Partner
Mi az MDaemon?
Az MDaemon egy e-mail szerveralkalmazás, amely Microsoft Windows operációs rendszert használó számítógépekhez érhető el. Számos kliensoldali protokollt támogat egy felhasználóbarát felületen. Az egyéb funkciók közé tartozik az e-mailek archiválása, a mobileszköz-kezelési funkciók, az azonnali üzenetküldés, a migrációs szolgáltatások és az e-mailek biztonsága. Az MDaemon használata biztonságos az erős spam- és vírusvédelmi funkcióinak köszönhetően. Az adatok titkosítására is alkalmas.
Hogyan használhatja az MDaemon-t?
Az MDaemon minden funkciót további költségek nélkül kínál, ezért az árképzési csomagjait a felhasználók számára összpontosítja. Ez ideális megoldássá teszi a kisebb cégek számára, akik teljes funkcionalitású e-mail szervert keresnek anélkül, hogy a költségvetésüket megszegnék. Az MDaemon biztonságos e-mail megoldása kiválóan alkalmas a kommunikáció biztonságának megőrzésére. Integrálja a LiveAgent jegyrendszerrel, hogy megbízható e-mail megoldással bővítse ügyfélszolgálatát.
Emelje az ügyfélszolgálatot a következő szintre a LiveAgent help desk MDaemon integrációjával. Vigye át e-mailjeit és névjegyeit egy dedikált ügyfélszolgálati megoldásba, amely teljes körűen megtalálható. Fedezze fel a jegykezelési funkciókat, például a szabályokat , amelyek segítenek automatizálni számos ügyfélszolgálati folyamatot, vagy mentett üzeneteket, amelyek segítségével gyorsan válaszolhat az ügyfeleknek.
Vessen egy pillantást a hibrid jegyfolyamra , amely egyetlen jegykezelési szálban jeleníti meg az ügyfelek jegyeit bármely kommunikációs csatornáról. Könnyen hozzáadhat és rendszerezhet jegyeket e-mailben élő csevegésben, telefonközpontban, ügyfélportálon, vagy akár közösségi médiából egy helyen. Csatlakoztassa Facebook, Instagram, Twitter, és Viber fiókját, és biztosítsa a legjobb támogatást ügyfelei számára.
Kezdje el megszervezni e-mail kommunikációját, és kövesse nyomon azt a LiveAgent univerzális postaládájából. Állítson be felelősségi szabályokat, vagy hozzon létre részlegeket az ügynök specializációjának megadásához. Használja a jegyzeteket és címkéket emlékeztetők beállításához, vagy fontos vásárlói információk megtartásához a jegyekben. Fedezze fel a LiveAgent összes jegykezelő funkcióját és nézze meg, hogyan használhatja őket előnyére.
Milyen előnyei vannak az MDaemon integrációnak?
- Megbízható és biztonságos
- Megbízható e-mail szerver több mint 90 országban
- Rendkívül megfizethető és teljes funkcionalitású
- Rugalmas telepítés
Provide amazing email support
Switch to LiveAgent ticketing system and provide efficient email support thans to advanced features
Hogyan integrálható az MDaemon a LiveAgenttel?
A LiveAgent integrációs lehetőségeket kínál az e-mail szerverekhez IMAP/POP3-on keresztül. Az MDaemon könnyen integrálható a LiveAgent jegyrendszerrel a konfigurációs opciókon keresztül. Kövesse az alábbi útmutatót, és tanulja meg, hogyan kell csinálni.
Még nincs MDaemonod-je? Látogasson el a termék webhelyére és kezdjen bele. Töltse ki a rövid kérdőívet, és készítsen egy tervet. Miután megvan a termékkód, felkeresheti a tudás oldalukat, ahol megtekintheti a használati útmutatókat és egyéb forrásokat. Ha végzett az MDaemon beállításával, lépjen a LiveAgent-fiókjába.
Ha készen áll az MDaemon-fiókja, folytathatja a konfigurálást a LiveAgentben. Nyissa meg LiveAgent-fiókját, vagy kezdjen el egy ingyenes próbaverziót ha még nincs fiókja. Lépjen a Konfiguráció > Email > Levelezési fiókokra és válassza ki a narancssárga Létrehozás gombot. A menüben megjelenik az e-mail szolgáltatók listája. Válassza az Egyéb lehetőséget, a lista utolsó opcióját. Ezután válassza az IMAP/POP3 lehetőséget.
Most meg kell adnia MDaemon fiókjának adatait. Töltse ki felhasználónevét, jelszavát és e-mail címét. Válassza ki az e-mailek lekérési módját, és adja meg a port és a szerver adatait. Kiválaszthatja a felelős osztályt is. Ha elégedett a beállításokkal, kattintson a Mentés gombra, és kész.
A LiveAgent jegykezelő rendszer és a beérkező levelek mostantól letölti az összes e-mail üzenetét, és jegyekké alakítja át. Kezdje el utazását a legjobb ügyfélszolgálat biztosítására a LiveAgent Academy segítségével, ahol sokat tanulhat az ügyfélszolgálatról és a szoftver használatáról.
Próbálja ki a LiveAgentet még ma
Concierge migrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb help desk megoldások közül.
3000 + vélemények 
Frequently Asked Questions
Mi az MDaemon?
Az MDaemon egy e-mail szerver alkalmazás Microsoft Windows operációs rendszert futtató számítógépekhez. Felhasználóbarát felületet kínál, és számos kliensoldali protokollt támogat. Funkciói közé tartozik az e-mailek archiválása, a mobileszköz-kezelés, az azonnali üzenetküldés, a migráció és az e-mailek biztonsága. Az MDaemon robusztus levélszemét- és vírusvédelme biztonságos e-mail megoldássá teszi.
Hogyan használhatja az MDaemon-t?
Az MDaemon árazási csomagja a felhasználók számán alapul, mivel minden funkcióját felár nélkül kínálja. Ez egy ideális megoldás azoknak a cégeknek, amelyek minden szükséges funkcióval rendelkező e-mail szervert szeretnének, anélkül, hogy a pénzt megtennék. Biztonságban érezheti magát, amikor az MDaemon biztonságos e-mail megoldásával kommunikál. Könnyen beépítheti LiveAgent jegyrendszerébe az ügyfélszolgálat javítása érdekében.
Milyen előnyei vannak az MDaemon integrációnak?
Megbízható és biztonságos Megbízható e-mail szerver több mint 90 országban Rendkívül megfizethető és teljes funkcionalitású Rugalmas telepítés
Hogyan integrálható az MDaemon a LiveAgenttel?
Lépjen a LiveAgent oldalra, és nyissa meg a Konfiguráció > E-mail > Levelezési fiókokat Hozzon létre egy új e-mailt, és válassza az Egyéb lehetőséget Válassza az IMAP/POP3 lehetőséget, adja meg adatait, majd kattintson a Mentés gombra
The text discusses the benefits of using LiveAgent as a time-saving tool for businesses. It mentions that LiveAgent offers various features to manage customer relationships, including email campaigns, ticket management, VoIP phone systems, and complaint handling. The text also highlights the ability to create custom ticket fields to gather additional information from customers. It promotes LiveAgent's popularity as a customer service and call center solution, as well as its integrations with different devices and systems. The text encourages readers to book a LiveAgent demo or subscribe to their newsletter for updates and discounts.
Az automatizált rendszerek növelik az ügyintézői hatékonyságot és javítják az ügyfélélményt. A LiveAgent szoftver hasznos lehet az ügyfelekkel való kommunikációban és segíti az ügyfélelégedettség növelését és költségcsökkentést. A személyre szabott megoldások mellett az okos szabályok és az automatikus jegyelosztás is jelentős előnyöket nyújt. Az ügyfélkapcsolati platform létrehozása folyamatban van.
A LiveAgent rendszere inbound értékesítési kampányokhoz használható kommunikációs csatornákat és szolgáltatásokat kínál. Az ügyfélszolgálati jelentések az ügyfélszolgálati igényekről és az ügynökök teljesítményéről adnak áttekintést. Integrációs kérelem sablonok segítségével a digitális termékek és szolgáltatások könnyen integrálhatók a LiveAgent rendszerébe. A gamifikáció pedig növeli az ügyfélszolgálatban dolgozók motivációját.
A LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver gamifikációval motiválja az ügynököket, segít az ügyfélkapcsolatok szervezésében és növeli az elégedettséget. Az ügyfélszolgálati jelentések és szabványok ellenőrzőlistája segíti az ügyféligények megértését és az ügyfélélmény biztosítását. Az értékelés gyűjtése fontos az üzleti sikerhez, amit az admin körrel rendelkező ügynökök felügyelhetnek a LiveAgent rendszerében. Az ügyfélszolgálati szoftver javasolja a gamifikáció alkalmazását az ügyfélszolgálatban, amely több különböző típusú felhasználót szolgál ki, nyitott kommunikációval és részletes információkkal. Az ügyfélszolgálati ügynökök felügyelhetik és beállíthatják az admin körrel rendelkező rendszert.
