas árképzési csomagjai és skálázható funkciói biztosítják, hogy a vállalkozások csak azért fizetnek, amire szükségük van, miközben képesek alkalmazkodni a bővüléshez.
Hatékony help desk kis vállalkozások számára
A LiveAgent a legjobb help desk szoftver kis vállalkozások számára, amely olyan eszközöket kínál, mint a legjobb jegykezelő rendszer a támogatás javítása, a kommunikáció egyszerűsítése és az ügyfélmegelégedettség javítása érdekében. A LiveAgent-tel a kis vállalkozások kihasználhatják a testreszabható lehetőségeket, a 190+ CMS és fizetési átjáróval való zökkenőmentes integrációt, valamint a 30 napos ingyenes próbaverziót, hogy kockázatmentesen felfedezzék az előnyöket.
Próbálja ki ingyen
Csatlakozzon ügyfeleivel az összes csatornán
Fedezze fel a többcsatornás help desk szoftverunket 130+ jegykezelő funkcióval és 200+ integrációval az Ön által kedvelt eszközökkel.
Több ezer csodálatos emberrel dolgoztunk együtt
“Öröm egy olyan nagyszerű portálnak lenni, amely javítja az ügyfélszolgálatunkat.”
Roman Bosch
Partly
“A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“A LiveAgent segített nekünk 2 fontos cél elérésében: az ügyfélmegelégedettség és az értékesítés növelése.”
Karl Dieterich
covomo
“Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele.”
Hendrik Henze
HEWO
“Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“A fizetett ügyfél konverziós arányunk az első hónapban 325%-kal nőtt, miután beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et.”
Taras Baca
XperienceHR
“Öröm egy olyan nagyszerű portálnak lenni, amely javítja az ügyfélszolgálatunkat.”
Roman Bosch
Partly
“A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“A LiveAgent segített nekünk 2 fontos cél elérésében: az ügyfélmegelégedettség és az értékesítés növelése.”
Karl Dieterich
covomo
“Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele.”
Hendrik Henze
HEWO
“Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“A fizetett ügyfél konverziós arányunk az első hónapban 325%-kal nőtt, miután beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et.”
Taras Baca
XperienceHR
Árazás
A legjobb érték a pénzéért
Gondosan kiválasztottuk a funkciókat árképzési csomagjainkban, hogy kiválaszthassa a leginkább megfizethető csomagot a legjobb értékkel. Csak azért fizessen, amit használ, anélkül, hogy megtörné költségvetését.
Közepes vállalkozások
Sokoldalú és kiegyensúlyozott csomag teljes körű ügyfélszolgálathoz
Nagy vállalkozások
Mindent magában foglaló csomag minden funkcióval és képességgel
Gyakran ismételt kérdések
- Mi az a LiveAgent?
A LiveAgent egy all-in-one ügyfélszolgálati platform, amely egyetlen irányítópulton egyesíti az élő csevegést, az AI chatbotot, az e-mail jegykezelést, a beépített hívásközpontot, a közösségi média támogatást és a tudásbázis-kezelést, hogy a csapatok gyorsabb és okosabb támogatást nyújthassanak.
- Hogyan működik a LiveAgent AI chatbot?
A LiveAgent AI chatbotja 24/7 elérhető 100+ nyelven, és a tudásbázisát, weboldal tartalmát és dokumentumait használja a gyakori kérdések azonnali megválaszolásához. Összetettebb problémák esetén teljes kontextussal adja át a beszélgetést az emberi ügynököknek.
- Kínál a LiveAgent ingyenes próbaverziót?
Igen — a LiveAgent 30 napos ingyenes próbaidőszakkal rendelkezik, amely nem igényel hitelkártyát, így kipróbálhatja az összes funkciót, mielőtt fizetős csomagot választana.
- Mennyibe kerül a LiveAgent?
A LiveAgent árazása havi 15 USD-tól kezdődik ügynökönként (éves számlázással), több szinttel, beleértve a Small, Medium, Large és Enterprise csomagokat — mindegyik fejlettebb funkciókat ad hozzá, mint a hívásközpont, a közösségi csatorna integráció, az SLA és a dedikált támogatás.
- Milyen kommunikációs csatornák támogatottak?
A LiveAgent támogatja az e-mailt, az élő csevegést, a telefont (beépített hívásközponton keresztül), a Facebookot, az X-et, az Instagramot, a WhatsAppot, a Vibert, a Telegramot, a kapcsolatfelvételi űrlapokat, a tudásbázist és még sok mást — mindezt egyetlen postaládába egyesítve, hogy soha ne maradjon le egy beszélgetésről sem.
- Bármikor lemondhatom vagy módosíthatom a csomagomat?
Természetesen — bármikor frissítheti, visszaminősítheti vagy lemondhatja csomagját szerződés, beállítási díjak és rugalmas számlázási lehetőségek nélkül.
